Assurance auto Société Générale (Sogessur) : avis et analyse du contrat

Société Générale (Sogessur)

Créée sous le Second Empire, la Société Générale est un groupe bancaire d’importance présent dans 66 pays. Elle dispose d’une activité d’assurance vie et capitalisation via ses filiales Sogécap, Antarius et Oradéa Vie. En matière d’assurance de dommages et risques divers (dont auto, moto et scooter), sa filiale Sogessur assure plus d’un million de personnes.

La Société Générale se positionne comme le 6e assureur vie de France et le 5e bancassureur. Le contrat d’assurance automobile propose cinq formules pour s’adapter à tous les budgets et profils de conducteurs.

Société Générale (Sogessur) est une compagnie d'assurance.
Nom du contrat analysé : Automobile.
Assureur responsabilité civile et dommages : Sogessur.
Assureur assistance : Fragonard Assurances (via la société de courtage AWP France).
Assureur protection juridique : Abeille Assurances Assurances.

Sommaire : Principaux éléments du contratNotre avisVéhicule(s) assuré(s)Responsabilité civileDéfense et recoursProtection du conducteurAssistanceBris de glaceVolDommagesContenu privéNiveau d'indemnisationVéhicule de remplacementFranchisesOptionsJeunes conducteursAvantages et réductionsOffres et actualités

Principaux éléments du contrat

Notre avis sur le contrat auto Société Générale (Sogessur)

Assurance auto © Shutterstock

Évaluation : ★★★

Le contrat d’assurance auto de la Société Générale est bien équilibré, avec néanmoins quelques lacunes.

Il dispose d’une assistance complète en inclusion avec des services de base dès 0 km (crevaison, erreur de carburant, perte des clés). La protection du conducteur est performante si on souscrit l’option renforcée à 1 000 000 €, avec un seuil d’AIPP de 6 %. Toutes les formules disposent d’un véhicule de remplacement durant au moins 3 jours avec l’assistance incluse (extensible à 30 jours avec l’assistance renforcée). Les garanties dommages et l’indemnisation en valeur d’achat sont au niveau de la concurrence, mais il est tout de même conseillé de souscrire la formule Tous risques + pour bénéficier d’une couverture vraiment efficace.

Les avantages « Minimum d’indemnisation à 1 200 € » et « Tranquillité bancaire » (pour les clients bancaires Société Générale) sont appréciables. La remise à la route rapide et le service « voiture à domicile » en formule Tous risques + peuvent s’avérer pratiques pour le quotidien.

Pour les points négatifs, il manque quelques options spécifiques : protection juridique et panne mécanique notamment. À l’instar d’autres assureurs, les garanties vol et bris de glace sont plus légères, avec des refus de garantie en trop grand nombre, sans option de renforcement. L’indemnisation en valeur d’achat à 36 mois n’est disponible qu’en option dans la formule Tous risques (incluse en Tous risques +).

À noter que, malheureusement, les conditions générales du contrat ne sont pas accessibles sur le site de la banque, même après une estimation tarifaire. Seul le document d’information légal est téléchargeable.

→ Le contrat Société Générale (Sogessur) fait-il partie du classement des meilleures assurances auto 2022 ?
Vous pouvez aussi consulter notre méthodologie d'évaluation.

Véhicule(s) assuré(s)

Les véhicules systématiquement assurés par le contrat Société Générale (Sogessur) sont :

  • la voiture désignée aux conditions particulières
  • la caravane ou remorque attelée de moins de 750 kg (responsabilité civile seule)

Nota bene : il est important de signaler à l'assureur la présence d'une caravane, d'une remorque ou d'un autre véhicule terrestre attelé afin que ceux-ci soient bien couverts par le contrat. De la même façon, les véhicules loués ou empruntés en cas d'indisponibilité du véhicule désigné aux conditions particulières doivent être mentionnés afin que l'assureur puisse faire le transfert provisoire des garanties.

Si la garantie est présente, les conditions de maintien des garanties sur l'ancien véhicule assuré en vue de sa vente sont variables selon les assureurs (durée entre 10 et 30 jours, conditions de circulation restreintes).

Il est à noter que l'assureur Société Générale (Sogessur) peut proposer un contrat d'assurance caravane spécifique.

Garantie responsabilité civile (RC)

L'assurance de responsabilité civile obligatoire est incluse dans toutes les formules.

Responsabilité civile dommages corporelsillimité
Responsabilité civile dommages matériels100 000 000 €

Garantie défense-recours (DPRSA)

La garantie défense et recours est incluse dans toutes les formules.

Plafond global d'intervention6 000 €
Seuil d'intervention pour un réglement à l'amiableOui, à vérifier dans les conditions générales
Seuil d'intervention pour une procédure devant les tribunauxOui, à vérifier dans les conditions générales

Garantie protection du conducteur

La garantie individuelle conducteur est disponible dans les formules suivantes :

  • Tiers (incluse)
  • Intermédiaire (incluse)
  • Tous risques (incluse)

La protection du conducteur Société Générale (Sogessur) n'est pas étendue aux véhicules loués ou empruntés.

Seuil AIPP (en inclusion)6 %
Plafond en cas de blessures400 000 € ou 1 000 000 € (en option)
Plafond en cas de décès400 000 € ou 1 000 000 € (en option)

La garantie protection du conducteur renforcée permet la prise en charge y compris lorsque l'assuré conduit une voiture empruntée ou louée.

Garanties d'assistance

Assistance auto © Shutterstock

La garantie d'assistance au véhicule est disponible dans les formules suivantes :

  • Tiers (incluse)
  • Intermédiaire (incluse)
  • Tous risques (incluse)
Franchise assistance au véhicule (accident)0 km
Franchise assistance au véhicule (panne)25 km (option 0 km)

La garantie d'assistance Société Générale (Sogessur) n'inclut pas d'assistance indépendante du véhicule assuré.

Dans sa prestation d'assistance, Société Générale (Sogessur) propose notamment les services suivants :

  • Mise à disposition d'un chauffeur de remplacement
  • Paiement du titre de transport pour rechercher le véhicule
  • Prise en charge si panne de carburant
  • Prise en charge si erreur de carburant
  • Prise en charge si crevaison
  • Prise en charge si perte, vol ou enfermement des clés
  • Envoi de pièces détachées
  • Prise en charge de la caravane de moins de 750 kg
  • Prise en charge de la remorque légère

La prise en charge du véhicule si crevaison, erreur de carburant ou perte et bris de clés est sans franchise kilométrique sur toutes les formules.

Garantie bris de glace

Feu arrière cassé © Shutterstock

La garantie bris de glace Société Générale (Sogessur) est disponible dans les formules suivantes :

  • Tiers (en option)
  • Intermédiaire (incluse)
  • Tous risques (incluse)

La garantie bris de glace couvre les éléments suivants :

  • Pare-brise
  • Lunette arrière
  • Glaces latérales
  • Optiques de phare avant

Garantie vol

Vol de voiture © Shutterstock

De manière générale, dans les contrats d'assurance auto, la garantie vol n'est proposée en inclusion qu'à partir des formules "intermédiaires" (ex : tiers + bris de glace + vol). Elle est systématiquement présente en formule tous risques.

En plus du vol traditionnel (avec effraction du véhicule fermé), les événements suivants sont couverts par la garantie vol Société Générale (Sogessur) en inclusion :

  • Vol avec violence
  • Tentative de vol

En option, ou uniquement dans certaines formules, les événements suivants peuvent également être couverts :

  • Vol avec menace de violence

Garanties dommages

Franchise dommages tous accidents *345 € à 460 € en moyenne (modulable avec 5 niveaux de franchise au choix, dont 0 €)
Franchise dommages suite à catastrophe naturelle380 €
Autres franchises (vol, incendie, tempête, attentat) *345 € à 460 € en moyenne (modulable avec 5 niveaux de franchise au choix, dont 0 €)

* Attention, ces montants de franchise sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du profil de l'assuré, du modèle de véhicule ou de la formule choisie (ici Tous risques).

Garantie contenu privé

La garantie du contenu privé transporté dans le véhicule est disponible dans les formules suivantes :

  • Intermédiaire (en option)
  • Tous risques (en option)

Précisions : Plafond de 1 800 €.
Les objets de valeur, espèces, billets de banque, titres, animaux et marchandises destinées à la vente sont toujours exclus de la garantie.

Niveau d'indemnisation en valeur d'achat / valeur à dire d'expert

Indemnisation en valeur d'achat6 mois
En option, prolongation de l'indemnisation en valeur d'achat36 mois (en inclusion en formule Tous risques+)
En complément de l'indemnisation en valeur d'achat, présence d'une VRADE majorée30 % (si option indemnisation renforcée)

Véhicule de remplacement

Le véhicule de remplacement en cas de sinistre est disponible dans les formules suivantes :

  • Tiers (incluse)
  • Intermédiaire (incluse)
  • Tous risques (incluse)
Durée de mise à disposition en cas de panne3 à 30 jours (selon formule)
Durée de mise à disposition en cas d'accident3 à 30 jours (selon formule)
Durée de mise à disposition en cas de vol3 à 30 jours (selon formule)

Exemples de franchises auto Société Générale (Sogessur)

La franchise est la part financière demeurant à la charge de l’assuré lors de l’indemnisation d’un sinistre.

Dommages tous accidents *345 € à 460 € en moyenne (modulable avec 5 niveaux de franchise au choix, dont 0 €)
Catastrophes naturelles380 €
Autres franchises (vol, incendie, tempête, attentat) *345 € à 460 € en moyenne (modulable avec 5 niveaux de franchise au choix, dont 0 €)
Franchise panne pour l'assistance au véhicule25 km (option 0 km)
Franchise accident pour l'assistance au véhicule0 km

* Attention, ces montants de franchise sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du profil de l'assuré, du modèle de véhicule ou de la formule choisie (ici Tous risques).

Récapitulatif des plafonds de garantie

Responsabilité civile dommages corporelsillimité
Responsabilité civile dommages matériels100 000 000 €

Avantages Société Générale (Sogessur) pour les jeunes conducteurs

- 10 % de réduction pour les enfants d'assurés de moins de 25 ans

Options disponibles

- Contenu privé
- Indemnisation renforcée
- Protection du conducteur renforcée
- Assistance renforcée
- Remise à la route rapide et service "voiture à domicile" (prise en charge des pannes les plus courantes)

Avantages spécifiques

- 10 % de réduction si - de 6 000 km / an.
- 15 % de réduction pour les véhicules "propres" (- 100 g de CO2/km)
- 10 % de réduction pour les bonus 50 depuis plus de 3 ans
- 10 % de réduction pour les "jeunes conducteurs expérimentés" (CRM < 0,85, plus de 3 années d'assurance mais moins de 30 ans)

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Informations mises à jour le 20 septembre 2022 • • •

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