Fondée en 1930 par des chauffeurs de taxi parisiens, la MFA est une société d’assurance mutuelle dont le cœur de métier est l’assurance des véhicules : taxi bien sûr, mais également auto, camping-car et caravane.
Elle dispose de plus de 188 000 contrats d’assurance en portefeuille et d’un réseau de 19 agences en France. Son siège social est installé à Clichy, dans les Hauts-de-Seine.
« Forte de son indépendance, la particularité de la MFA tient à sa dimension humaine et à son expérience qui lui permettent d’entretenir des relations personnalisées avec ses sociétaires et de développer une gamme de produits et des services adaptés aux besoins spécifiques de chacun. »
Attention : certains montants figurant dans les conditions générales ou particulières de la MFA (analysées ci-dessous) sont exprimés en multiples d’un indice INSEE.
Pour connaître la valeur de cet indice, il est nécessaire de se référer à l’INSEE :
- pour les garanties du contrat autres que la garantie « Sécurité Personnelle du Conducteur » : l’indice « Réparations de véhicules personnels » (base 100 en janvier 1998 ; réf : 063790533) ;
- pour la garantie « Sécurité Personnelle du Conducteur » : l’indice mensuel des prix à la consommation – Base 2015 – Ménages urbains dont le chef est ouvrier ou employé – France – Ensemble hors tabac. (INSEE réf : 0017631415).
Les points-clés du contrat MFA (Mutuelle Fraternelle d’Assurances) Multirisque Automobile
Le contrat MFA (Mutuelle Fraternelle d’Assurances) Multirisque Automobile s'adresse aux conducteurs avec bonus (voir calcul du bonus / malus). Les garanties sont assurées par Mutuelle Fraternelle d'Assurances (MFA) (pour la responsabilité civile et les dommages), Fragonard Assurances (Mondial Assistance) (pour l'assistance) et Mutuelle Fraternelle d'Assurances (MFA) (pour la protection juridique).
Formules disponibles : Auto'Simple, Auto'Eco, Auto'Malin, Auto'Essentiel, Auto'Complet.
Paiement de la cotisation :
mensuel,
trimestriel,
semestriel,
annuel.
Il est possible de réaliser un devis en ligne.
Référence des conditions générales : Automobile - Décembre 2017 / MFA Auto– Octobre 2025 (pour l'assistance)
» Pour les assurés auto : contacts et numéros utiles MFA (Mutuelle Fraternelle d’Assurances)
Notre avis sur l'assurance auto MFA (Mutuelle Fraternelle d’Assurances)
Évaluation globale : ★★★★
Le contrat d’assurance auto de la MFA dispose de garanties essentielles relativement solides, mais avec de nombreuses limitations à connaître avant de s’engager. Les options permettent de renforcer la couverture de base, mais ont des plafonds de garantie peu élevés.
Parmi les points positifs, on apprécie la large couverture de la garantie bris de glace, une assistance complète et généreuse (même si l’assistance aux personnes sans véhicule sinistré est absente), le prêt en inclusion d’un véhicule de remplacement sur des durées significatives (5, 7 et 30 jours extensibles).
L’option protection juridique en inclusion dans toutes les formules permet d’envisager sereinement les futurs litiges.
Par contre, le plafond de la garantie protection du conducteur est trop bas, avec un seuil d’AIPP dans la moyenne. Il est également dommageable que toutes les options ne soient accessibles qu’à partir de la formule Auto’Malin (par exemple : assistance panne 0 km, bagages et effets personnels…). De fortes limitations sont mentionnées dans certaines garanties : par exemple, 50 % de réduction si vol du véhicule ouvert ; déchéance des garanties dommages si conduite par un conducteur novice non déclaré…
Enfin, la méthode de calcul des indemnités par un multiplicateur d’indice n’est pas la plus claire pour l’assuré pour souscrire en connaissance de cause.
A noter que le contrat dispose de plusieurs options spécifiques aux professionnels.
→ Le contrat MFA (Mutuelle Fraternelle d’Assurances) fait-il partie du classement des assurances auto 2026 ?
Vous pouvez aussi consulter notre méthodologie d'évaluation.
Les garanties MFA (Mutuelle Fraternelle d’Assurances) auto en détail
Bris de glace
La garantie bris de glace couvre :
- le pare-brise
- la lunette arrière
- les glaces latérales
- le toit vitré fixe
- le toit vitré ouvrant
- les optiques de phare avant
Le nouveau marquage antivol de la glace remplacée est remboursé. Le bris de glace n'est pas garanti si le véhicule est déclaré économiquement irréparable.
Vol ou tentative de vol du véhicule
En plus du vol traditionnel (avec effraction caractérisée du véhicule fermé), les événements suivants sont couverts en inclusion par la garantie vol MFA (Mutuelle Fraternelle d’Assurances) :
- le vol avec violence
- le vol avec menace de violence
- le vol avec les clés laissées dans le véhicule
- le vol d'un véhicule ouvert
- la tentative de vol
L'effraction du véhicule doit être caractérisée par des traces matérielles (les conditions générales datant de 2017, il n'est pas fait mention de l'effraction électronique). L'indemnité est réduite de 50 % si les portes n'étaient pas verrouillées, si la direction n'était pas bloquée ou si la clé était restée dans le véhicule. Des moyens de protection (gravage, antivol agréé SRA, système de repérage, garage) peuvent être exigés sous peine de non-assurance. Frais de fourrière et de gardiennage pris en charge jusqu'au 10e jour après la découverte du véhicule.
Indemnisation en valeur d'achat ou en valeur à dire d'expert majorée
| Montants d'indemnisation maximum après sinistre | |
|---|---|
| En inclusion, durée de l'indemnisation en valeur d'achat | 6 mois |
| En option, durée de l'indemnisation en valeur d'achat | 24 mois |
| En complément de l'indemnisation en valeur d'achat, présence d'une VRADE majorée | 20 % en option (extension Indemnisation à la Valeur d'Achat, au-delà de 24 mois) |
Protection du conducteur
| Éléments-clés sur la garantie individuelle conducteur MFA (Mutuelle Fraternelle d’Assurances) | |
|---|---|
| Seuil AIPP (en inclusion) | 10 % |
Le plafond d'indemnisation est choisi à la souscription et figure aux conditions particulières. L'indemnisation vient en complément des prestations sociales et couvre les frais médicaux, la perte de revenus, l'incapacité permanente à partir de 10 % (barème selon l'âge), un budget dépendance (25 % ou 50 % de l'indemnité IPP selon le niveau) et, en cas de décès, les frais d'obsèques et le préjudice économique des ayants droit. Les souffrances endurées, le préjudice esthétique, d'agrément et les préjudices moraux des proches ne sont pas indemnisés. Exclusion en cas d'alcoolémie, de stupéfiants ou de délit de fuite. Montants exprimés en multiples d'un indice INSEE revalorisé chaque année.
Garantie défense-recours (DPRSA)
Le plafond global de la garantie défense-recours du contrat auto MFA (Mutuelle Fraternelle d’Assurances) est de :
56,5 fois la valeur de l'indice par sinistre.
| Principaux seuils et plafonds d'intervention en défense / recours | |
|---|---|
| Seuil d'intervention amiable | 0 € |
| Plafond d'intervention amiable | 6 fois la valeur de l'indice (transaction menée de bout en bout) |
| Seuil d'intervention via procédure judiciaire | 9,5 fois la valeur de l'Indice |
| Seuil d'intervention via procédure judiciaire | De 2,5 à 6 fois la valeur de l'Indice par prestation selon la juridiction (5 fois pour le tribunal de grande instance, 6 fois pour la cour d'appel) |
| Plafond d'intervention auprès de la Cour de cassation ou du Conseil d'État | 11,5 fois la valeur de l'Indice |
Assistance auto du contrat MFA (Mutuelle Fraternelle d’Assurances)
Les prestations d'assistance sont assurées par Fragonard Assurances (Mondial Assistance). La franchise kilométrique pour l'assistance au véhicule en cas d'accident est de 0 km. Pour l'assistance en cas de panne, la franchise est de 50 km (formule Initiale), 0 km (formules Optimale et Intégrale).
L'assistance MFA (Mutuelle Fraternelle d’Assurances) garantit notamment les prestations suivantes :
- le paiement du titre de transport pour rechercher le véhicule
- la crevaison
- l'envoi de pièces détachées
- la prise en charge de la caravane de moins de 750 kg
- la prise en charge de la remorque légère
En option, les services ci-dessous sont pris en charge :
- la panne de carburant
- la panne de charge électrique
- l'erreur de carburant
- la crevaison
- la perte, le vol ou l'enfermement des clés
| Plafonds de prestations d'assistance | |
|---|---|
| Frais de dépannage suite à accident / panne | 190 € (300 € en option) |
| Frais de dépannage spécifique suite à accident / panne | 300 € |
| Frais de rapatriement depuis l'étranger d'un véhicule accidenté | Frais réels |
| Jours d'hébergement si véhicule immobilisé | 2 |
| Frais d'hébergement si véhicule immobilisé | 120 € par nuit et par personne |
Interventions batterie limitées à 2 par an. Taxi de liaison : 80 € TTC par trajet, 2 trajets maximum. Retour au domicile ou poursuite du voyage si le véhicule est immobilisé plus de 48 heures (non cumulable avec l'hébergement).
Mise à disposition d'un véhicule de remplacement
Véhicule de catégorie C fourni par l'assisteur si le véhicule est immobilisé plus de 48 heures et nécessite plus de 3 heures de main d'œuvre, ou s'il est volé et non retrouvé sous 48 heures. En formule d'assistance Intégrale : véhicule de catégorie D.
| Durées de mise à disposition par sinistre | |
|---|---|
| Durée de mise à disposition en cas de panne | 5 jours (7 jours en option) |
| Durée de mise à disposition en cas d'accident | 7 jours (15 jours en option) |
| Durée de mise à disposition en cas de vol | 30 jours |
Prêt du véhicule ?
Faites la différence ! Le prêt de véhicule est à différencier du prêt de volant, durant lequel le propriétaire ou le conducteur désigné au contrat reste dans le véhicule en tant que passager.
Dans ce contrat, le prêt du véhicule est autorisé par l'assureur MFA (Mutuelle Fraternelle d’Assurances) :
- si le conducteur n'est pas novice
Conduite par un conducteur novice non déclaré : franchise de 4,5 fois la valeur de l'indice au titre de la responsabilité civile, et exclusion des garanties Collision Tiers Identifié et Dommages au véhicule. Si cette conduite est habituelle, elle peut entraîner la déchéance des garanties, voire la nullité du contrat.
Options disponibles avec le contrat
Voici les options disponibles avec le contrat Multirisque Automobile, ne figurant en inclusion dans aucune formule :
- Indemnisation à la valeur d'achat
- Matériels audiovisuels
- Options ou accessoires
- Aménagements à usage professionnel
- Bagages et effets personnels
- Matériels à usage professionnel
- Assistance à 0 km
- Marchandises transportées
- Immobilisation du véhicule
Tableau des franchises auto MFA (Mutuelle Fraternelle d’Assurances)
La franchise est la part financière demeurant à la charge de l’assuré lors de l’indemnisation d’un sinistre. Les montants ci-dessous correspondent à des modèles de voitures et à des profils de conducteurs précis. Pour obtenir les franchises adaptées à votre situation, il est nécessaire de demander un devis auprès de MFA (Mutuelle Fraternelle d’Assurances).
| Garantie | Franchise |
|---|---|
| Bris de glace | 60 € (option 0 €) |
| Dommages tous accidents | 370 € (pour un T-Roc II de 2025) |
| Catastrophes naturelles | 380 € |
| Autres franchises (vol, incendie, tempête, attentat) | 370 € (pour un T-Roc II de 2025) |
| Franchise RC | Franchise de 4,5 fois la valeur de l'indice en cas de conduite par un conducteur novice non déclaré |
| Franchise panne pour l'assistance au véhicule | 50 km (formule Initiale), 0 km (formules Optimale et Intégrale) |
| Franchise accident pour l'assistance au véhicule | 0 km |
– Informations sur le contrat actualisées le 26 septembre 2026 –