AXA : avis et analyse du contrat d'assurance auto

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AXA France est l’une des principales sociétés d’assurance françaises, avec plus de 9 millions de clients et 34 000 collaborateurs. Elle dispose d’une offre complète de produits d’assurance mais ses principaux contrats pour les particuliers restent l’automobile, l’habitation et la complémentaire santé.

Les garanties sont assurées par les différentes filiales du groupe Axa : France Vie, France IARD, Axa Assistance, Juridica (pour la protection juridique), Truck Assistance International, etc…

L’assurance auto AXA s’adresse à tous les profils de conducteurs (bonussés, novices, malussés) et couvre tous les besoins : assurance temporaire, assurance au kilomètre, assurance dédiée aux monospaces, etc.

AXA est une compagnie d'assurance.
Assureur responsabilité civile et garanties : Axa France IARD + Axa Assurances IARD Mutuelle.
Assureur assistance : Axa Assistance France Assurances.
Assureur protection juridique : Juridica.

Sommaire : Principaux éléments du contratPoints positifsPoints négatifsNotre avisMontant des franchisesMontant des garantiesPour les voitures électriquesOptionsRéductionsActualités

Principaux éléments du contrat

  • Pour les jeunes conducteurs, conducteurs avec malus, conducteurs avec bonus (voir calcul du bonus / malus).
  • Formules Tiers, Tiers Essentiel, Tiers Étendu, Tous Risques, Tous Risques Étendus.
  • Niveau de prix : moyen.
  • Paiement mensuel, annuel.
  • Échéance du contrat AXA : date de souscription.
  • Site web : https://www.axa.fr
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Points positifs

  • Cinq formules avec pour chacune trois niveaux de garantie (packs Initial, Équilibre, Confort) permettant de choisir une assurance parfaitement adaptée.
  • Protection du conducteur incluse dans toutes les formules (250 000 € à 1 000 000 €) selon le pack.
  • Protection du conducteur à 1 000 000 € + assistance panne 0 km accessibles en option dès la première formule Tiers.
  • Garantie Joker : 5 retours en taxi / an pour les – de 30 ans inclus dès la formule Tiers.
  • Prêt de véhicule inclus dès la formule Tiers dans 2 packs / 3 (Équilibre et Confort) : 7 jours panne / 15 jours accident / 30 jours vol.
  • Assistance complète dès la formule Tiers (si choix pack Équilibre).

Points négatifs

  • Couverture de la garantie bris de glace faible dans toutes les formules : uniquement pare-brise, vitre arrière, glaces latérales, toit (ouvrant ou non). Manque les feux, clignotants et rétroviseurs.
  • Garantie valeur à neuf 12 mois seulement incluse dans la formule Tous risques étendus. Pas d’option pour allonger cette durée.
  • Deux exclusions de la garantie dommages tous risques trop floues : « dommages subis par les passagers lorsqu’ils ne sont pas transportés dans des conditions suffisantes de sécurité » et « dommages dus à un défaut d’entretien, l’usure ou le vice propre du véhicule ».
  • Pas d’option « Contenu privé / Effets transportés ».
  • Escroquerie et abus de confiance ne sont pas couverts dans la garantie vol. Baisse de l’indemnité si clés laissées à l’intérieur du véhicule.

Notre avis sur le contrat auto AXA

Axa propose un contrat d’assurance auto tout à fait correct, sans manque flagrant mais également sans garantie exceptionnelle.
Certaines garanties (assistance 0 km, individuelle conducteur à 1 M, prêt de véhicule) accessibles dès la formule Tiers représentent un vrai plus. L’assistance est performante. La couverture dommages est très correcte.
Par contre, certains niveaux de garantie sont trop faibles : bris de glace (d’ailleurs appelé bris de vitre), valeur à neuf et contenu privé.

Le contrat AXA fait-il partie du classement des meilleures assurances auto 2019 ?

Exemples de franchises auto AXA (en formule Tous Risques)

  • Bris de glace : 25% des dommages (mini 20 € / maxi 120 €)
  • Dommages tous accidents : 360 €
  • Catastrophes naturelles : 380 €
  • Autres franchises (vol, incendie, tempête, attentat) : 360 €

Attention, ces montants de franchise sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du profil de l'assuré, du modèle de véhicule ou de la formule choisie.
Montants fournis pour une Renault Clio IV TCE 90 Zen, première mise en circulation en juillet 2015.

Montant des garanties

  • Responsabilité civile dommages corporels : illimité
  • Responsabilité civile dommages matériels : 100 000 000 €
  • Protection du conducteur : 450 000 € (en option : 1 000 000 € / 250 000 €)

Options disponibles

- Protection du conducteur renforcée
- Assistance panne 0 ou 25 km
- Prêt de véhicule

Avantages et réductions possibles

- Pour les petits rouleurs (assurance au kilomètre)
- Pour les monospaces
- Pour les enfants d'assurés
- Si permis de conduire avec conduite accompagnée
- Bonus accéléré si absence de sinistre pendant les premières années
- Usage d'un véhicule écologique (hybride, électrique, GPL ou GNV)

Focus voitures électriques : tarifs et franchises

Vous trouverez ci-dessous des exemples de tarifs pour l'assurance d'une voiture électrique. Ces tarifs ont été obtenus en renseignant un profil de conducteur et un usage du véhicule précis, dont le détail est présent dans notre comparatif d'assurance pour les voitures électriques :

  • Renault Zoé Life R75 : 424 € / an en formule tous risques complète.
  • Nissan Leaf Visia Flex 30 KWH : 443 € / an en formule tous risques complète.
  • Smart Coupé Fortwo Electric Drive Pure : 424 € / an en formule tous risques complète.
  • Kia Soul EV : 445 € / an en formule tous risques complète.
  • Peugeot iOn : 439 € / an en formule tous risques complète.

Ces différents tarifs impliquent les franchises, montants de garantie et avantages spécifiques suivants :

  • Formule Tous risques étendue avec pack « Confort ».
  • Franchise bris de glace 25% (mini 20 €, maxi 120 €), dommages 525 € (Zoé) / 675 € (Leaf) / 450 € (Fortwo) / 750 € (Soul EV) / 675 € (iOn).
  • Protection du conducteur : 1 000 000 €. Assistance panne : 0 km. Véhicule de remplacement : durée des réparations. Valeur à neuf : 12 mois.
  • Batterie louée garantie (« dans les conditions fixées par le contrat de location« ).

 

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