Assurance auto MFA (Mutuelle Fraternelle d’Assurances) : avis et analyse

MFA (Mutuelle Fraternelle d’Assurances)

Fondée en 1930 par des chauffeurs de taxi parisiens, la MFA est une société d’assurance mutuelle dont le cœur de métier est l’assurance des véhicules : taxi bien sûr, mais également auto, camping-car et caravane. Elle dispose de plus de 180 000 contrats d’assurance et d’un réseau de 18 agences en France.

» Pour les assurés : contacts et numéros utiles de la Mutuelle Fraternelle d’Assurances.

MFA (Mutuelle Fraternelle d’Assurances) est une société d'assurance mutuelle.
Nom du contrat analysé : MFA Auto.
Assureur responsabilité civile et dommages : Mutuelle Fraternelle d'Assurances.
Assureur assistance : Fragonard Assurances (via AWP France).
Assureur protection juridique : CFDP Assurances.

Sommaire : Principaux éléments du contratNotre avisVéhicule(s) assuré(s)Responsabilité civileDéfense et recoursProtection du conducteurAssistanceBris de glaceVolDommagesContenu privéNiveau d'indemnisationVéhicule de remplacementProtection juridiqueFranchisesOptions

Principaux éléments du contrat

Notre avis sur le contrat auto MFA (Mutuelle Fraternelle d’Assurances)

Assurance auto © Shutterstock

Notre évaluation : ★★★

Sans être exceptionnel, le contrat d’assurance auto de la MFA est intéressant car relativement complet. Il reste dans la moyenne des contrats concurrents concernant les garanties dommages (avec certaines exclusions récurrentes en vol et bris de glace).

Les nombreuses options permettent de renforcer significativement la protection. Alors que le plafond de la garantie défense-recours est trop bas, la garantie protection juridique en inclusion est très couvrante et permet d’envisager sereinement les futurs litiges. L’assistance avec véhicule de remplacement est performante.

Par contre, le plafond de la garantie protection du conducteur est trop bas et le seuil d’AIPP seulement dans la moyenne. Il est également dommageable que toutes les options ne soient accessibles qu’à partir de la formule Auto’Malin (par exemple : assistance panne 0 km, bagages et effets personnels…).

A noter que le contrat dispose de plusieurs options spécifiques aux professionnels.

→ Le contrat MFA (Mutuelle Fraternelle d’Assurances) fait-il partie du classement des meilleures assurances auto 2021 ?
Vous pouvez aussi consulter notre méthodologie d'évaluation.

Véhicule(s) assuré(s)

Les véhicules systématiquement assurés par le contrat MFA (Mutuelle Fraternelle d’Assurances) sont :

  • la voiture désignée aux conditions particulières
  • la voiture louée (provisoirement si indisponibilité du véhicule principal)
  • la voiture empruntée (provisoirement si indisponibilité du véhicule principal)
  • la caravane ou remorque attelée de moins de 750 kg (responsabilité civile seule)
  • l'ancien véhicule conservé en vue de la vente (responsabilité civile seule)

Nota bene : il est important de signaler à l'assureur la présence d'une caravane, d'une remorque ou d'un autre véhicule terrestre attelé afin que ceux-ci soient bien couverts par le contrat. De la même façon, les véhicules loués ou empruntés en cas d'indisponibilité du véhicule désigné aux conditions particulières doivent être mentionnés afin que l'assureur puisse faire le transfert provisoire des garanties.

Si la garantie est présente, les conditions de maintien des garanties sur l'ancien véhicule assuré en vue de sa vente sont variables selon les assureurs (durée entre 10 et 30 jours, conditions de circulation restreintes).

Il est à noter que l'assureur MFA (Mutuelle Fraternelle d’Assurances) peut proposer un contrat d'assurance caravane spécifique.

Garantie responsabilité civile (RC)

L'assurance de responsabilité civile obligatoire est incluse dans toutes les formules.

Responsabilité civile dommages corporelsillimité
Responsabilité civile dommages matériels100 000 000 €

Garantie défense-recours (DPRSA)

La garantie défense et recours est incluse dans toutes les formules.

Plafond global d'intervention6 300 €
Plafond d'intervention pour une procédure devant les tribunaux336 à 672 €
Plafond d'intervention pour une procédure devant le Conseil d'Etat ou la Cour de Cassation1 300 €
Seuil d'intervention pour un réglement à l'amiable0 €
Seuil d'intervention pour une procédure devant les tribunaux1 064 €

Garantie protection du conducteur

La garantie individuelle conducteur est disponible dans les formules suivantes :

  • Tiers (incluse)
  • Intermédiaire (incluse)
  • Tous risques (incluse)

La protection du conducteur MFA (Mutuelle Fraternelle d’Assurances) est étendue au véhicule loué ou emprunté suite à immobilisation du véhicule assuré après une panne ou un sinistre (après signalement à l'assureur).

Seuil AIPP (en inclusion)10 %
Plafond en cas de blessures458 000 €
Plafond en cas de décès458 000 €

Garanties d'assistance

Assistance auto © Shutterstock

La garantie d'assistance au véhicule est disponible dans les formules suivantes :

  • Tiers (incluse)
  • Intermédiaire (incluse)
  • Tous risques (incluse)
Franchise assistance au véhicule (accident)0 km
Franchise assistance au véhicule (panne)50 km (option 0 km, incluse dans la formule Auto'Complet)

La garantie d'assistance MFA (Mutuelle Fraternelle d’Assurances) inclut également une assistance voyage sans le véhicule assuré (avec véhicule loué / emprunté ou autre mode de transport).

Dans sa prestation d'assistance, MFA (Mutuelle Fraternelle d’Assurances) propose notamment les services suivants :

  • Mise à disposition d'un chauffeur de remplacement
  • Paiement du titre de transport pour rechercher le véhicule
  • Prise en charge si panne de carburant
  • Prise en charge si erreur de carburant
  • Prise en charge si crevaison
  • Prise en charge si perte, vol ou enfermement des clés
  • Envoi de pièces détachées
  • Envoi d'un proche au chevet
  • Prise en charge de la caravane de moins de 750 kg
  • Prise en charge du véhicule loué provisoirement
  • Prise en charge du véhicule emprunté provisoirement

Nombre maximal de nuits d'hébergement en cas d'immobilisation du véhicule assuré : 2 nuits.
Montant maximal de la prise en charge : 120 € par nuit par bénéficiaire.

Garantie bris de glace

Feu arrière cassé © Shutterstock

La garantie bris de glace MFA (Mutuelle Fraternelle d’Assurances) est disponible dans les formules suivantes :

  • Intermédiaire (incluse)
  • Tous risques (incluse)

La garantie bris de glace couvre les éléments suivants :

  • Pare-brise
  • Lunette arrière
  • Glaces latérales
  • Toit vitré fixe
  • Optiques de phare avant
  • Toit vitré ouvrant

Garantie vol

Vol de voiture © Shutterstock

De manière générale, dans les contrats d'assurance auto, la garantie vol n'est proposée en inclusion qu'à partir des formules "intermédiaires" (ex : tiers + bris de glace + vol). Elle est systématiquement présente en formule tous risques.

En plus du vol traditionnel (avec effraction du véhicule fermé), les événements suivants sont couverts par la garantie vol MFA (Mutuelle Fraternelle d’Assurances) en inclusion :

  • Vol avec violence
  • Vol avec menace de violence
  • Vol suite à effraction du garage
  • Vol avec clés laissées dans véhicule
  • Vol d'un véhicule ouvert
  • Tentative de vol

Indemnité réduite de 50 % si vol du véhicule ouvert ou avec clés accessibles. Le vandalisme est inclus dans la garantie Dommages tous accidents.

Garanties dommages

En complément du véhicule assuré, les éléments suivants sont couverts par les garanties de dommages au véhicule :

  • Éléments fixés à l'intérieur
  • Éléments fixés à l'extérieur

En option, il est possible de couvrir les éléments suivants :

  • Accessoires hors série

Les options d'origine ne sont couvertes en inclusion que si leur prix d'achat n'excède pas 10 % du prix de base du véhicule.

Franchise dommages tous accidents *230 à 530 €
Franchise dommages suite à catastrophe naturelle380 €
Autres franchises (vol, incendie, tempête, attentat) *230 à 530 €

* Attention, ces montants de franchise sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du profil de l'assuré, du modèle de véhicule ou de la formule choisie (ici Tous risques).

Garantie contenu privé

La garantie du contenu privé transporté dans le véhicule est disponible dans les formules suivantes :

  • Intermédiaire (en option)
  • Tous risques (en option)

Précisions : en option, vol des effets personnels avec ou sans le véhicule.
Les objets de valeur, espèces, billets de banque, titres, animaux et marchandises destinées à la vente sont toujours exclus de la garantie.

Niveau d'indemnisation en valeur d'achat / valeur à dire d'expert

Indemnisation en valeur d'achat6 mois
En option, prolongation de l'indemnisation en valeur d'achat24 mois
En complément de l'indemnisation en valeur d'achat, présence d'une VRADE majorée20 % (si option valeur d'achat majorée)

Véhicule de remplacement

Le véhicule de remplacement en cas de sinistre est disponible dans les formules suivantes :

  • Tiers (incluse)
  • Intermédiaire (incluse)
  • Tous risques (incluse)
Durée de mise à disposition en cas de panne5 ou 7 jours
Durée de mise à disposition en cas d'accident7 ou 15 jours
Durée de mise à disposition en cas de vol30 jours

Garantie protection juridique (PJ)

La garantie protection juridique est disponible dans les formules suivantes :

  • Tiers (incluse)
  • Intermédiaire (incluse)
  • Tous risques (incluse)

La protection juridique MFA (Mutuelle Fraternelle d’Assurances) couvre notamment les litiges suivants :

  • Achat du véhicule
  • Vente du véhicule
  • Contrôle technique
  • Réparations chez un garagiste
  • Infraction au Code de la Route
  • Mise en fourrière
Plafond global d'intervention50 000 €
Plafond d'intervention pour une procédure devant les tribunaux515 à 1 030 €
Plafond d'intervention pour une procédure devant le Conseil d'Etat ou la Cour de Cassation1 751 €
Seuil d'intervention pour un réglement à l'amiable0 €
Seuil d'intervention pour une procédure devant les tribunaux0 €

Exemples de franchises auto MFA (Mutuelle Fraternelle d’Assurances)

La franchise est la part financière demeurant à la charge de l’assuré lors de l’indemnisation d’un sinistre.

Dommages tous accidents *230 à 530 €
Catastrophes naturelles380 €
Autres franchises (vol, incendie, tempête, attentat) *230 à 530 €
Franchise panne pour l'assistance au véhicule50 km (option 0 km, incluse dans la formule Auto'Complet)
Franchise accident pour l'assistance au véhicule0 km

* Attention, ces montants de franchise sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du profil de l'assuré, du modèle de véhicule ou de la formule choisie (ici Tous risques).

Récapitulatif des plafonds de garantie

Responsabilité civile dommages corporelsillimité
Responsabilité civile dommages matériels100 000 000 €

Options disponibles

- Indemnisation à la valeur d'achat
- Matériels audiovisuels
- Options ou accessoires
- Aménagements à usage professionnel
- Bagages et effets personnels
- Matériels à usage professionnel
- Assistance à 0 km
- Marchandises transportées
- Immobilisation du véhicule

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Informations mises à jour le 7 avril 2021 • • •

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