Assurance auto Assu 2000 : avis et analyse

Assu 2000 est une société de courtage distribuant ses produits d’assurance principalement via son réseau d’agences (plus de 300 installées en France). Elle propose une gamme de contrats d’assurance pour les particuliers (auto, deux-roues, habitation, mutuelle et prévoyance), mais aussi pour les professionnels (RC, multirisque).

En automobile, Assu 200 conçoit et distribue des produits d’assurance ouverts à tous les conducteurs (novices, risques aggravés, bons conducteurs), ainsi qu’aux conducteurs de voitures sans permis et de camping-cars, et aux professionnels. Les risques sont assurés principalement par L’Équité, Allianz et Mondial Assistance.

Assu 2000 est une société de courtage d'assurance.
Assureur responsabilité civile et dommages : L'Équité.
Assureur assistance : Fragonard Assurances.
Assureur protection juridique : L'Équité Protection juridique.
Nom du contrat analysé : Automobile Groupe.

Sommaire : Principaux éléments du contratNotre avisVéhicule(s) assuré(s)Responsabilité civileDéfense et recoursProtection du conducteurAssistanceBris de glaceVolDommagesNiveau d'indemnisationVéhicule de remplacementPrêt de volantProtection juridiqueFranchisesOptionsAvantages et réductions

Principaux éléments du contrat

  • Pour les jeunes conducteurs, conducteurs avec malus, conducteurs avec bonus (voir calcul du bonus / malus).
  • Formules Tiers, Tiers Bris de glace, Tiers Confort, Tous risques.
  • Souscription en ligne possible, avec paiement par carte bancaire.
  • Paiement mensuel, annuel.
  • Site web : https://www.assu2000.fr

Notre avis sur le contrat auto Assu 2000

Assurance auto © Shutterstock

Notre évaluation : ★★

Le contrat d’assurance auto Assu 2000 est globalement insuffisant dans le contenu et l’étendue de ses garanties. Si les risques de base sont assurés, en inclusion ou en option, il manque des options d’enrichissement de l’offre et certains plafonds d’indemnisation sont trop bas.

Ainsi, la garantie protection du conducteur n’est proposée qu’en option dans toutes les formules. Celle-ci dispose en outre d’un plafond d’indemnisation moins élevé que la concurrence (152 450 €) et d’un seuil d’AIPP seulement dans la moyenne. De son côté, la garantie défense-recours est loin des standards du marché avec une limite d’indemnisation par sinistre à 2 500 €.

La garantie vol ne couvre pas les techniques telles que l’escroquerie ou l’abus de confiance. Elle ne propose également pas de prise en charge si menace de violence ou vol d’un véhicule ouvert. De plus, le contenu privé inclus dans le véhicule (sac, ordinateur…) n’est jamais indemnisé.

Il est regrettable que l’assistance 0 km, comme le véhicule de prêt, ne soient proposés qu’en option dans toutes les formules. La couverture de ces garanties est néanmoins correcte. Bon point : le dépannage suite à immobilisation du véhicule à plus de 50 km du domicile est lui inclus dès la formule au tiers simple.

Pour les points positifs, l’indemnisation en valeur d’achat à 12 mois en inclusion est bienvenue (possibilité de rallonger à 24 mois). La garantie bris de glace est satisfaisante, sans être exceptionnelle. L’assistance inclut des prestations voyage. Il y a la possibilité de souscrire une option protection juridique dont l’étendue de la garantie est relativement vaste (même si les montants d’indemnisation demeurent limités). Enfin, la franchise supplémentaire si prêt de volant à un conducteur non mentionné au contrat est raisonnable.

→ Le contrat Assu 2000 fait-il partie du classement des meilleures assurances auto 2021 ?
Vous pouvez aussi consulter notre méthodologie d'évaluation.

Véhicule(s) assuré(s)

Les véhicules systématiquement assurés par le contrat Assu 2000 sont :

  • la voiture désignée aux conditions particulières
  • la voiture louée (provisoirement si indisponibilité du véhicule principal)
  • la voiture empruntée (provisoirement si indisponibilité du véhicule principal)
  • la caravane ou remorque attelée de moins de 750 kg (responsabilité civile seule)
  • l'ancien véhicule conservé en vue de la vente (responsabilité civile et dommages)

Nota bene : il est important de signaler à l'assureur la présence d'une caravane, d'une remorque ou d'un autre véhicule terrestre attelé afin que ceux-ci soient bien couverts par le contrat. De la même façon, les véhicules loués ou empruntés en cas d'indisponibilité du véhicule désigné aux conditions particulières doivent être mentionnés afin que l'assureur puisse faire le transfert provisoire des garanties.

Si la garantie est présente, les conditions de maintien des garanties sur l'ancien véhicule assuré en vue de sa vente sont variables selon les assureurs (durée entre 10 et 30 jours, conditions de circulation restreintes).

Garantie responsabilité civile (RC)

L'assurance de responsabilité civile obligatoire est incluse dans toutes les formules.

Responsabilité civile dommages corporelsillimité
Responsabilité civile dommages matériels100 000 000 € (sauf incendie - explosion 1 120 000 €, aéronefs 1 500 000 €)

Garantie défense-recours (DPRSA)

La garantie défense et recours est incluse dans toutes les formules.

Plafond global d'intervention2 500 €
Plafond d'intervention pour un réglement à l'amiable385 €
Plafond d'intervention pour une procédure devant les tribunaux400 à 600 €
Plafond d'intervention pour une procédure devant le Conseil d'Etat ou la Cour de Cassation1 200 €
Seuil d'intervention pour un réglement à l'amiable385 €

Garantie protection du conducteur

La garantie individuelle conducteur est disponible dans les formules suivantes :

  • Tiers (en option)
  • Intermédiaire (en option)
  • Tous risques (en option)

La protection du conducteur Assu 2000 n'est pas étendue aux véhicules loués ou empruntés.

Seuil AIPP (en inclusion)10 %
Plafond en cas de blessures152 450 €
Plafond en cas de décès152 450 €

Garanties d'assistance

Assistance auto © Shutterstock

La garantie d'assistance au véhicule est disponible dans les formules suivantes :

  • Intermédiaire (incluse)
  • Tous risques (incluse)
Franchise assistance au véhicule (accident)50 km (option 0 km)
Franchise assistance au véhicule (panne)50 km (option 0 km)

La garantie d'assistance Assu 2000 inclut également une assistance voyage sans le véhicule assuré (avec véhicule loué / emprunté ou autre mode de transport).

Dans sa prestation d'assistance, Assu 2000 propose notamment les services suivants :

  • Mise à disposition d'un chauffeur de remplacement
  • Paiement du titre de transport pour rechercher le véhicule
  • Prise en charge si crevaison
  • Envoi de pièces détachées
  • Envoi d'un proche au chevet
  • Prise en charge de la remorque légère

Nombre maximal de nuits d'hébergement en cas d'immobilisation du véhicule assuré : 5 nuits.
Montant maximal de la prise en charge : 46 € par nuit par personne.

Pour enrichir la formule d'assistance de base, les services ci-dessous sont proposés en option :

  • Prise en charge si panne de carburant
  • Prise en charge si erreur de carburant
  • Prise en charge si perte, vol ou enfermement des clés
  • Prise en charge de la caravane de plus de 750 kg

Attention ! En formule au tiers simple, seule une assistance en cas d'immobilisation du véhicule est disponible (et non en cas de détérioration / accident du véhicule). L'assistance complète 50 km est incluse dès la formule Tiers Confort. L'envoi de pièces détachées n'est disponible qu'à l'étranger. La remorque doit faire moins de 350 kg à vide.

Garantie bris de glace

Feu arrière cassé © Shutterstock

La garantie bris de glace Assu 2000 est disponible dans les formules suivantes :

  • Tiers (incluse)
  • Intermédiaire (incluse)
  • Tous risques (incluse)

La garantie bris de glace couvre les éléments suivants :

  • Pare-brise
  • Lunette arrière
  • Glaces latérales
  • Toit vitré fixe
  • Optiques de phare avant
  • Toit vitré ouvrant

En option, dans certaines formules, il n'y a pas de franchise pour un sinistre bris de glace :

  • si réparation en réseau agréé
  • si remplacement en réseau agréé

Garantie vol

Vol de voiture © Shutterstock

De manière générale, dans les contrats d'assurance auto, la garantie vol n'est proposée en inclusion qu'à partir des formules "intermédiaires" (ex : tiers + bris de glace + vol). Elle est systématiquement présente en formule tous risques.

En plus du vol traditionnel (avec effraction du véhicule fermé), les événements suivants sont couverts par la garantie vol Assu 2000 en inclusion :

  • Vol avec violence
  • Vol suite à effraction du garage
  • Tentative de vol
  • Vol séparé des roues

L'indemnité est réduite de 10% si le certificat d’immatriculation est volé avec le véhicule. Le vandalisme est couvert au titre de la garantie Dommages tous accidents.

Garanties dommages

En option, il est possible de couvrir les éléments suivants :

  • Éléments fixés à l'intérieur
  • Éléments fixés à l'extérieur
  • Accessoires hors série
Franchise dommages tous accidents *220 à 345 €
Franchise dommages suite à catastrophe naturelle380 €

* Attention, ces montants de franchise sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du profil de l'assuré, du modèle de véhicule ou de la formule choisie (ici Tous risques).

Niveau d'indemnisation en valeur d'achat / valeur à dire d'expert

Indemnisation en valeur d'achat12 mois
En option, prolongation de l'indemnisation en valeur d'achat24 mois
En complément de l'indemnisation en valeur d'achat, présence d'une VRADE majorée20 % (après les 24 mois en valeur d'achat)

Véhicule de remplacement

Le véhicule de remplacement en cas de sinistre est disponible dans les formules suivantes :

  • Intermédiaire (en option)
  • Tous risques (en option)
Durée de mise à disposition en cas de panne5 jours
Durée de mise à disposition en cas d'accident8 jours
Durée de mise à disposition en cas de vol30 jours

Prêt de volant

Circonstances dans lesquelles le prêt de volant est autorisé :

  • Seulement en cas de circonstances exceptionnelles

Pas d'option prêt de volant étendu.

Franchise de 530 € si le conducteur n'est pas désigné aux conditions particulières (ne s'applique pas au conjoint ou partenaire).

Garantie protection juridique (PJ)

La garantie protection juridique est disponible dans les formules suivantes :

  • Tiers (en option)
  • Intermédiaire (en option)
  • Tous risques (en option)

La protection juridique Assu 2000 couvre notamment les litiges suivants :

  • Achat du véhicule
  • Vente du véhicule
  • Contrôle technique
  • Réparations chez un garagiste
Plafond global d'intervention7 625 € par sinistre, 15 245 € par année
Plafond d'intervention pour une procédure devant les tribunaux520 à 1 800 €
Plafond d'intervention pour une procédure devant le Conseil d'Etat ou la Cour de Cassation2 060 à 2 300 €
Seuil d'intervention pour un réglement à l'amiable230 €
Seuil d'intervention pour une procédure devant les tribunaux230 €

Exemples de franchises auto Assu 2000

La franchise est la part financière demeurant à la charge de l’assuré lors de l’indemnisation d’un sinistre.

Dommages tous accidents *220 à 345 €
Catastrophes naturelles380 €
Franchise panne pour l'assistance au véhicule50 km (option 0 km)
Franchise accident pour l'assistance au véhicule50 km (option 0 km)

* Attention, ces montants de franchise sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du profil de l'assuré, du modèle de véhicule ou de la formule choisie (ici Tous risques).

Récapitulatif des plafonds de garantie

Responsabilité civile dommages corporelsillimité
Responsabilité civile dommages matériels100 000 000 € (sauf incendie - explosion 1 120 000 €, aéronefs 1 500 000 €)

Options disponibles

- stage de récupération de points
- protection du conducteur
- protection juridique
- assistance 0 km
- véhicule de remplacement
- indemnisation valeur d'achat 24 mois

Avantages spécifiques

- réduction jusqu'à -25 % pour les petits rouleurs (moins de 4 000 ou 8 000 km / an)

Partagez cette page !

Facebook Twitter Linkedin

Informations mises à jour le 6 avril 2021 • • •

Publicité