Garanties, prix, nombre de clients, avis des assurés… : plusieurs méthodes coexistent pour définir la meilleure assurance auto sur le marché français. Chez l’Index Assurance, nous estimons que la meilleure assurance auto est celle qui correspond exactement à vos besoins, celle pour laquelle vous payerez le prix juste, sans garanties inutiles mais avec une couverture protectrice.
En plus de notre palmarès exclusif des contrats d’assurance auto par garanties, nous présentons ici le classement 2024 des assureurs auto par chiffre d’affaires / nombre de contrats, ainsi que le top des assurances les mieux notées par les assurés.
Les 10 meilleures assurances auto en 2024
Bien choisir son assurance auto requiert de comparer attentivement les garanties pour lesquelles vous allez payer une cotisation !
Ce travail, nous l’avons effectué auprès de plus de 30 sociétés d’assurance implantées en France. Nous sommes donc en mesure de vous présenter un classement prenant en compte tous les paramètres qui comptent dans le choix d’une assurance pour sa voiture, que ce soit en formule tous risques, tiers ou intermédiaires : garanties, indemnisation, limitations et exclusions, tarifs et franchises.
→ En dessous du tableau, accédez à l’analyse détaillée de chaque contrat présenté dans ce classement.
| Top | Assureur | Dommages au véhicule |
Protection du conducteur |
Assistance |
|---|---|---|---|---|
| 1er |  Caisse d’Épargne (BPCE) |
★★★★ | ★★★ | ★★★ |
| 2e |  Matmut |
★★★ | ★★★★ | ★★★ |
| 3e |  MMA |
★★★★ | ★★★ | ★★★ |
| 4e |  MAIF |
★★★ | ★★ | ★★★★ |
| 5e |  BNP Paribas (Cardif) |
★★★ | ★★★ | ★★★ |
| 6e |  Abeille Assurances |
★★★ | ★★★ | ★★★ |
| 7e |  Allianz |
★★ | ★★ | ★★★★ |
| 8e |  Crédit Agricole (Pacifica) |
★★ | ★★★★ | ★★ |
| 9e |  Aréas Assurances |
★★★ | ★★ | ★★★ |
| 10e |  Macif |
★★ | ★★ | ★★★ |
Exhaustif, indépendant et objectif : plusieurs fois par an, l’Index Assurance révise son classement des meilleures assurances auto du marché français. Si tous les assureurs proposent les mêmes formules, celles-ci ne disposent pas toujours des mêmes garanties. Et leur couverture peut aussi fortement varier d’un contrat à l’autre !
Quelques exemples :
- pour la garantie protection du conducteur, certains contrats plafonnent l’indemnité versée en cas d’invalidité à 200 000 €, tandis que d’autres remboursent jusqu’à 2 millions ;
- pour la garantie vol, certains assureurs couvriront le vol par abus de confiance ou le vol séparé des roues, alors que d’autres excluront ces circonstances de leur prise en charge ;
- pour le prêt d’un véhicule après un sinistre, plusieurs assureurs accorderont cette prestation jusqu’à 30 jours, tandis que d’autres la limiteront à 3 jours.
N’oubliez que la qualité d’une assurance auto dépend beaucoup du choix des formules et options effectué lors de la souscription. Une formule au tiers demeurera nécessairement limitée, tandis qu’une formule tous risques + options couvrira 90 % des besoins des automobilistes.
La méthodologie d’évaluation et de classement
Pour établir ce comparatif, nous avons réalisé, entre janvier et mars 2024, une analyse approfondie des contrats commercialisés par une trentaine de sociétés d’assurance. Seuls les assureurs accessibles à tous les particuliers sont présentés ci-dessus. Ils conçoivent les contrats et assurent eux-mêmes le risque, hors assistance. L’ordre est établi en fonction du niveau d’appréciation de notre analyse (voir notre méthodologie d’évaluation complète).
Les meilleures assurances auto analysées en détail
Découvrez le détail du classement des meilleurs contrats d’assurance auto à souscrire en 2024 et accédez aux analyses complètes réalisées par l’Index Assurance.
N°1 : Caisse d’Épargne / Banque Populaire (BPCE)
Notre avis : les contrats automobile conçus et assurés par BPCE Assurances pour la Caisse d’Épargne et la Banque Populaire sont complets et permettent de se constituer une protection financière complète en cas de sinistre. Avec les bonnes formules et options, ils n’ont pas véritablement de failles en terme de garanties et d’indemnisation. Si vous possédez un véhicule récent, il est par contre indispensable de choisir l’option d’indemnisation en valeur d’achat (jusqu’à 5 ans), non incluse par défaut.
Évaluation globale du contrat : ★★★★
Dommages au véhicule : ★★★★
Protection du conducteur : ★★★
Assistance : ★★★
Le contrat Auto de BPCE Assurances a reçu le Label d’excellence Profideo 2023.
N°2 : Matmut
Notre avis : un contrat d’assurance auto performant, équilibré et ajustable aux besoins des assurés. Parmi les points très positifs : la garantie protection du conducteur (avec en option le seuil d’AIPP à 1 %), l’assistance, la possibilité de prêter sa voiture sans franchise ou encore la garantie du contenu privé. Les garanties de dommages au véhicule ne sont pas parfaites mais demeurent dans la moyenne haute des contrats équivalents.
Évaluation globale du contrat : ★★★★
Dommages au véhicule : ★★★
Protection du conducteur : ★★★★
Assistance : ★★★
Le contrat Auto 4D de la Matmut a reçu le Label d’excellence Profideo 2023.
N°3 : MMA
Notre avis : le contrat Mon Auto de la mutuelle d’assurance est l’un des plus performants du marché, notamment en ce qui concerne les garanties de dommages au véhicule (vol, bris de glaces, incendie…), la garantie défense / recours, l’assistance et la possibilité de prêter son véhicule. Attention néanmoins à souscrire les options adéquates pour bénéficier de l’indemnisation en valeur d’achat à 3 ans et d’un plafond de garantie protection du conducteur à 1 000 000 €.
Nota bene : les formules Access proposées par MMA sont par contre beaucoup moins couvrantes.
Évaluation globale du contrat : ★★★★
Dommages au véhicule : ★★★★
Protection du conducteur : ★★★
Assistance : ★★★
Le contrat Mon Auto MMA a reçu le Label d’excellence Profideo 2023.
→ Voir l’évaluation complète | Réaliser un devis comparatif auto MMA
N°4 : MAIF
Notre avis : en sélectionnant les bonnes formules et options, le contrat d’assurance auto de la MAIF est complet et protecteur. La couverture des garanties est large et l’assistance très performante, on apprécie également l’indemnisation en valeur d’achat en inclusion ou la possibilité de prêter son véhicule sans franchise. Si quelques manques subsistent dans les garanties dommages, il est surtout important de souscrire le contrat séparé « protection du conducteur » pour parfaire la couverture.
Évaluation globale du contrat : ★★★
Dommages au véhicule : ★★★
Protection du conducteur : ★★
Assistance : ★★★★
Le contrat Auto/Moto VAM de la MAIF a reçu le Label d’excellence Profideo 2023.
N°5 : BNP Paribas
Notre avis : le contrat d’assurance auto de BNP Paribas est bien conçu et équilibré. L’assistance est très généreuse et on apprécie une indemnisation en valeur d’achat présente en inclusion dès la formule intermédiaire. Il n’y a pas de failles majeures au sein des garanties, même si certaines garanties telles que le véhicule de remplacement ne sont disponibles qu’en option dans les différentes formules.
Évaluation globale du contrat : ★★★
Dommages au véhicule : ★★★
Protection du conducteur : ★★★
Assistance : ★★★
Le contrat Auto BNP Paribas a reçu le Label d’excellence Profideo 2023.
N°6 : Abeille Assurances
Notre avis : un contrat d’assurance auto bien construit, sans faille d’importance, même s’il est nécessaire de souscrire plusieurs options pour parfaire la couverture financière du véhicule assuré. Les nombreux packs additionnels permettent une grande modulation et une réelle adaptation aux besoins du client. Les garanties de dommages au véhicule sont performantes, ainsi que l’indemnisation en valeur d’achat en inclusion et en option.
Évaluation globale du contrat : ★★★
Dommages au véhicule : ★★★
Protection du conducteur : ★★★
Assistance : ★★★
N°7 : Allianz
Notre avis : la compagnie Allianz a conçu un contrat d’assurance auto de bonne qualité, même s’il faut souscrire des packs complémentaires pour que la couverture soit vraiment efficace (véhicule de remplacement, assistance 0 km panne, indemnisation en valeur d’achat…). Les garanties de dommages sont très correctes et l’assistance Allianz est efficace, avec une couverture large.
Évaluation globale du contrat : ★★★
Dommages au véhicule : ★★
Protection du conducteur : ★★
Assistance : ★★★★
Le contrat Auto Allianz a reçu le Label d’excellence Profideo 2023, ainsi que le Trophée Argent de l’Assuré « Service » pour « Mon sinistre auto résolu en 1 temps grâce à l’IA ».
→ Voir l’évaluation complète | Réaliser un devis auto Allianz
N°8 : Crédit Agricole (Pacifica)
Notre avis : le contrat d’assurance auto du Crédit Agricole est globalement performant, même si les garanties dommages comportent trop de limitations et/ou d’exclusions. On apprécie notamment la garantie protection du conducteur, qui est l’une des plus généreuses du marché, ainsi que l’indemnisation en valeur d’achat en inclusion. Les avantages réservés aux jeunes conducteurs sont aussi bienvenus.
Évaluation globale du contrat : ★★★
Dommages au véhicule : ★★
Protection du conducteur : ★★★★
Assistance : ★★
Le contrat auto du Crédit Agricole a reçu le Label d’excellence Profideo 2023.
N°9 : Aréas Assurances
Notre avis : le contrat d’assurance auto Aréas Assurances se différencie de la concurrence par un socle de garanties plus limité, mais avec la possibilité de renforcer considérablement la couverture via un large panel d’options. Il est ainsi possible de disposer d’un contrat performant, avec des garanties de bon niveau. Son + : des garanties bris de glaces et vol complètes, une indemnisation en valeur d’achat incluse d’office et la possibilité de prêter sa voiture moyennant un doublement de la franchise.
Évaluation globale du contrat : ★★★
Dommages au véhicule : ★★★
Protection du conducteur : ★★
Assistance : ★★★
N°10 : Macif
Notre avis : la Macif dispose d’un contrat d’assurance auto de bon niveau, bien que moins performant que chez certains concurrents sur quelques garanties. On apprécie notamment la couverture de la garantie vol, une assistance performante, la possibilité de prêter son véhicule sans franchise (sauf aux conducteurs novices), et plus globalement la répartition équilibrée des garanties, sans absence rédhibitoire. À noter l’importance de souscrire le contrat distinct « Accident Macif (RPFA) » pour bénéficier de la protection du conducteur.
Évaluation globale du contrat : ★★★
Dommages au véhicule : ★★
Protection du conducteur : ★★
Assistance : ★★★
Le contrat auto de la Macif a reçu le Label d’excellence Profideo 2023, ainsi que le Trophée Argent Innovation Service pour le service « Macif Entretien Auto ».
Les meilleures assurances auto par chiffre d’affaires / nombre de contrats
Une autre méthode de classement des meilleurs assureurs auto est de se fier à leur popularité auprès des automobilistes français. Ce procédé a l’avantage de sélectionner les assureurs financièrement les plus solides, garantissant leur pérennité pour le versement ultérieur d’indemnités. Il part aussi du principe que si autant d’assurés restent fidèles, c’est qu’ils sont satisfaits des prestations réalisées.
| Top | Assureur | Chiffre d’affaires | Nombre de contrats |
|---|---|---|---|
| 1er | Covéa (MAAF, MMA, GMF) | 4,015 Md€ | 9 874 239 |
| 2e | Axa | 3,253 Md€ | 5 321 187 |
| 3e | Macif | 2,240 Md€ | 6 280 208 |
| 4e | Groupama | 2,028 Md€ | 4 058 226 |
| 5e | Allianz | 2,015 Md€ | 4 292 556 |
| 6e | MAIF | 1,677 Md€ | 3 671 924 |
| 7e | Crédit Agricole | 1,419 Md€ | 3 258 938 |
| 8e | Crédit Mutuel | 1,205 Md€ | 2 973 852 |
| 9e | Matmut | 1,181 Md€ | 2 875 172 |
| 10e | Generali | 1,126 Md€ | 2 556 000 |
Ce classement a été établi en 2023 (sur les chiffres 2022) par L’Argus de l’Assurance en partenariat avec le cabinet d’audit Mazars. Le chiffre d’affaires auto est exprimé en milliards d’euros et inclut les flottes, deux-roues et nouvelles mobilités, hors assistance.
Les assurances auto les mieux notées par les assurés
Qui de mieux placés que les assurés eux-mêmes pour évaluer leur assureur ? Pour trouver la meilleure assurance auto, il peut être utile de consulter les avis fournis par les clients des sociétés d’assurance.
| Top | Assureur | Note moyenne des assurés |
|---|---|---|
| 1er | AcommeAssure | 4,4 / 5 |
| 2e | L’olivier Assurance | 4 / 5 |
| 3e | MAIF | 3,4 / 5 |
| 4e | Euro Assurance | 3,3 / 5 |
| 5e | GMF | 3,3 / 5 |
| 6e | Direct Assurance | 3,2 / 5 |
| 7e | Leocare | 3,2 / 5 |
| 8e | Eurofil | 3,1 / 5 |
| 9e | Matmut | 2,7 / 5 |
| 10e | Pacifica | 2,6 / 5 |
Pour établir ce classement, qui comprend à la fois des sociétés d’assurance et des sociétés de courtage, nous avons compilé en mars 2024 les notes et avis des plateformes eKomi, Avis Vérifiés, TrustPilot, Opinion A., Eloquant, BazaarVoice ou encore Net Promoter Score. Attention : ces notes n’évaluent pas uniquement l’assurance auto (sauf chez TrustPilot et Opinion A.), mais plus globalement les services de l’entreprise.
Pour aller plus loin…
Découvrez également nos classements des meilleures assurances jeune conducteur, assurances auto en ligne et assurances moto, ainsi que ceux concernant l’assistance, la protection du conducteur, le bris de glace et le vol.
