L’olivier Assurance auto : avis et fiabilité de cette assurance

L’olivier Assurance

Appartenant au groupe européen d’assurance Admiral (créateur du comparateur LeLynx avant sa revente à RVU), L’olivier Assurance est depuis 2011 une enseigne spécialisée dans la vente en direct de contrats d’assurance automobile pour les particuliers. Elle propose également depuis 2020 une offre d’assurance habitation.

Concrètement, L’olivier Assurance est une marque de la société de courtage d’assurance Admiral Intermediary Services, basée en Espagne et distribuant les contrats de la compagnie espagnole d’assurance Admiral Europe Compania de Seguros.

Les points-clés du contrat L’olivier Assurance Automobile - Tous risques

Le contrat L’olivier Assurance Automobile - Tous risques s'adresse aux conducteurs avec bonus, jeunes conducteurs (voir calcul du bonus / malus). Les garanties sont assurées par Admiral Europe Compania de Seguros (pour la responsabilité civile et les dommages), Europ Assistance (pour l'assistance) et L'Équité (pour la protection juridique).

Formules disponibles : Tiers Essentiel, Tiers Confort, Tous risques.
Paiement de la cotisation : mensuel, annuel.
Il est possible de réaliser un devis en ligne. Souscription en ligne également disponible, avec paiement par carte bancaire.

Référence des conditions générales : LOA 2023-4
» Voir les conditions générales du contrat auto L’olivier Assurance

» Pour les assurés auto : contacts et numéros utiles L’olivier Assurance

L'assureur L’olivier Assurance est-il fiable ?

Cela fait désormais plus d’une dizaines d’années que la société de courtage d’assurance L’olivier a été lancée en France par le groupe d’assurance britannique Admiral, ce qui est un gage de pérennité dans l’écosystème des nouveaux assureurs auto apparus sur le marché ces dernières années. L’adossement de L’olivier à Admiral permet en outre de garantir une capacité solide prise en charge des sinistres et de versement des indemnités.

Cependant, ce modèle économique demeure plus incertain que celui d’une société d’assurance (mutuelle ou compagnie) implantée en France depuis des dizaines d’années. Par exemple, le groupe Admiral a revendu son comparateur LeLynx en 2020 après une dizaine d’années d’exploitation. Il est donc possible qu’à terme, il fasse le même choix pour sa filiale de courtage d’assurance.

Notre avis sur l'assurance auto L’olivier Assurance

Assurance auto © Shutterstock

Évaluation globale : ★★★★

Les garanties, en inclusion ou en option, du contrat d’assurance auto L’olivier sont moins solides que chez la concurrence traditionnelle des mutuelles et compagnies. Elles sont trop limitées dans la liste des événements et éléments couverts, et dans les plafonds d’indemnisation.

Par exemple, la garantie bris de glace ne couvre ni les optiques de phare, ni les toits vitrés (ouvrants ou non), ni les rétroviseurs. Idem pour la garantie vol qui ne couvre pas l’escroquerie, l’abus de confiance, le vol séparé des roues ou encore le vol si les clés sont laissées dans le véhicule.

Le plafond d’indemnisation de la garantie protection du conducteur est insuffisant en inclusion (100 000 €). Il est nécessaire de souscrire à l’option renforcée pour bénéficier d’une couverture jusqu’à 1 000 000 €. D’autre part, l’indemnisation est effectuée uniquement en valeur à dire d’expert, il n’y a pas d’option de remboursement en valeur d’achat (12 mois, 24 mois ou autre).

L’assistance en inclusion est incomplète : pas de frais de nuits d’hôtel pris en charge, pas de mise à disposition d’un chauffeur de remplacement… En outre, si la crevaison peut être couverte avec l’option Assistance +, l’erreur de carburant ainsi que la perte des clés ne sont pas pris en charge. La durée de mise à disposition d’un véhicule de remplacement est également trop courte, notamment en cas de vol (7 jours), sauf si vous souscrivez l’Assistance +.

Cependant, la qualité de la relation clientèle et des tarifs compétitifs font que l’assurance auto L’olivier peut être une bonne alternative pour les automobilistes désireux de souscrire un contrat simple, sans garanties superflues et avec un traitement relativement efficace des sinistres.

→ Le contrat L’olivier Assurance fait-il partie du classement des meilleures assurances auto 2024 ?
Vous pouvez aussi consulter notre méthodologie d'évaluation.

Que pensent les assurés du contrat auto L’olivier Assurance ?

Les avis des assurés sur L’olivier sont bons sur toutes les plateformes. Ceux-ci apprécient particulièrement la qualité et la réactivité de la relation client, la facilité de souscrire et gérer son contrat, ainsi que les tarifs plutôt avantageux à la souscription. L’olivier prend le temps de bien informer sa clientèle et les conseillers tentent de trouver rapidement des solutions aux différents problèmes rencontrés. Les quelques avis négatifs concernent – et ce n’est pas une surprise – la gestion des sinistres et des désaccords entre les assurés et l’assureur quant à l’indemnisation (trop basse ou qui se fait attendre).

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Tableau des franchises auto L’olivier Assurance

La franchise est la part financière demeurant à la charge de l’assuré lors de l’indemnisation d’un sinistre. Les montants ci-dessous correspondent à des modèles de voitures et à des profils de conducteurs précis. Pour obtenir les franchises adaptées à votre situation, il est nécessaire de demander un devis auprès de L’olivier Assurance.

GarantieMontant
Bris de glace105 €
Dommages tous accidents360 € (pour une Clio de 2022, en option : 460 € / 260 €)
Catastrophes naturelles380 €
Autres franchises (vol, incendie, tempête, attentat)360 € (pour une Clio de 2022, en option : 460 € / 260 €)
Franchise panne pour l'assistance au véhicule50 km (option 0 km)
Franchise accident pour l'assistance au véhicule0 km

Pour modifier le montant de la cotisation annuelle, il est possible de faire varier la franchise dommages du contrat Automobile - Tous risques.

Les garanties L’olivier Assurance auto en détail

Bris de glace

Feu arrière cassé © Shutterstock

La garantie bris de glace du contrat L’olivier Assurance couvre :

  • le pare-brise
  • la lunette arrière
  • les glaces latérales

Il n'y a pas de franchise pour un sinistre bris de glace si :

  • réparation tous garages
Notre avis sur la garantie bris de glace L’olivier Assurance auto : ★★★

Vol ou tentative de vol du véhicule

Vol de voiture © Shutterstock

En plus du vol traditionnel (avec effraction caractérisée du véhicule fermé), les événements suivants sont couverts en inclusion par la garantie vol L’olivier Assurance :

  • le vol avec violence
  • le vol avec menace de violence
  • le vol suite à effraction du garage
  • la tentative de vol

Le vandalisme est inclus dans la garantie Dommages tous accidents.

Notre avis sur la garantie vol L’olivier Assurance auto : ★★★★

Protection du conducteur

Montant de la garantie protection du conducteur100 000 ou 1 000 000 €
Seuil AIPP (en inclusion)11 %
Notre avis sur la protection du conducteur L’olivier Assurance auto : ★★★★

Garantie défense-recours (DPRSA)

Le plafond de la garantie défense-recours du contrat auto L’olivier Assurance est de 5 000 €.

Notre avis sur la garantie défense / recours L’olivier Assurance auto : ★★★

Assistance auto

Assistance auto © Shutterstock

La franchise kilométrique pour l'assistance au véhicule en cas d'accident est de 0 km. Pour l'assistance en cas de panne, la franchise est de 50 km (option 0 km).

L'assistance L’olivier Assurance garantit notamment les prestations suivantes :

  • l'envoi d'un proche au chevet

En option, les services ci-dessous sont pris en charge :

  • le paiement du titre de transport pour rechercher le véhicule
  • la panne de carburant
  • la crevaison
  • l'envoi de pièces détachées
Notre avis sur l'assistance L’olivier Assurance auto : ★★★★

Mise à disposition d'un véhicule de remplacement

Durée de mise à disposition en cas de panne5 jours (option 8 jours)
Durée de mise à disposition en cas d'accident7 jours (option 15 jours)
Durée de mise à disposition en cas de vol7 jours (option 30 jours)
Notre avis sur la mise à disposition d'un véhicule de prêt par L’olivier Assurance : ★★★

Prêt du véhicule ?

À savoir : le prêt de véhicule est à différencier du prêt de volant, au cours duquel le propriétaire ou le conducteur désigné au contrat reste dans le véhicule en tant que passager.

Le prêt du véhicule est autorisé par l'assureur :

  • seulement en cas de circonstances exceptionnelles

Franchise applicable si conducteur novice (< 3 années d'expérience) non désigné au contrat. Conduite exclusive possible.

Notre avis sur la possibilité de prêter sa voiture avec le contrat L’olivier Assurance : ★★★

Avantages L’olivier Assurance pour les jeunes conducteurs

- 1 retour en taxi / an

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Mise à jour le 3 janvier 2024 • • •

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