AON France est une société de courtage d’assurance, filiale du groupe mondial de courtage d’assurance AON plc et distribuant une large gamme de produits d’assurance pour les particuliers et professionnels.
AON compte plus de 300 000 clients en France et propose une assurance auto dont les garanties sont assurées par la compagnie Allianz. Le contrat est distribué en direct (via leur site ou sur les plateformes de comparaison d’assurance) ou par des courtiers locaux.
Les points-clés du contrat AON Auto Standard
Le contrat AON Auto Standard s'adresse aux conducteurs avec bonus (voir calcul du bonus / malus). Les garanties sont assurées par Allianz IARD (pour la responsabilité civile et les dommages), Europ Assistance (pour l'assistance).
Formules disponibles : Tiers, Intermédiaire, Tous risques.
Paiement de la cotisation :
mensuel,
trimestriel,
semestriel,
annuel.
Il est possible de réaliser un devis en ligne. Souscription en ligne également disponible, avec paiement par carte bancaire.
Référence des conditions générales : REG30980 - V01/19
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L'assureur AON est-il fiable ?
AON France est un assureur fiable pour trois raisons :
- C’est la filiale française de l’un des leaders mondiaux du courtage d’assurances et de réassurances, qui emploie environ 50 000 personnes dans 120 pays. Le siège social de Aon plc est situé à Londres et la société est cotée à la bourse de New York.
- AON France réalise un chiffre d’affaires de près de 400 millions d’euros en France grâce, outre l’assurance automobile, à ses nombreux produits pour particuliers et professionnels.
- La société s’associe à des partenaires assureurs solides et pérennes (Allianz pour l’automobile), capables de prendre le relais en cas de défaillance.
Notre avis sur l'assurance auto AON
Évaluation globale : ★★★★
Si AON est une société de courtage de confiance, son contrat d’assurance automobile reste en deçà des standards du marché. Certaines garanties sont correctes et l’assistance proposée est plutôt bien conçue, mais la protection du conducteur en inclusion et l’indemnisation de base (sans option) demeurent insuffisantes.
Pour les points positifs, l’assistance proposée par Europ Assistance est relativement complète. Sans franchise kilométrique dès la formule tiers, elle prend en charge accident et panne (dont crevaison ou panne de carburant). On peut néanmoins regretter un faible nombre de nuits d’hébergement en cas de véhicule immobilisé (1 nuit en France, 2 à l’étranger) et un coût / nuit trop bas (50 € par passager).
La garantie vol est également intéressante car elle peut être mise en œuvre même si le véhicule est volé alors que les clés se trouvaient à l’intérieur (franchise de 20 % des dommages), ce qui est plutôt rare. L’abus de confiance est aussi couvert lorsqu’il a lieu lors des essais en vue de la vente. La garantie bris de glaces est correcte (même si les feux arrière et le toit vitré fixe ne sont pas couverts), avec en plus la possibilité de racheter la franchise. Enfin, si le souscripteur choisit la « conduite élargie », le prêt de véhicule est plus souple.
Pour les points négatifs, la garantie protection du conducteur en inclusion est insuffisante (plafond à 250 000 € et seuil d’AIPP à 15 %). Il y a cependant apparemment la possibilité d’élargir la prise en charge (plafond 750 000 € et pas de seuil d’AIPP). Idem, en inclusion l’indemnisation en valeur d’achat n’est pas disponible, et l’option la limite à 24 mois. Il y a très peu d’options à souscrire (pas de protection juridique ni de pannes mécaniques par exemple).
→ Le contrat AON fait-il partie du classement des meilleures assurances auto 2024 ?
Vous pouvez aussi consulter notre méthodologie d'évaluation.
Que pensent les assurés du contrat auto AON ?
S’ils sont peu nombreux, en raison sûrement du manque de notoriété de cet assureur sur le territoire français, les avis concernant l’assurance auto AON ne sont pas bons. Les assurés reprochent globalement un service client lent et difficile à joindre, ainsi qu’un manque de personnalisation dans la relation. Les assurés satisfaits estiment qu’AON fait correctement son travail d’assureur, mais sans prestations ou services les différenciant des autres compagnies, mutuelles ou sociétés de courtage.
Tableau des franchises auto AON
La franchise est la part financière demeurant à la charge de l’assuré lors de l’indemnisation d’un sinistre. Les montants ci-dessous correspondent à des modèles de voitures et à des profils de conducteurs précis. Pour obtenir les franchises adaptées à votre situation, il est nécessaire de demander un devis auprès de AON.
| Garantie | Montant |
| Bris de glace | 75 € (option 0€) |
| Dommages tous accidents | 390 € (option 190 €) (pour une Cilo V de 2022) |
| Catastrophes naturelles | 380 € |
| Autres franchises (vol, incendie, tempête, attentat) | 390 € (option 190 €) (pour une Cilo V de 2022) |
| Franchise panne pour l'assistance au véhicule | 0 km |
| Franchise accident pour l'assistance au véhicule | 0 km |
Pour modifier le montant de la cotisation annuelle, il est possible de faire varier la franchise dommages du contrat Auto Standard.
Les garanties AON auto en détail
Bris de glace
La garantie bris de glace du contrat AON couvre :
- le pare-brise
- la lunette arrière
- les glaces latérales
- le toit vitré ouvrant
- les optiques de phare avant
- les clignotants avant
Vol ou tentative de vol du véhicule
En plus du vol traditionnel (avec effraction caractérisée du véhicule fermé), les événements suivants sont couverts en inclusion par la garantie vol AON :
- le vol avec violence
- le vol suite à effraction du garage
- le vol avec les clés laissées dans le véhicule
- la tentative de vol
- le vol séparé des roues
L'abus de confiance est couvert uniquement s’il a lieu lors des essais en vue de la vente du véhicule assuré. Le vandalisme est inclus dans la garantie Dommages tous accidents. Les vols et détériorations des équipements, objets et marchandises transportés par le véhicule assuré peuvent être couverts par l’option Contenu et équipements.
Indemnisation en valeur d'achat ou en valeur à dire d'expert majorée
| En inclusion, indemnisation en valeur à dire d'expert uniquement | |
| En option, durée de l'indemnisation en valeur d'achat | 24 mois |
| En complément de l'indemnisation en valeur d'achat, présence d'une VRADE majorée | 25 à 40 % (si option Indemnisation Plus) |
Protection du conducteur
| Montant de la garantie protection du conducteur | 250 000 € (option 750 000 €) |
| Seuil AIPP (en inclusion) | 15 % |
Garantie défense-recours (DPRSA)
Le plafond de la garantie défense-recours du contrat auto AON est de 10 000 €.
Assistance auto
La franchise kilométrique pour l'assistance au véhicule en cas d'accident est de 0 km. Pour l'assistance en cas de panne, la franchise est de 0 km.
L'assistance AON garantit notamment les prestations suivantes :
- la mise à disposition d'un chauffeur de remplacement
- le paiement du titre de transport pour rechercher le véhicule
- la panne de carburant
- l'erreur de carburant
- la crevaison
- l'envoi d'un proche au chevet
- la prise en charge de la caravane de moins de 750 kg
- la prise en charge de la remorque légère
- la prise en charge du véhicule loué provisoirement
- la prise en charge du véhicule emprunté provisoirement
Attention : en France, le nombre de nuits d'hôtel est limité à 1.
Mise à disposition d'un véhicule de remplacement
| Durée de mise à disposition en cas de panne | selon la durée d'immobilisation du véhicule déterminée par le réparateur |
| Durée de mise à disposition en cas d'accident | selon la durée d'immobilisation du véhicule déterminée par le réparateur |
| Durée de mise à disposition en cas de vol | selon la durée d'immobilisation après avoir retrouvé le véhicule assuré |
Prêt du véhicule ?
À savoir : le prêt de véhicule est à différencier du prêt de volant, au cours duquel le propriétaire ou le conducteur désigné au contrat reste dans le véhicule en tant que passager.
Le prêt du véhicule est autorisé par l'assureur :
- seulement en cas de circonstances exceptionnelles
Une option « prêt du véhicule étendu » est disponible.
Si choix de la conduite exclusive, franchise supplémentaire de 1 500 € si prêt du véhicule à une autre personne que le conjoint / concubin désigné au contrat.