Assurance auto Gan : avis et analyse

Gan

Gan Assurances est une compagnie d’assurance appartenant au groupe Groupama et disposant d’un large réseau d’agences en France. Pour les particuliers, Gan propose des solutions d’assurance auto, habitation, santé, prévoyance et épargne.

Ces différents produits sont assurés par les entités Gan Assurances, Groupama Gan Vie, Groupama Assurance-crédit, Groupama Protection juridique et Mutuaide Assistance.

» Pour les assurés : contacts et numéros utiles Gan.

Gan est une compagnie d'assurance.
Assureur responsabilité civile et dommages : Gan Assurances.
Assureur assistance : Mutuaide Assistance.
Assureur protection juridique : Groupama Protection Juridique.
Nom du contrat analysé : Auto Oxygène.

Sommaire : Principaux éléments du contratNotre avisVéhicule(s) assuré(s)Responsabilité civileProtection du conducteurAssistanceBris de glaceVolDommagesContenu privéNiveau d'indemnisationVéhicule de remplacementPrêt de volantFranchisesOptionsAvantages et réductions

Principaux éléments du contrat

Notre avis sur le contrat auto Gan

Assurance auto © Shutterstock

Notre évaluation : il manque d'éléments contractuels pour une évaluation objective.

Il est difficile de juger le contrat d’assurance auto du Gan tant l’accès aux informations contractuelles (conditions générales, tableau des franchises et garanties, document d’information) est complexe. De ce que nous avons pu constater, le contrat du Gan se situe dans la moyenne de ses concurrents. Il ne souffre pas de manque flagrant mais ne dispose pas non plus d’une ou de plusieurs garantie(s) sortant du lot.

Les garanties dommages et bris de glace sont satisfaisantes, mais la garantie vol est limitée dans sa couverture. Les différentes options (contenu, aménagements, marchandises) sont appréciables, mais il est dommageable que l’assistance panne 0 km ne soit en inclusion que dans la formule Tous risques+. Cette dernière formule est par ailleurs très complète, incluant même la garantie Pannes mécaniques. Le véhicule de remplacement en cas d’accident inclus dès la formule Tiers est un point positif.

→ Le contrat Gan fait-il partie du classement des meilleures assurances auto 2021 ?
Vous pouvez aussi consulter notre méthodologie d'évaluation.

Véhicule(s) assuré(s)

Les véhicules systématiquement assurés par le contrat Gan sont :

  • la voiture désignée aux conditions particulières
  • la voiture louée (provisoirement si indisponibilité du véhicule principal)
  • la voiture empruntée (provisoirement si indisponibilité du véhicule principal)
  • la caravane ou remorque attelée de moins de 750 kg (responsabilité civile seule)
  • les autres appareils terrestres attelés ou portés
  • l'ancien véhicule conservé en vue de la vente (responsabilité civile seule)

Il est aussi possible d'assurer en option les véhicules suivants :

  • la caravane ou remorque attelée de plus de 750 kg (responsabilité civile seule)

Nota bene : il est important de signaler à l'assureur la présence d'une caravane, d'une remorque ou d'un autre véhicule terrestre attelé afin que ceux-ci soient bien couverts par le contrat. De la même façon, les véhicules loués ou empruntés en cas d'indisponibilité du véhicule désigné aux conditions particulières doivent être mentionnés afin que l'assureur puisse faire le transfert provisoire des garanties.

Si la garantie est présente, les conditions de maintien des garanties sur l'ancien véhicule assuré en vue de sa vente sont variables selon les assureurs (durée entre 10 et 30 jours, conditions de circulation restreintes).

Il est à noter que l'assureur Gan peut proposer un contrat d'assurance caravane spécifique.

Garantie responsabilité civile (RC)

L'assurance de responsabilité civile obligatoire est incluse dans toutes les formules.

Responsabilité civile dommages corporelsillimité
Responsabilité civile dommages matériels100 000 000 € (dont dommages immatériels consécutifs : 1 500 000 € ; dommages si conduite à l’insu des conducteurs déclarés : 1 120 000 €)

Garantie protection du conducteur

La garantie individuelle conducteur est disponible dans les formules suivantes :

  • Tiers (incluse)
  • Intermédiaire (incluse)
  • Tous risques (incluse)

La protection du conducteur Gan n'est pas étendue aux véhicules loués ou empruntés.

Garanties d'assistance

Assistance auto © Shutterstock

La garantie d'assistance au véhicule est disponible dans les formules suivantes :

  • Tiers (incluse)
  • Intermédiaire (incluse)
  • Tous risques (incluse)
Franchise assistance au véhicule (accident)0 km
Franchise assistance au véhicule (panne)40 km (option 0 km)

La garantie d'assistance Gan inclut également une assistance voyage sans le véhicule assuré (avec véhicule loué / emprunté ou autre mode de transport).

Dans sa prestation d'assistance, Gan propose notamment les services suivants :

  • Mise à disposition d'un chauffeur de remplacement
  • Paiement du titre de transport pour rechercher le véhicule
  • Prise en charge si erreur de carburant
  • Prise en charge si crevaison
  • Prise en charge si perte, vol ou enfermement des clés
  • Envoi de pièces détachées
  • Envoi d'un proche au chevet
  • Prise en charge de la caravane de moins de 750 kg
  • Prise en charge de la remorque légère

Pour enrichir la formule d'assistance de base, les services ci-dessous sont proposés en option :

  • Prise en charge de la caravane de plus de 750 kg

L'envoi de pièces détachées n'est valable qu'à l'étranger (et uniquement si les pièces sont disponibles).

Garantie bris de glace

Feu arrière cassé © Shutterstock

La garantie bris de glace Gan est disponible dans les formules suivantes :

  • Tiers (en option)
  • Intermédiaire (incluse)
  • Tous risques (incluse)

La garantie bris de glace couvre les éléments suivants :

  • Pare-brise
  • Lunette arrière
  • Glaces latérales
  • Toit vitré fixe
  • Optiques de phare avant
  • Toit vitré ouvrant

L'option bris de glace étendue couvre en plus les éléments suivants :

  • Feux arrière
  • Blocs rétroviseurs extérieurs

Il n'y a pas de franchise pour un sinistre bris de glace :

  • si réparation en réseau agréé

Garantie vol

Vol de voiture © Shutterstock

De manière générale, dans les contrats d'assurance auto, la garantie vol n'est proposée en inclusion qu'à partir des formules "intermédiaires" (ex : tiers + bris de glace + vol). Elle est systématiquement présente en formule tous risques.

En plus du vol traditionnel (avec effraction du véhicule fermé), les événements suivants sont couverts par la garantie vol Gan en inclusion :

  • Vol avec violence
  • Vol suite à effraction du garage
  • Vol avec clés laissées dans véhicule
  • Vol séparé des roues

Le vandalisme est inclus dans la garantie Dommages tous accidents. Une franchise est applicable si les clés sont laissées sur ou dans le véhicule.

Garanties dommages

En complément du véhicule assuré, les éléments suivants sont couverts par les garanties de dommages au véhicule :

  • Éléments fixés à l'intérieur
  • Éléments fixés à l'extérieur

En option, il est possible de couvrir les éléments suivants :

  • Accessoires hors série

Les dommages subis séparément par les pneumatiques sont couverts.

Franchise dommages suite à catastrophe naturelle380 €

Garantie contenu privé

La garantie du contenu privé transporté dans le véhicule est disponible dans les formules suivantes :

  • Intermédiaire (en option)
  • Tous risques (en option)

Éléments annexes couverts par cette garantie :

  • Éléments transportés à l'extérieur (dans un coffre fermé)

Niveau d'indemnisation en valeur d'achat / valeur à dire d'expert

Indemnisation en valeur d'achat12 mois
En option, prolongation de l'indemnisation en valeur d'achat36 mois

Véhicule de remplacement

Le véhicule de remplacement en cas de sinistre est disponible dans les formules suivantes :

  • Tiers (incluse)
  • Intermédiaire (en option)
  • Intermédiaire (incluse)
  • Tous risques (en option)
  • Tous risques (incluse)
Durée de mise à disposition en cas de panne10 jours (non inclus en formule Tiers, en option en formule Tiers+ et Tous risques, en inclusion en formule Tous risques+)
Durée de mise à disposition en cas d'accident40 jours
Durée de mise à disposition en cas de vol40 jours (non inclus en formule Tiers, en option en formule Tiers+ et Tous risques, en inclusion en formule Tous risques+)

Prêt de volant

Circonstances dans lesquelles le prêt de volant est autorisé :

  • Si le conducteur n'est pas novice

Pas d'option prêt de volant étendu.

Franchise supplémentaire si conduite par un jeune conducteur non déclaré au contrat.

Exemples de franchises auto Gan

La franchise est la part financière demeurant à la charge de l’assuré lors de l’indemnisation d’un sinistre.

Catastrophes naturelles380 €
Franchise panne pour l'assistance au véhicule40 km (option 0 km)
Franchise accident pour l'assistance au véhicule0 km

* Attention, ces montants de franchise sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du profil de l'assuré, du modèle de véhicule ou de la formule choisie (ici Tous risques).

Récapitulatif des plafonds de garantie

Responsabilité civile dommages corporelsillimité
Responsabilité civile dommages matériels100 000 000 € (dont dommages immatériels consécutifs : 1 500 000 € ; dommages si conduite à l’insu des conducteurs déclarés : 1 120 000 €)

Options disponibles

- Assistance panne 0 km
- Véhicule de remplacement en cas d'accident, de panne, de vol
- Valeur d'achat 3 ans
- Contenu du véhicule
- Aménagements du véhicule
- Marchandises et animaux transportés

Avantages spécifiques

- Pour les petits rouleurs (- 8 000 km / an)

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Informations mises à jour le 11 juin 2021 • • •

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