Créée en 1961, la Matmut est l’une des principales sociétés d’assurance mutuelle de France. Elle compte plus de 4,5 millions de sociétaires et gère 7,8 millions de contrats dont 2,8 millions en assurance des véhicules (automobile, deux-roues, camping car, engins de mobilité électrique…).
Le contrat d’assurance auto Matmut dispose de quatre formules (4D), permettant aux assurés de choisir facilement les garanties dont ils ont besoin. Selon les formules, certaines garanties annexes sont accessibles en option ou incluses.
Les points-clés du contrat Matmut Auto 4D
Le contrat Matmut Auto 4D s'adresse aux conducteurs avec bonus, jeunes conducteurs (voir calcul du bonus / malus). Les garanties sont assurées par Matmut (pour la responsabilité civile et les dommages), Inter Mutuelles Assistance (pour l'assistance) et Matmut Protection Juridique (pour la protection juridique).
Formules disponibles : Tiers, Tiers-Vol-Incendie, Tous risques, Tous risques Plus.
Paiement de la cotisation :
mensuel,
annuel.
Il est possible de réaliser un devis en ligne. Souscription en ligne également disponible, avec paiement par carte bancaire.
Référence des conditions générales : AUTO 4D - 11/22
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L'assureur Matmut est-il fiable ?
Fort de 4,5 millions de sociétaires et avec près de 3 millions de contrats automobile, la Matmut est l’une des places fortes de l’assurance française, et plus particulièrement de l’assurance auto. Fondée en 1961, elle n’a cessé de croître depuis 60 ans et dispose d’une assise financière solide, garantissant à ses sociétaires une prise en charge pérenne de leurs risques. En outre, son réseau de 480 agences réparties sur le sol français lui permet de conserver un lien humain et physique avec ses assurés, lors de la souscription et de la gestion de leurs sinistres.
Notre avis sur l'assurance auto Matmut
Évaluation globale : ★★★★
Le contrat d’assurance auto de la Matmut est performant sur un grand nombre de garanties. Des plafonds de garanties élevés, une couverture large et un nombre important d’options en font l’un des meilleurs contrats du marché
Parmi les points positifs, la garantie de protection du conducteur est particulièrement couvrante. Le seuil d’AIPP est au niveau de la concurrence (10 %), mais il y a la possibilité d’opter en option pour un taux inférieur (1 %) L’assistance est efficace : par contre, il est nécessaire de souscrire l’option assistance panne 0 km pour profiter de la mise à disposition d’un véhicule de remplacement. Le prêt du véhicule est toléré sans franchise (sauf pour les conducteurs novices) durant 30 jours par an. Les garanties dommages couvrent en inclusion le véhicule et ses accessoires hors-série, et il est possible de choisir en option des plafonds plus importants pour les accessoires et les aménagements (jusqu’à 40 000 € !). Le contenu privé peut être couvert jusqu’à 3 000 € (indépendamment du reste du véhicule). Le montant des franchises est tout-à-fait raisonnable.
Pour les points plus mitigés, la garantie vol est sérieuse, mais elle n’autorise pas le vol du véhicule ouvert ou avec les clés à l’intérieur (même avec une franchise supplémentaire). Les seuils d’intervention de la garantie défense-recours et de la protection juridique sont trop élevés (mais les plafonds également). Enfin, l’indemnisation en valeur d’achat à 3 ans n’est disponible qu’en option (sans possibilité de faire varier cette durée).
→ Le contrat Matmut fait-il partie du classement des meilleures assurances auto 2024 ?
Vous pouvez aussi consulter notre méthodologie d'évaluation.
Que pensent les assurés du contrat auto Matmut ?
Comme pour de nombreux autres assureurs, les avis déposés en ligne sur la Matmut ne sont pas toujours bons. Certains assurés se plaignent de l’augmentation des tarifs en 2024, mais également de problèmes relationnels avec le service client, ainsi que de difficultés à se faire rembourser. Cependant, plusieurs sociétaires affirment au contraire leur satisfaction sur ces différents sujets, louant la relation avec leur agence de proximité.
Tableau des franchises auto Matmut
La franchise est la part financière demeurant à la charge de l’assuré lors de l’indemnisation d’un sinistre. Les montants ci-dessous correspondent à des modèles de voitures et à des profils de conducteurs précis. Pour obtenir les franchises adaptées à votre situation, il est nécessaire de demander un devis auprès de Matmut.
| Garantie | Montant |
| Bris de glace | 15 % du montant des dommages si remplacement (sauf en formule Tous risques Plus), 0 € si réparation Plafond en cas de réparation : 90 € |
| Dommages tous accidents | 275 € (pour une Clio V de 2023) |
| Catastrophes naturelles | 380 € |
| Autres franchises (vol, incendie, tempête, attentat) | 275 € (pour une Clio V de 2023) |
| Franchise panne pour l'assistance au véhicule | 50 km (option 0 km) |
| Franchise accident pour l'assistance au véhicule | 0 km |
Les garanties Matmut auto en détail
Bris de glace
La garantie bris de glace du contrat Matmut couvre :
- le pare-brise
Le bris de pare-brise est en option en formule Tiers, et en inclusion en formule Tiers-Vol-Incendie. Attention aux exclusions : « Nous n’intervenons pas en cas de réparation ou de remplacement des glaces consécutif à un choc avec un véhicule, un piéton, un animal ou un objet fixe. »
L'option bris de glace étendue couvre en plus :
- la lunette arrière
- les glaces latérales
- le toit vitré
- le toit vitré ouvrant
- les optiques de phare avant
- les miroirs des rétroviseurs extérieurs
Il n'y a pas de franchise pour un sinistre bris de glace si :
- réparation tous garages
Vol ou tentative de vol du véhicule
En plus du vol traditionnel (avec effraction caractérisée du véhicule fermé), les événements suivants sont couverts en inclusion par la garantie vol Matmut :
- le vol avec violence
- le vol avec menace de violence
- le vol avec abus de confiance
- le vol suite à escroquerie / faux chèque de banque
- le vol suite à effraction du garage
- la tentative de vol
Le vandalisme est inclus dans la garantie Dommages tous accidents.
Indemnisation en valeur d'achat ou en valeur à dire d'expert majorée
| En inclusion, indemnisation en valeur à dire d'expert uniquement | |
| En option, durée de l'indemnisation en valeur d'achat | 36 mois |
| En complément de l'indemnisation en valeur d'achat, présence d'une VRADE majorée | 30 % (si option indemnisation renforcée) |
Protection du conducteur
| Montant de la garantie protection du conducteur | 2 460 000 € |
| Seuil AIPP (en inclusion) | 10 % (+ forfait « blessures » entre 1 et 9 %) |
| Seuil AIPP (en option) | 1% |
| Plafond en cas de blessures | 2 460 000 € |
| Plafond en cas de décès | 940 000 € |
Attention ! L'extension à tout véhicule loué ou emprunté n'est incluse qu'à compter du niveau 2 ou 3 de la garantie du conducteur.
Garantie défense-recours (DPRSA)
Le plafond de la garantie défense-recours du contrat auto Matmut est de 20 000 €.
Assistance auto
La franchise kilométrique pour l'assistance au véhicule en cas d'accident est de 0 km. Pour l'assistance en cas de panne, la franchise est de 50 km (option 0 km).
L'assistance Matmut garantit notamment les prestations suivantes :
- la mise à disposition d'un chauffeur de remplacement
- le paiement du titre de transport pour rechercher le véhicule
- la panne de carburant
- l'erreur de carburant
- la crevaison
- la perte, le vol ou l'enfermement des clés
- l'envoi de pièces détachées
- l'envoi d'un proche au chevet
- la prise en charge de la caravane de moins de 500 kg
- la prise en charge de la remorque légère
L'envoi de pièces détachées n'est déclenché qu'à l'étranger.
Mise à disposition d'un véhicule de remplacement
| Durée de mise à disposition en cas de panne | 5 ou 10 jours (nécessite a minima l'option assistance panne 0 km) |
| Durée de mise à disposition en cas d'accident | 10 ou 20 jours (nécessite a minima l'option assistance panne 0 km) |
| Durée de mise à disposition en cas de vol | 20 ou 30 jours (nécessite a minima l'option assistance panne 0 km) |
Prêt du véhicule ?
À savoir : le prêt de véhicule est à différencier du prêt de volant, au cours duquel le propriétaire ou le conducteur désigné au contrat reste dans le véhicule en tant que passager.
Le prêt du véhicule est autorisé par l'assureur :
- si le conducteur n'est pas novice
La clause « tout conducteur expérimenté », systématiquement incluse, permet de prêter le véhicule pendant 30 jours maximum tout en conservant les mêmes garanties (et sans franchise supplémentaire). Attention : la franchise peut monter jusqu'à 2 000 € si le véhicule est prêté à un conducteur novice non désigné aux CG.
Avantages Matmut pour les jeunes conducteurs
- Surprime tarifaire moins élevée que celle fixée par la loi
- 35 % de bonus offerts pour les enfants d'assurés
- Bonus "booster" : le bonus progresse deux fois plus vite
Dernières offres et actualités Matmut
Le 23 juin 2022
Une opération spéciale « Pouvoir d’achat 2022 » accessible uniquement aux 15 000 premiers contrats dès le 1er juillet 2022.
Le 3 février 2021
Certaines sociétés d'assurance auto / moto ont choisi de répercuter en partie à leurs assurés les économies réalisées sur les charges de sinistralité durant la période de confinement.
Le 3 septembre 2020
Pour des derniers mois de l'année 2020, la mutuelle d'assurance Matmut propose une offre promotionnelle destinée aux acquéreurs d'un véhicule "propre", c'est à dire bénéficiant d'un bonus (...)