Assurance auto La Banque Postale : avis et analyse

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La Banque Postale Assurances IARD est une filiale du groupe La Banque Postale proposant des solutions d’assurance auto et deux-roues pour les particuliers.

Le contrat dispose des trois formules traditionnelles, auxquelles viennent s’ajouter diverses options pour prendre en compte les besoins des assurés.

» Pour les assurés : contacts et numéros utiles La Banque Postale.

La Banque Postale est une compagnie d'assurance.
Assureur responsabilité civile et dommages : La Banque Postale Assurances IARD.
Assureur assistance : Mutuaide Assistance.
Nom du contrat analysé : Auto La Banque Postale.

Sommaire : Principaux éléments du contratNotre avisResponsabilité civileProtection du conducteurAssistanceBris de glaceVolDommagesContenu privéNiveau d'indemnisationVéhicule de remplacementPrêt de volantFranchisesOptionsJeunes conducteursAvantages et réductionsOffres et actualités

Principaux éléments du contrat

  • Pour les jeunes conducteurs, conducteurs avec bonus (voir calcul du bonus / malus).
  • Formules Tiers, Tiers +, Tous risques.
  • Niveau de prix : moyen.
  • Souscription en ligne possible, avec paiement par carte bancaire.
  • Paiement mensuel, annuel.
  • Site web : https://www.labanquepostale.fr

Notre avis sur le contrat auto La Banque Postale

Notre évaluation : ★★★★

Le contrat d’assurance auto de La Banque Poste est complet. Il n’y a pas de faille d’importance dans les garanties proposées. La protection du conducteur est incluse dans toutes les formules avec un plafond d’indemnisation élevé, mais un seuil d’AIPP seulement dans la norme (11 %). La garantie bris de glace peut être fortement renforcée avec l’option Rétroviseurs et optiques arrière. La couverture de la garantie vol est plus sérieuse que chez certains concurrents, même s’il y manque l’escroquerie.

Pour les points négatifs, l’assistance 0 km panne n’est pas accessible en formule Tiers. Il manque une option protection juridique dédiée au véhicule assuré. Seule la formule Tous risques bénéficie de certaines options : valeur d’achat renforcée, objets et animaux transportés, pannes mécaniques ou électroniques. Enfin, les accessoires hors-série ne bénéficient d’aucune garantie.

→ Le contrat La Banque Postale fait-il partie du classement des meilleures assurances auto 2020 / 2021 ?

Garantie responsabilité civile (RC)

L'assurance de responsabilité civile obligatoire est incluse dans toutes les formules.

Responsabilité civile dommages corporelsillimité
Responsabilité civile dommages matériels100 000 000 € (1 000 000 € si conduite à l’insu des conducteurs déclarés)

Garantie défense-recours (DPRSA)

La garantie défense et recours est incluse dans toutes les formules.

Plafond global d'intervention5 000 €
Plafond d'intervention pour un réglement à l'amiable550 €
Plafond d'intervention pour une procédure devant les tribunaux600 à 950 €
Plafond d'intervention pour une procédure devant le Conseil d'Etat ou la Cour de Cassation1 800 €

Garantie protection du conducteur

La garantie individuelle conducteur est disponible dans les formules suivantes :

  • Tiers (incluse)
  • Intermédiaire (incluse)
  • Tous risques (incluse)
Seuil AIPP (en inclusion)11 %
Plafond en cas de blessures500 000 ou 1 000 000 €
Plafond en cas de décès500 000 ou 1 000 000 €

Garanties d'assistance

La garantie d'assistance au véhicule est disponible dans les formules suivantes :

  • Tiers (incluse)
  • Intermédiaire (incluse)
  • Tous risques (incluse)
Franchise assistance au véhicule (accident)0 km
Franchise assistance au véhicule (panne)30 km (option 0 km disponible dès la formule Tiers+Dommages)

La garantie d'assistance La Banque Postale inclut également une assistance voyage sans le véhicule assuré (avec véhicule loué / emprunté ou autre mode de transport).

Dans sa prestation d'assistance, La Banque Postale propose notamment les services suivants :

  • Mise à disposition d'un chauffeur de remplacement
  • Paiement du titre de transport pour rechercher le véhicule
  • Envoi d'un proche au chevet

Nombre maximal de nuits d'hébergement en cas d'immobilisation du véhicule assuré : 2 nuits.
Montant maximal de la prise en charge : 80 € par chambre (max 2 chambres).

Pour enrichir la formule d'assistance de base, les services ci-dessous sont proposés en option :

  • Prise en charge si panne de carburant
  • Prise en charge si erreur de carburant
  • Prise en charge si crevaison
  • Prise en charge si perte, vol ou enfermement des clés

Le dépannage suite à erreur ou panne de carburant, crevaison, perte, casse, vol ou enfermement des clés n'est pas disponible si formule avec franchise 30 km.

Garantie bris de glace

La garantie bris de glace La Banque Postale est disponible dans les formules suivantes :

  • Intermédiaire (incluse)
  • Tous risques (incluse)

La garantie bris de glace couvre les éléments suivants :

  • Pare-brise
  • Lunette arrière
  • Glaces latérales
  • Toit vitré fixe
  • Optiques de phare avant
  • Clignotants avant
  • Toit vitré ouvrant

L'option "Rétroviseurs et optiques arrière" est disponible en formules Tiers+Dommages et Tous risques.

L'option bris de glace étendue couvre en plus les éléments suivants :

  • Feux arrière
  • Miroirs des rétroviseurs extérieurs
  • Blocs rétroviseurs extérieurs

Montant de la franchise bris de glace (exemple) : 58 € (pas de franchise en inclusion pour la réparation de pare-brise).

Garantie vol

En plus du vol traditionnel (avec effraction du véhicule fermé), les événements suivants sont couverts par la garantie vol La Banque Postale en inclusion :

  • Vol avec violence
  • Vol avec menace de violence
  • Vol avec abus de confiance
  • Vol suite à effraction du garage
  • Tentative de vol
  • Vol séparé des roues

Le vol isolé des pneus et des roues du véhicule est couvert dans la limite de 1 500 €. Le vandalisme est inclus dans la garantie Dommages tous risques.

Garanties dommages

En complément du véhicule assuré, les éléments suivants sont couverts par les garanties de dommages au véhicule :

  • Éléments fixés à l'intérieur
  • Éléments fixés à l'extérieur

Les accessoires hors série ne sont pas couverts. La couverture est acquise si le véhicule est utilisé à l'insu de l'assuré.

Franchise dommages tous accidents *464 € (en option : 232 € / 0 €)
Franchise dommages suite à catastrophe naturelle380 €
Autres franchises (vol, incendie, tempête, attentat) *464 € (en option : 232 € / 0 €)

* Attention, ces montants de franchise sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du profil de l'assuré, du modèle de véhicule ou de la formule choisie (ici Tous risques).

Garantie contenu privé

La garantie du contenu privé transporté dans le véhicule est disponible dans les formules suivantes :

  • Intermédiaire (incluse)
  • Tous risques (en option)
  • Tous risques (incluse)

Précisions : en inclusion, vol des effets personnels avec ou sans le véhicule.
Les objets de valeur, espèces, billets de banque, titres, animaux et marchandises destinées à la vente sont toujours exclus de la garantie.

Niveau d'indemnisation en valeur d'achat / valeur à dire d'expert

Indemnisation en valeur d'achat12 mois (seulement en formule Tous risques)
En option, prolongation de l'indemnisation en valeur d'achat36 ou 60 mois
En complément de l'indemnisation en valeur d'achat, présence d'une VRADE majorée30 à 40 % (option)

Véhicule de remplacement

Le véhicule de remplacement en cas de sinistre est disponible dans les formules suivantes :

  • Intermédiaire (incluse)
  • Tous risques (incluse)
Durée de mise à disposition en cas de panne7 jours
Durée de mise à disposition en cas d'accident14 jours
Durée de mise à disposition en cas de vol30 jours

Prêt de volant

Circonstances dans lesquelles le prêt de volant est autorisé :

  • Seulement en cas de circonstances exceptionnelles
  • Si le conducteur n'est pas novice

Pas d'option prêt de volant étendu.

Si le conducteur a plus de 3 ans d'expérience de la conduite : franchise de 300 €. Si le conducteur a moins de 3 ans d'expérience de la conduite : franchise de 1 500 €.

Exemples de franchises auto La Banque Postale

La franchise est la part financière demeurant à la charge de l’assuré lors de l’indemnisation d’un sinistre.

Bris de glace *58 € (pas de franchise en inclusion pour la réparation de pare-brise)
Dommages tous accidents *464 € (en option : 232 € / 0 €)
Catastrophes naturelles380 €
Autres franchises (vol, incendie, tempête, attentat) *464 € (en option : 232 € / 0 €)
Franchise panne pour l'assistance au véhicule30 km (option 0 km disponible dès la formule Tiers+Dommages)
Franchise accident pour l'assistance au véhicule0 km

* Attention, ces montants de franchise sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du profil de l'assuré, du modèle de véhicule ou de la formule choisie (ici Tous risques).

Récapitulatif des plafonds de garantie

Responsabilité civile dommages corporelsillimité
Responsabilité civile dommages matériels100 000 000 € (1 000 000 € si conduite à l’insu des conducteurs déclarés)

Avantages La Banque Postale pour les jeunes conducteurs

- Réduction tarifaire si conduite accompagnée
- Mise à disposition d'un taxi si en incapacité de prendre le volant
- Avantage tarifaire pour les enfants d'assurés

Options disponibles

- Objets et animaux transportés
- Pannes mécaniques, électriques et électroniques
- Rétroviseurs et optiques arrière
- Valeur d'achat 3 / 5 ans
- Valeur à dire d'expert majorée
- Protection du conducteur renforcée
- Assistance renforcée

Avantages spécifiques

- Petits rouleurs
- Si deux véhicules assurés à La Banque Postale
- Véhicules "verts"

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Informations mises à jour le 4 janvier 2021 • • •

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