Assurance auto AON : avis et analyse

AON France est une société de courtage, filiale du groupe mondial de courtage d’assurance AON plc. Elle compte plus de 300 000 clients en France et propose un contrat d’assurance auto dont les garanties sont assurées par la compagnie d’assurance Allianz.

» Pour les assurés : contacts et numéros utiles AON.

AON est une société de courtage d'assurance.
Nom du contrat analysé : Auto Standard.
Assureur responsabilité civile et dommages : Allianz IARD.
Assureur assistance : Europ Assistance.

Sommaire : Principaux éléments du contratNotre avisVéhicule(s) assuré(s)Responsabilité civileProtection du conducteurAssistanceBris de glaceVolDommagesContenu privéPrêt de volantFranchises

Principaux éléments du contrat

  • Pour les conducteurs avec bonus (voir calcul du bonus / malus).
  • Formules Tiers, Intermédiaire, Tous risques.
  • Niveau de prix : moyen.
  • Souscription en ligne possible, avec paiement par carte bancaire.
  • Paiement mensuel, annuel.
  • Site web : https://www.aonassurances.com

Notre avis sur le contrat auto AON

Assurance auto © Shutterstock

Notre évaluation : ★★★

Le contrat d’assurance auto AON est décevant. Les garanties sont globalement en dessous de la moyenne des assureurs concurrents.

L’assistance est sans franchise kilométrique, mais ne couvre malheureusement pas certains événements tels que la panne ou l’erreur de carburant. En outre, le nombre de nuits d’hébergement en cas de véhicule immobilisé est faible. Il ne semble pas y avoir de véhicule de remplacement, ni en option ni en inclusion (en dehors d’une location d’une journée en cas d’assistance remorquage).

La garantie bris de glace est relativement satisfaisante, avec en plus la possibilité de racheter la franchise. Par contre, la garantie vol est incomplète. L’indemnisation en valeur d’achat n’est pas disponible en inclusion, seulement en option. Il y a peu d’options à souscrire (pas de protection juridique ni de pannes mécaniques par exemple).

Pour les points positifs, le seuil d’AIPP peut être abaissé en option à 0 % en individuelle conducteur (attention : le plafond de 250 000 € en inclusion est trop faible). Si l’assuré choisit la « conduite élargie », le prêt de volant est plus souple.

→ Le contrat AON fait-il partie du classement des meilleures assurances auto 2021 ?
Vous pouvez aussi consulter notre méthodologie d'évaluation.

Véhicule(s) assuré(s)

Les véhicules systématiquement assurés par le contrat AON sont :

  • la voiture désignée aux conditions particulières
  • la voiture louée (provisoirement si indisponibilité du véhicule principal)
  • la voiture empruntée (provisoirement si indisponibilité du véhicule principal)
  • la caravane ou remorque attelée de moins de 750 kg (responsabilité civile et dommages)
  • les autres appareils terrestres attelés ou portés
  • l'ancien véhicule conservé en vue de la vente (responsabilité civile et dommages)

Nota bene : il est important de signaler à l'assureur la présence d'une caravane, d'une remorque ou d'un autre véhicule terrestre attelé afin que ceux-ci soient bien couverts par le contrat. De la même façon, les véhicules loués ou empruntés en cas d'indisponibilité du véhicule désigné aux conditions particulières doivent être mentionnés afin que l'assureur puisse faire le transfert provisoire des garanties.

Si la garantie est présente, les conditions de maintien des garanties sur l'ancien véhicule assuré en vue de sa vente sont variables selon les assureurs (durée entre 10 et 30 jours, conditions de circulation restreintes).

Garantie responsabilité civile (RC)

L'assurance de responsabilité civile obligatoire est incluse dans toutes les formules.

Responsabilité civile dommages corporelsillimité
Responsabilité civile dommages matériels100 000 000 € (1 500 000 € pour atteinte à l'environnement et dommages aux aéronefs)

Garantie défense-recours (DPRSA)

La garantie défense et recours est incluse dans toutes les formules.

Plafond global d'intervention10 000 €
Plafond d'intervention pour une procédure devant les tribunaux350 à 1 000 €
Plafond d'intervention pour une procédure devant le Conseil d'Etat ou la Cour de Cassation1 700 €

Garantie protection du conducteur

La garantie individuelle conducteur est disponible dans les formules suivantes :

  • Tiers (incluse)
  • Intermédiaire (incluse)
  • Tous risques (incluse)

La protection du conducteur AON est étendue à tout véhicule loué ou emprunté.

Seuil AIPP (en inclusion)15 %
Seuil AIPP (en option)0 %
Plafond en cas de blessures250 000 ou 750 000 €
Plafond en cas de décès250 000 ou 750 000 €

Garanties d'assistance

Assistance auto © Shutterstock

La garantie d'assistance au véhicule est disponible dans les formules suivantes :

  • Tiers (incluse)
  • Intermédiaire (incluse)
  • Tous risques (incluse)
Franchise assistance au véhicule (accident)0 km
Franchise assistance au véhicule (panne)0 km

La garantie d'assistance AON n'inclut pas d'assistance indépendante du véhicule assuré.

Dans sa prestation d'assistance, AON propose notamment les services suivants :

  • Mise à disposition d'un chauffeur de remplacement
  • Paiement du titre de transport pour rechercher le véhicule
  • Envoi d'un proche au chevet
  • Prise en charge de la caravane de moins de 750 kg
  • Prise en charge de la remorque légère
  • Prise en charge du véhicule loué provisoirement
  • Prise en charge du véhicule emprunté provisoirement

Nombre maximal de nuits d'hébergement en cas d'immobilisation du véhicule assuré : 2 nuits.
Montant maximal de la prise en charge : 50 € par nuit par bénéficiaire.

Attention : en France, le nombre de nuits d'hôtel est limité à 1.

Garantie bris de glace

Feu arrière cassé © Shutterstock

La garantie bris de glace AON est disponible dans les formules suivantes :

  • Intermédiaire (incluse)
  • Tous risques (incluse)

La garantie bris de glace couvre les éléments suivants :

  • Pare-brise
  • Lunette arrière
  • Glaces latérales
  • Optiques de phare avant
  • Clignotants avant
  • Toit vitré ouvrant

Montant de la franchise bris de glace (exemple) : 70 € (option 0 €) .

Garantie vol

Vol de voiture © Shutterstock

De manière générale, dans les contrats d'assurance auto, la garantie vol n'est proposée en inclusion qu'à partir des formules "intermédiaires" (ex : tiers + bris de glace + vol). Elle est systématiquement présente en formule tous risques.

En plus du vol traditionnel (avec effraction du véhicule fermé), les événements suivants sont couverts par la garantie vol AON en inclusion :

  • Vol suite à effraction du garage
  • Vol avec clés laissées dans véhicule
  • Tentative de vol
  • Vol séparé des roues

L'abus de confiance est couvert uniquement s’il a lieu lors des essais en vue de la vente du véhicule assuré. Le vandalisme est inclus dans la garantie Dommages tous accidents.

Garanties dommages

En complément du véhicule assuré, les éléments suivants sont couverts par les garanties de dommages au véhicule :

  • Éléments fixés à l'intérieur
  • Éléments fixés à l'extérieur

En option, il est possible de couvrir les éléments suivants :

  • Accessoires hors série
Franchise dommages tous accidents *250 à 450 € (option franchise réduite disponible)
Franchise dommages suite à catastrophe naturelle380 €
Autres franchises (vol, incendie, tempête, attentat) *250 à 450 € (option franchise réduite disponible)

* Attention, ces montants de franchise sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du profil de l'assuré, du modèle de véhicule ou de la formule choisie (ici Tous risques).

Garantie contenu privé

La garantie du contenu privé transporté dans le véhicule est disponible dans les formules suivantes :

  • Intermédiaire (en option)
  • Tous risques (en option)

Éléments annexes couverts par cette garantie :

  • Éléments transportés à l'extérieur (dans un coffre fermé)

Prêt de volant

Circonstances dans lesquelles le prêt de volant est autorisé :

  • Seulement en cas de circonstances exceptionnelles

Option prêt de volant étendu disponible.

Si choix de la conduite exclusive, franchise supplémentaire de 1 500 € si prêt du véhicule à une autre personne que le conjoint / concubin désigné au contrat.

Exemples de franchises auto AON

La franchise est la part financière demeurant à la charge de l’assuré lors de l’indemnisation d’un sinistre.

Bris de glace *70 € (option 0 €)
Dommages tous accidents *250 à 450 € (option franchise réduite disponible)
Catastrophes naturelles380 €
Autres franchises (vol, incendie, tempête, attentat) *250 à 450 € (option franchise réduite disponible)
Franchise panne pour l'assistance au véhicule0 km
Franchise accident pour l'assistance au véhicule0 km

* Attention, ces montants de franchise sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du profil de l'assuré, du modèle de véhicule ou de la formule choisie (ici Tous risques).

Récapitulatif des plafonds de garantie

Responsabilité civile dommages corporelsillimité
Responsabilité civile dommages matériels100 000 000 € (1 500 000 € pour atteinte à l'environnement et dommages aux aéronefs)

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Informations mises à jour le 6 avril 2021 • • •

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