Société Générale (Sogessur) auto : avis et fiabilité de cette assurance

Société Générale (Sogessur)

Créée sous le Second Empire, la Société Générale est un groupe bancaire d’importance présent dans 58 pays. En France, le groupe propose des activités de banque de détail, banque privée et assurances, notamment via sa banque proximité SG et la banque en ligne Boursobank.

En matière d’assurance de dommages et risques divers (dont auto, moto et scooter), sa filiale Sogessur assure plus d’un million de personnes.

La Société Générale se positionne comme un important bancassureur français, figurant au cinquième rang en termes de chiffre d’affaires global, et au quatrième pour l’assurance automobile seule (340 millions d’euros en 2025, hors deux-roues, en brut de réassurance, hors acceptations). Son contrat d’assurance automobile propose cinq formules pour s’adapter à tous les budgets et profils de conducteurs.

Les points-clés du contrat Société Générale (Sogessur) Assurance Automobile

Le contrat Société Générale (Sogessur) Assurance Automobile s'adresse aux conducteurs avec bonus, jeunes conducteurs (voir calcul du bonus / malus). Les garanties sont assurées par Sogessur (pour la responsabilité civile et les dommages), Mondial Assistance (marque de Fragonard Assurances) (pour l'assistance).

Formules disponibles : Tiers, Tiers Plus, Tous Risques, Tous Risques Plus, Leasing.
Paiement de la cotisation : mensuel, trimestriel, semestriel, annuel.
Il est possible de réaliser un devis en ligne.

Référence des conditions générales : M 190 305-06/2026

» Pour les assurés auto : contacts et numéros utiles Société Générale (Sogessur)

Notre avis sur l'assurance auto Société Générale (Sogessur)

Assurance auto © Shutterstock

Évaluation globale : ★★★★

Le contrat d’assurance auto de la Société Générale est relativement bien équilibré, avec néanmoins quelques lacunes.

La garantie assistance est plutôt complète avec des prestations incluant la crevaison, l’erreur de carburant, la perte des clés, le gel de carburant… Celles-ci ne sont néanmoins accessibles qu’avec une franchise de 25 km si vous n’optez pas pour l’assistance renforcée. La protection du conducteur offre une couverture traditionnelle : il est donc conseillé de souscrire l’option renforcée à 1 000 000 €, avec un seuil d’AIPP de 5 %, pour une couverture optimale. Les garanties dommages et l’indemnisation en valeur d’achat sont dans la moyenne basse de la concurrence : seule la formule Tous risques + permet de bénéficier d’une couverture vraiment efficace.

Les avantages « Minimum d’indemnisation à 1 200 € » et « Tranquillité bancaire » (pour les clients bancaires Société Générale) sont appréciables. La remise à la route rapide et le service « voiture à domicile » en formule Tous risques + peuvent s’avérer pratiques pour le quotidien.

Pour les points à revoir, il manque quelques options spécifiques : protection juridique et panne mécanique notamment. À l’instar d’autres assureurs, les garanties vol et bris de glace sont plus légères, avec des refus de garantie en trop grand nombre, sans option de renforcement. L’indemnisation en valeur d’achat à 36 mois n’est disponible qu’en option dans la formule Tous risques (incluse en Tous risques +). Un véhicule de remplacement n’est mis à disposition qu’avec l’option Assistance renforcée (pour 7, 15 ou 30 jours). Enfin, les plafonds de la garantie défense / recours sont relativement bas, notamment dans les premières formules.

→ Le contrat Société Générale (Sogessur) fait-il partie du classement des assurances auto 2026 ?
Vous pouvez aussi consulter notre méthodologie d'évaluation.

Les garanties Société Générale (Sogessur) auto en détail

Bris de glace

Feu arrière cassé © Shutterstock

La garantie bris de glace couvre :

  • le pare-brise
  • la lunette arrière
  • les glaces latérales
  • les optiques de phare avant

Accord préalable requis : l'assuré doit contacter Allô Sinistres avant toute remise en état.

Notre avis sur la garantie bris de glace Société Générale (Sogessur) auto : ★★★★

Vol ou tentative de vol du véhicule

Vol de voiture © Shutterstock

En plus du vol traditionnel (avec effraction caractérisée du véhicule fermé), les événements suivants sont couverts en inclusion par la garantie vol Société Générale (Sogessur) :

  • le vol avec violence
  • le vol avec menace de violence
  • le vol suite à effraction du garage
  • la tentative de vol
  • le vol séparé des roues

L'indemnisation est subordonnée à l'existence de moyens de protection. Les vols commis par des membres de la famille et les escroqueries sont exclus.

Notre avis sur la garantie vol Société Générale (Sogessur) auto : ★★★★

Indemnisation en valeur d'achat ou en valeur à dire d'expert majorée

Montants d'indemnisation maximum après sinistre
En inclusion, indemnisation en valeur à dire d'expert uniquement
En option, durée de l'indemnisation en valeur d'achat36 mois (en inclusion en formule Tous risques+)
En complément de l'indemnisation en valeur d'achat, présence d'une VRADE majorée30 % (si option indemnisation renforcée)

Lorsque l'assureur ne propose pas d'indemnisation en valeur d'achat, l'évaluation de l'indemnité à verser est généralement établie à l'aide de la valeur de remplacement à dire d’expert, avec parfois une majoration appliquée.

Notre avis sur l'indemnisation Société Générale (Sogessur) auto : ★★★★

Protection du conducteur

Éléments-clés sur la garantie individuelle conducteur Société Générale (Sogessur)
Montant de la garantie protection du conducteur400 000 € (1 000 000 € en option)
Seuil AIPP (en inclusion)10
Seuil AIPP (en option)5
Plafond en cas de blessures400 000 € ou 1 000 000 € (en option)
Plafond en cas de décès400 000 € ou 1 000 000 € (en option)

L'extension de la garantie au véhicule loué ou emprunté n'est disponible qu'avec l'option Protection du conducteur renforcée. Le plafond inclut l'assistance d'une tierce personne dans la limite de 200 000 €. En cas d'AIPP <= 10% (ou 5% en option), la garantie n'intervient pas.

Notre avis sur la protection du conducteur Société Générale (Sogessur) auto : ★★★

Garantie défense-recours (DPRSA)

Le plafond global de la garantie défense-recours du contrat auto Société Générale (Sogessur) est de :
6 000 € (Tiers, Tiers Plus) / 10 000 € (Tous Risques, Tous Risques Plus, Leasing).

Principaux seuils et plafonds d'intervention en défense / recours
Seuil d'intervention amiable230 €
Plafond d'intervention amiable300 €
Seuil d'intervention via procédure judiciaire230 €
Seuil d'intervention via procédure judiciaireJusqu'à 1 100 € selon juridiction
Plafond d'intervention auprès de la Cour de cassation ou du Conseil d'État1 305 €
Notre avis sur la garantie défense / recours Société Générale (Sogessur) auto : ★★★★

Assistance auto du contrat Société Générale (Sogessur)

Assistance auto © Shutterstock

Les prestations d'assistance sont assurées par Mondial Assistance (marque de Fragonard Assurances). La franchise kilométrique pour l'assistance au véhicule en cas d'accident est de 0 km. Pour l'assistance en cas de panne, la franchise est de 25 km (option 0 km).

L'assistance Société Générale (Sogessur) garantit notamment les prestations suivantes :

  • le paiement du titre de transport pour rechercher le véhicule
  • la panne de carburant
  • l'erreur de carburant
  • la crevaison
  • la perte, le vol ou l'enfermement des clés
  • l'envoi de pièces détachées
  • l'envoi d'un proche au chevet
  • la prise en charge de la caravane de moins de 750 kg

En option, les services ci-dessous sont pris en charge :

  • la mise à disposition d'un chauffeur de remplacement
Plafonds de prestations d'assistance
Frais de dépannage suite à accident / panne160 €
Frais de dépannage spécifique suite à accident / panne300 € (nuit, jour férié, week-end, grutage, treuillage, autoroute)
Frais de rapatriement depuis l'étranger d'un véhicule accidentéFrais réels
Jours d'hébergement si véhicule immobilisé2
Frais d'hébergement si véhicule immobilisé60 € par nuit par personne

L'assistance aux personnes est valable dans le monde entier sans franchise. L'assistance véhicule s'applique avec une franchise de 25 km (0 km en cas d'accident ou si option Assistance renforcée souscrite).

Notre avis sur l'assistance Société Générale (Sogessur) auto : ★★★★

Mise à disposition d'un véhicule de remplacement

Seulement avec l'option Assistance renforcée de Mondial Assistance. Véhicule prêté dans la limite d'une catégorie D, sous réserve que le remorquage ait été organisé par Mondial Assistance.

Durées de mise à disposition par sinistre
Durée de mise à disposition en cas de panne7 jours
Durée de mise à disposition en cas d'accident15 jours
Durée de mise à disposition en cas de vol30 jours
Notre avis sur la mise à disposition d'un véhicule de prêt par Société Générale (Sogessur) : ★★★

Prêt du véhicule ?

Faites la différence ! Le prêt de véhicule est à différencier du prêt de volant, durant lequel le propriétaire ou le conducteur désigné au contrat reste dans le véhicule en tant que passager.

Dans ce contrat, le prêt du véhicule est autorisé par l'assureur Société Générale (Sogessur) :
- si le conducteur a des antécédents équivalents

Une franchise spécifique « prêt de volant » s'applique si le conducteur n'est pas le conducteur principal, un conjoint/pacsé ou enfant désigné avec +3 ans de permis. Elle se cumule avec la franchise dommages.

Notre avis sur la possibilité de prêter sa voiture avec le contrat Société Générale (Sogessur) : ★★★★

Avantages Société Générale (Sogessur) pour les jeunes conducteurs

- Coaching de conduite personnalisé
- Service de taxi : retour au domicile (2 fois par an dans la limite de 50 €)

Tableau des franchises auto Société Générale (Sogessur)

La franchise est la part financière demeurant à la charge de l’assuré lors de l’indemnisation d’un sinistre. Les montants ci-dessous correspondent à des modèles de voitures et à des profils de conducteurs précis. Pour obtenir les franchises adaptées à votre situation, il est nécessaire de demander un devis auprès de Société Générale (Sogessur).

GarantieFranchise
Dommages tous accidents345 € à 460 € en moyenne (modulable avec 5 niveaux de franchise au choix, dont 0 €)
La franchise Dommages est doublée s'il apparaît que l'engagement du forfait 'petits rouleurs' (moins de 6000 km/an) n'a pas été respecté.
Catastrophes naturelles380 €
Autres franchises (vol, incendie, tempête, attentat)345 € à 460 € en moyenne (modulable avec 5 niveaux de franchise au choix, dont 0 €)
Franchise panne pour l'assistance au véhicule25 km (option 0 km)
Franchise accident pour l'assistance au véhicule0 km

– Informations sur le contrat actualisées le 3 septembre 2026 –

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