Fondée en 1934 et réservée à l’origine aux publics du monde de l’enseignement, la mutuelle d’assurance MAIF est désormais l’un des premiers assureurs de France. Proposant une large gamme de solutions d’assurance pour les particuliers (auto, habitation, prévoyance, santé…), elle compte plus de 3,6 millions de véhicules assurés.
Avec l’assurance auto VAM, le souscripteur compose son assurance sur mesure en choisissant parmi quatre formules :
- Formule Initiale : tiers économique ;
- Formule Essentiel : tiers enrichie ;
- Formule Différence : tous risques économique ;
- Formule Plénitude : tous risques tout confort.
Les points-clés du contrat MAIF Auto-moto VAM
Le contrat MAIF Auto-moto VAM s'adresse aux conducteurs avec bonus, jeunes conducteurs (voir calcul du bonus / malus). Les garanties sont assurées par MAIF + Filia-MAIF (pour les particuliers hors enseignants et associations) (pour la responsabilité civile et les dommages), MAIF + Filia-MAIF (pour l'assistance) et MAIF + Filia-MAIF (pour la protection juridique).
Formules disponibles : Initiale, Essentiel, Différence et Plénitude.
Paiement de la cotisation :
mensuel,
annuel.
Il est possible de réaliser un devis en ligne. Souscription en ligne également disponible, avec paiement par carte bancaire.
Référence des conditions générales : M3202VAMA
» Voir les conditions générales du contrat auto MAIF
» Pour les assurés auto : contacts et numéros utiles MAIF
L'assureur MAIF est-il fiable ?
La MAIF est une mutuelle d’assurance très bien implantée sur le marché français, et appréciée de ses principaux clients, enseignants, associations et collectivités. Par son slogan « assureur militant », la MAIF souhaite être une assurance responsable, centrée sur l’humain, et performante en termes de service aux assurés. La MAIF est aussi l’un des principaux assureurs français pour les particuliers en matière d’assurance dommages, elle est financièrement solide et capable de garantir une très bonne prise en charge des sinistres déclarés par ses sociétaires.
Notre avis sur l'assurance auto MAIF
Évaluation globale : ★★★★
Si vous choisissez la formule maximale Tous risques Plénitude, le contrat d’assurance auto MAIF est complet et protecteur. Dans les autres formules, cela dépend grandement des options que vous choisirez.
Pour les points positifs, la couverture est large en matière de véhicule assuré (incluant remorque, caravane…) et de conducteur : le prêt de volant est autorisé de manière occasionnelle quasiment sans limitation. La garantie assistance est très complète si l’on souscrit l’assistance panne 0 km. Les garanties optionnelles contenu privé et valeur d’achat sont flexibles et performantes (jusqu’à 5 000 € de contenu et 4 ans en valeur d’achat). Les plafonds de la garantie défense / recours sont élevés et il existe une vraie option protection juridique (limitée cependant en terme de faits générateurs). L’indemnisation minimum garantie pour les véhicules anciens est plutôt élevée (de 1 900 à 3 900 €). Enfin, les trois niveaux de franchise disponibles sont appréciables pour faire varier le montant de la cotisation.
Néanmoins, certains points négatifs sont à relever. Les formules hors Plénitude souffrent de plusieurs manques si les options adéquates ne sont pas sélectionnées : par exemple, l’assistance panne a une franchise par défaut de 50 km, le véhicule de remplacement n’est qu’optionnel et l’indemnisation en valeur d’achat est limitée à 6 mois (12 mois en formule Pertinence). Dans les plus petites formules, la durée de mise à disposition d’un véhicule de remplacement en cas d’accident est d’ailleurs un peu basse (3 ou 7 jours). La garantie protection du conducteur incluse est insuffisante dans toutes les formules : il est donc nécessaire de souscrire en sus le contrat PACS dédié. Le seuil d’intervention judiciaire des garanties recours et protection juridique est dans la moyenne haute (625 €). Il est regrettable que l’escroquerie et l’abus de confiance ne soient pas pris en compte dans la garantie vol (alors que celle-ci est assez large) et que le toit vitré panoramique soit absent de la garantie bris de glaces.
→ Le contrat MAIF fait-il partie du classement des meilleures assurances auto 2024 ?
Vous pouvez aussi consulter notre méthodologie d'évaluation.
Que pensent les assurés du contrat auto MAIF ?
La MAIF a de nombreux clients fidèles, qui sont plutôt satisfaits des prestations liées à leurs contrats d’assurance. Néanmoins, certains sociétaires s’avèrent déçus de l’évolution de la société, et notamment de son service client auquel ils reprochent un manque d’humanité. Les principales critiques concernent évidemment des problèmes d’indemnisation des sinistres, ce qui est complexe à évaluer puisque nous ne connaissons pas les détails des dossiers concernés. Par contre, d’autres assurés remercient la mutuelle d’avoir bien suivi leur dossier et d’avoir échangé avec des conseillers compétents et serviables.
Tableau des franchises auto MAIF
La franchise est la part financière demeurant à la charge de l’assuré lors de l’indemnisation d’un sinistre. Les montants ci-dessous correspondent à des modèles de voitures et à des profils de conducteurs précis. Pour obtenir les franchises adaptées à votre situation, il est nécessaire de demander un devis auprès de MAIF.
| Garantie | Montant |
| Bris de glace | 0 € si réparation, 50 € si remplacement (sauf formule Tous risques Plénitude) |
| Dommages tous accidents | 100 / 260 / 470 € (pour une Clio V de 2022) |
| Catastrophes naturelles | 380 € |
| Autres franchises (vol, incendie, tempête, attentat) | 100 / 260 / 470 € (pour une Clio V de 2022) |
| Franchise panne pour l'assistance au véhicule | 50 km (0 km en option ou incluse dans la formule Tous risques Plénitude) |
| Franchise accident pour l'assistance au véhicule | 0 km |
Pour modifier le montant de la cotisation annuelle, il est possible de faire varier la franchise dommages du contrat Auto-moto VAM.
Les garanties MAIF auto en détail
Bris de glace
La garantie bris de glace du contrat MAIF couvre :
- le pare-brise
- la lunette arrière
- les glaces latérales
- le toit vitré ouvrant
- les optiques de phare avant
- les feux arrière
Les clignotants et le toit vitré panoramique ne sont pas couverts par la garantie bris de glaces MAIF.
Il n'y a pas de franchise pour un sinistre bris de glace si :
- réparation tous garages
Dans certaines formules uniquement, il n'y a pas de franchise bris de glace en cas de :
- remplacement tous garages
Vol ou tentative de vol du véhicule
En plus du vol traditionnel (avec effraction caractérisée du véhicule fermé), les événements suivants sont couverts en inclusion par la garantie vol MAIF :
- le vol avec violence
- le vol avec menace de violence
- le vol suite à effraction du garage
- le vol avec les clés laissées dans le véhicule
- le vol d'un véhicule ouvert
- la tentative de vol
- le vol séparé des roues
Le vandalisme est intégré dans la garantie Dommages tous accidents.
Indemnisation en valeur d'achat ou en valeur à dire d'expert majorée
| En inclusion, durée de l'indemnisation en valeur d'achat | 6, 12 ou 24 mois selon la formule |
| En option, durée de l'indemnisation en valeur d'achat | 48 mois en formule Plénitude |
| En complément de l'indemnisation en valeur d'achat, présence d'une VRADE majorée | 10 à 20 % |
Protection du conducteur
| Montant de la garantie protection du conducteur | 1 158 000 € avec le contrat PACS séparé |
| Seuil AIPP (en inclusion) | 10 % |
| Seuil AIPP (en option) | 1% |
| Plafond en cas de blessures | 1 158 000 € avec le contrat PACS séparé |
| Plafond en cas de décès | 46 000 € ou 3 360 000 € avec le contrat PACS séparé |
Attention : la garantie individuelle conducteur en inclusion est limitée. Pour bénéficier d'une garantie plus couvrante, il est nécessaire de souscrire un contrat PACS séparé.
Garantie défense-recours (DPRSA)
Le plafond de la garantie défense-recours du contrat auto MAIF est de 16 000 €.
Assistance auto
La franchise kilométrique pour l'assistance au véhicule en cas d'accident est de 0 km. Pour l'assistance en cas de panne, la franchise est de 50 km (0 km en option ou incluse dans la formule Tous risques Plénitude) .
L'assistance MAIF garantit notamment les prestations suivantes :
- la mise à disposition d'un chauffeur de remplacement
- le paiement du titre de transport pour rechercher le véhicule
- la panne de carburant
- l'erreur de carburant
- la crevaison
- la perte, le vol ou l'enfermement des clés
- l'envoi de pièces détachées
- l'envoi d'un proche au chevet
- la prise en charge de la caravane de moins de 750 kg
- la prise en charge de la caravane de plus de 750 kg
- la prise en charge de la remorque légère
- la prise en charge du véhicule loué provisoirement
- la prise en charge du véhicule emprunté provisoirement
Mise à disposition d'un véhicule de remplacement
| Durée de mise à disposition en cas de panne | 7 jours |
| Durée de mise à disposition en cas d'accident | 3 jours, 7 jours, 20 jours ou durée des réparations selon formule et partenaire agréé ou non |
| Durée de mise à disposition en cas de vol | 20 jours |
Prêt du véhicule ?
À savoir : le prêt de véhicule est à différencier du prêt de volant, au cours duquel le propriétaire ou le conducteur désigné au contrat reste dans le véhicule en tant que passager.
Le prêt du véhicule est autorisé par l'assureur :
- aucune limitation
Toute personne autre qu’un enfant à charge qui a la garde ou la conduite occasionnelle du véhicule avec l’autorisation de son conducteur principal ou du sociétaire. Attention : pour ne pas avoir à payer de franchise supplémentaire, l'enfant à charge doit être déclaré sur le contrat.
Avantages MAIF pour les jeunes conducteurs
- Pour les enfants d'assurés : pas de surprime tarifaire, réduction de 10 % la première année si conduite accompagnée, réduction supplémentaire de 5 % aux trois premières échéances annuelles, retour en taxi offert
- Possibilité pour les parents d'inscrire leur enfant sur le contrat (pour se constituer un bonus), moyennant une surprime de 100 €
Dernières offres et actualités MAIF
Le 3 février 2021
Certaines sociétés d'assurance auto / moto ont choisi de répercuter en partie à leurs assurés les économies réalisées sur les charges de sinistralité durant la période de confinement.
Le 21 octobre 2020
Dans un communiqué de presse du 17 septembre 2020, la MAIF annonce avoir pris la décision de geler ses tarifs d’assurance auto pour l’année 2021.
Le 3 avril 2020
La baisse exceptionnelle des accidents automobile durant les semaines de confinement a incité la mutuelle d'assurance à reverser l'argent ainsi économisé à ses sociétaires.