Thélem Assurances est une société d’assurance mutuelle française issue de regroupements successifs de mutuelles d’assurance locales depuis le 19e siècle. Installée principalement dans le centre et l’ouest de la France, elle dispose d’un réseau de plus de 250 agences gérant près d’un million de contrats.
Thélem Assurances propose une offre d’assurance généraliste pour les particuliers, incluant notamment l’assurance auto. A noter que les contrats VTM suivants sont disponibles uniquement en agence ou par téléphone : caravane, camping-car, deux-roues, quad, voiturette.
» Pour les assurés : contacts et numéros utiles Thélem Assurances.
Thélem Assurances est
une société d'assurance mutuelle.
Assureur responsabilité civile et dommages : Thélem Assurances.
Assureur assistance : Mondial Assistance (via la société de courtage AWP France).
Assureur protection juridique : GIE Civis.
Nom du contrat analysé : Automobile.
Sommaire : Principaux éléments du contrat • Notre avis • Responsabilité civile • Défense et recours • Protection du conducteur • Assistance • Bris de glace • Vol • Dommages • Contenu privé • Niveau d'indemnisation • Véhicule de remplacement • Prêt de volant • Franchises • Avantages et réductions • Offres et actualités
Principaux éléments du contrat
- Pour les jeunes conducteurs, conducteurs avec bonus (voir calcul du bonus / malus).
- Formules Tiers, Intermédiaire, Tous risques, Tous risques +.
- Niveau de prix : moyen.
- Paiement mensuel, semestriel, annuel.
- Échéance du contrat Thélem Assurances : date anniversaire.
- Site web : https://www.thelem-assurances.fr
Notre avis sur le contrat auto Thélem Assurances
Notre évaluation : ★★★★
Le contrat d’assurance auto Thélem Assurances est performant. Il n’y a aucune garantie qui recèle des failles d’importance dans la couverture du risque et le montant d’indemnisation. L’assistance fournie par Mondial Assistance est très complète, incluant par défaut dans toutes les formules un véhicule de remplacement. Les options valeur d’achat, contenu privé, et mobilité permettent de renforcer significativement la couverture.
Concernant la protection du conducteur, il est conseillé de souscrire l’option PPC car le seuil d’AIPP est beaucoup trop élevé dans la garantie en inclusion (15 %).
La couverture des garanties dommages et vol est satisfaisante, notamment concernant les éléments annexes et accessoires. Néanmoins, il y a trop de restrictions sur les événements inclus au sein de la garantie vol : l’abus de confiance et l’escroquerie ne sont pas couverts. La prise en charge des rétroviseurs et feux arrière manque au sein de la garantie bris de glace. Enfin, il n’y a pas d’option protection juridique dédiée au véhicule assuré.
→ Le contrat Thélem Assurances fait-il partie du classement des meilleures assurances auto 2020 / 2021 ?
Garantie responsabilité civile (RC)
L'assurance de responsabilité civile obligatoire est incluse dans toutes les formules.
| Responsabilité civile dommages corporels | illimité |
| Responsabilité civile dommages matériels | 100 000 000 € |
| Franchise spécifique | 2 000 € si conduite à l’insu par vos enfants mineurs |
Garantie défense-recours (DPRSA)
La garantie défense et recours est incluse dans toutes les formules.
| Plafond global d'intervention | 16 000 € |
| Plafond d'intervention pour une procédure devant les tribunaux | 430 à 1 525 € |
| Plafond d'intervention pour une procédure devant le Conseil d'Etat ou la Cour de Cassation | 2 000 € |
| Seuil d'intervention pour un réglement à l'amiable | 220 € |
| Seuil d'intervention pour une procédure devant les tribunaux | 220 € |
Garantie protection du conducteur
La garantie individuelle conducteur est disponible dans les formules suivantes :
- Tiers (incluse)
- Intermédiaire (incluse)
- Tous risques (incluse)
| Seuil AIPP (en inclusion) | 15 % (option 0 %) |
| Plafond en cas de blessures | 600 000 ou 1 200 000 € |
| Plafond en cas de décès | 600 000 ou 1 200 000 € |
Garanties d'assistance
La garantie d'assistance au véhicule est disponible dans les formules suivantes :
- Tiers (en option)
- Intermédiaire (incluse)
- Tous risques (incluse)
| Franchise assistance au véhicule (accident) | 0 km |
| Franchise assistance au véhicule (panne) | 25 km (option 0 km) |
La garantie d'assistance Thélem Assurances inclut également une assistance voyage sans le véhicule assuré (avec véhicule loué / emprunté ou autre mode de transport).
Dans sa prestation d'assistance, Thélem Assurances propose notamment les services suivants :
- Mise à disposition d'un chauffeur de remplacement
- Paiement du titre de transport pour rechercher le véhicule
- Prise en charge si panne de carburant
- Prise en charge si erreur de carburant
- Prise en charge si crevaison
- Prise en charge si perte, vol ou enfermement des clés
- Envoi de pièces détachées
- Envoi d'un proche au chevet
Nombre maximal de nuits d'hébergement en cas d'immobilisation du véhicule assuré : 2 nuits.
Montant maximal de la prise en charge : 80 € par nuit par bénéficiaire.
Garantie bris de glace
La garantie bris de glace Thélem Assurances est disponible dans les formules suivantes :
- Tiers (en option)
- Intermédiaire (incluse)
- Tous risques (incluse)
La garantie bris de glace couvre les éléments suivants :
- Pare-brise
- Lunette arrière
- Glaces latérales
- Toit vitré fixe
- Optiques de phare avant
- Clignotants avant
- Toit vitré ouvrant
Montant de la franchise bris de glace (exemple) : 0 € si réparation pare-brise, NC si remplacement .
Il n'y a pas de franchise pour un sinistre bris de glace :
- si réparation en réseau agréé
- si réparation tous réseaux
Garantie vol
En plus du vol traditionnel (avec effraction du véhicule fermé), les événements suivants sont couverts par la garantie vol Thélem Assurances en inclusion :
- Vol avec violence
- Vol avec menace de violence
- Vol suite à effraction du garage
- Tentative de vol
- Vol séparé des roues
Est couvert le vol avec violences y compris lors d’un essai en vue de sa vente (à condition que le certificat d’immatriculation n’ait pas été remis à l’acquéreur).
Garanties dommages
En complément du véhicule assuré, les éléments suivants sont couverts par les garanties de dommages au véhicule :
- Éléments fixés à l'intérieur
- Éléments fixés à l'extérieur
- Accessoires hors série
Ne sont pas couverts les dommages aux roues, pneumatiques ou enjoliveurs, sans autres dommages au véhicule assuré. Les accessoires hors série sont couverts à concurrence de 20 % du montant de la valeur à neuf du véhicule.
| Franchise dommages tous accidents * | 190 à 360 € ((baisse de 20 % chaque année sans sinistre)) |
| Franchise dommages suite à catastrophe naturelle | 380 € |
| Autres franchises (vol, incendie, tempête, attentat) * | 190 à 360 € |
* Attention, ces montants de franchise sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du profil de l'assuré, du modèle de véhicule ou de la formule choisie (ici Tous risques).
Garantie contenu privé
La garantie du contenu privé transporté dans le véhicule est disponible dans les formules suivantes :
- Intermédiaire (en option)
- Tous risques (en option)
- Tous risques (incluse)
Éléments annexes couverts par cette garantie :
- Éléments transportés à l'extérieur (dans un coffre fermé)
Niveau d'indemnisation en valeur d'achat / valeur à dire d'expert
| Indemnisation en valeur d'achat | 12 mois |
| En option, prolongation de l'indemnisation en valeur d'achat | 36 ou 48 mois |
| En complément de l'indemnisation en valeur d'achat, présence d'une VRADE majorée | 30 à 40 % (si option Indemnité + souscrite) |
Véhicule de remplacement
Le véhicule de remplacement en cas de sinistre est disponible dans les formules suivantes :
- Tiers (incluse)
- Intermédiaire (incluse)
- Tous risques (incluse)
| Durée de mise à disposition en cas de panne | 3, 15 ou 30 jours selon l'option |
| Durée de mise à disposition en cas d'accident | 3, 8, 15 ou 30 jours selon l'option |
| Durée de mise à disposition en cas de vol | 3 ou 30 jours selon l'option |
Prêt de volant
Circonstances dans lesquelles le prêt de volant est autorisé :
- Seulement en cas de circonstances exceptionnelles
- Si le conducteur n'est pas novice
Pas d'option prêt de volant étendu.
Franchise 2000 € (+ individuelle conducteur réduite de 30 %) si prêt à un conducteur ayant moins de 3 ans d'expérience / 500 € si plus de 3 ans d'expérience (sauf si le conducteur est assuré sur un autre contrat auto).
Exemples de franchises auto Thélem Assurances
La franchise est la part financière demeurant à la charge de l’assuré lors de l’indemnisation d’un sinistre.
| Bris de glace * | 0 € si réparation pare-brise, NC si remplacement |
| Dommages tous accidents * | 190 à 360 € ((baisse de 20 % chaque année sans sinistre)) |
| Catastrophes naturelles | 380 € |
| Autres franchises (vol, incendie, tempête, attentat) * | 190 à 360 € |
| Franchise RC | 2 000 € si conduite à l’insu par vos enfants mineurs |
| Franchise panne pour l'assistance au véhicule | 25 km (option 0 km) |
| Franchise accident pour l'assistance au véhicule | 0 km |
* Attention, ces montants de franchise sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du profil de l'assuré, du modèle de véhicule ou de la formule choisie (ici Tous risques).
Récapitulatif des plafonds de garantie
| Responsabilité civile dommages corporels | illimité |
| Responsabilité civile dommages matériels | 100 000 000 € |
Avantages spécifiques
- 15 % de réduction supplémentaire pour les bonus 50 depuis plus de 3 ans.
- 20% de réduction de franchise par année sans sinistre (sans franchise à partir de 5 ans).
- Réduction sur contrôle technique + partenaires divers (plateforme Thélem Auto Switch).
Dernières offres et actualités
Actualité mise à jour le 13 mai 2020
Chaque assuré auto bénéficie automatiquement de 20% de réduction de franchise par année sans sinistre.
Actualité mise à jour le 20 septembre 2013
La société d’assurance mutuelle Thélem Assurances propose à ses nouveaux clients plusieurs offres de réduction, de chèques cadeaux ou de remboursement sur ses différents contrats : – (...)