MAAF : avis et analyse du contrat d'assurance auto

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Mutuelle d’assurance spécialisée dans l’automobile depuis sa création en 1950, la MAAF assure plus de 4 millions de véhicules en France. Elle forme avec MMA et la GMF la première Société de Groupe d’Assurance Mutuelle (SGAM) « Covéa », rassemblant plus de 10 millions de sociétaires en France.

Le contrat d’assurance auto MAAF propose deux formules principales, Tiers et Tous risques, auxquelles il est possible d’adjoindre de nombreuses options. La souscription 100% en ligne est disponible avec le contrat Clic MAAF Auto, qui dispose cependant de services annexes réduits.

» Pour les assurés : contacts et numéros utiles MAAF.

MAAF est une société d'assurance mutuelle.
Assureur responsabilité civile et garanties : MAAF Assurances SA.
Assureur assistance : Fidélia Assistance.
Assureur protection juridique : MAAF Assistance Protection Juridique.

Principaux éléments du contrat

Points positifs

  • La protection du conducteur est incluse dans toutes les formules.
  • Un montant de garantie protection du conducteur jusqu’à 1 000 000 €.
  • Une garantie bris de glace assez large : pare-brise, lunette arrière, glaces latérales, toit vitré, optiques de phares avant (mais pas arrière).
  • Une garantie vol large : acte de violence, abus de confiance, faux chèque de banque, éléments fixés à l’intérieur et à l’extérieur, etc.
  • Une option d’indemnisation valeur d’achat jusqu’à 48 mois.
  • Plusieurs options pour l’usage d’un vélo ou de transports en commun.
  • Des réductions possibles pour : petits rouleurs, véhicules propres, plusieurs véhicules assurés, grands bonussés, assurés fidèles.

Points négatifs

  • L’assistance panne 0 km est seulement en option, même en formule Tous risques.
  • L’assistance aux personnes a une franchise de 50 km dans toutes les formules.
  • Le véhicule de remplacement n’est qu’en option dans les deux formules.
  • Garantie bris de glace : il manque les miroirs des rétroviseurs + les clignotants.
  • Mise en jeu de la garantie vol : elle ne prend pas en compte les nouvelles techniques de vol telles que le « Mouse Jacking » (nécessité de « traces matérielles relevées sur le véhicule »).

Notre avis sur le contrat auto MAAF

Un contrat d’assurance auto protégeant bien les assurés dès la formule Tiers grâce à la garantie protection du conducteur. Celle-ci propose un taux d’AIPP dans la moyenne (11%) et des montants d’indemnisation relativement élevés. Les nombreuses options disponibles permettent d’adapter au plus juste les garanties.
L’assistance est un peu limitée avec une franchise kilométrique de 50 km pour l’assistance aux personnes et en cas de panne (option à 0 km disponible pour cette dernière).
Le véhicule de remplacement manque en inclusion dans la formule Tous risques.

Montant des franchises (en formule Tous Risques)

  • Bris de glaces : 20 % avec 15 € mini et 75 € maxi (offre classique : 0 €)
  • Dommages tous accidents : 206 € + 10 % des dommages sans excéder 618 € (offre classique : 300 €)
  • Catastrophes naturelles : 380 €
  • Autres franchises (vol, incendie, tempête, attentat) : 206 € + 10 % des dommages sans excéder 618 € (offre classique : 300 €)

Attention, ces montants de franchise sont donnés à titre indicatif et peuvent parfois varier en fonction du profil de l'assuré, du modèle de véhicule ou de la formule choisie.
Montants fournis pour une Renault Clio IV TCE 90 Zen, première mise en circulation en juillet 2015. Pour plus de précisions, consultez notre article "Assurance auto pas cher : tarifs et franchises des assureurs auto".

Montant des garanties

  • Responsabilité civile dommages corporels : illimité
  • Responsabilité civile dommages matériels : 100 000 000 €
  • Protection du conducteur : 1 000 000 €

Options disponibles

- Assistance panne 0 km
- Bagages et effets transportés
- Options pour l'usage d'un vélo ou de transports en commun : dommages corporels du conducteur, bagages, protection juridique, dommages au vélo...
- Extension de la valeur à neuf jusqu'à 48 mois
- Aide financière en cas de réparation (tiers) ou panne (tous risques)
- Véhicule de remplacement en cas de panne, de vol ou d'accident
- Protection juridique

Avantages et réductions possibles

- Avec l'usage de transports en commun
- En cas d'assurance pour plusieurs véhicules
- Pour les petits rouleurs
- Pour les véhicules propres
- Pour les conducteurs ayant plus de 3 années de bonus

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