MAAF : avis et analyse du contrat d'assurance auto

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Mutuelle d’assurance spécialisée dans l’automobile depuis sa création en 1950, la MAAF assure plus de 4 millions de véhicules en France. Elle forme avec MMA et la GMF la première Société de Groupe d’Assurance Mutuelle (SGAM) « Covéa », rassemblant plus de 10 millions de sociétaires en France.

Le contrat d’assurance auto MAAF propose quatre formules principales auxquelles il est possible d’adjoindre de nombreuses options. La souscription 100% en ligne est disponible avec le contrat Clic MAAF Auto, qui dispose cependant de services annexes réduits.

» Pour les assurés : contacts et numéros utiles MAAF.

MAAF est une société d'assurance mutuelle.
Assureur responsabilité civile et garanties : MAAF Assurances.
Assureur assistance : Fidélia Assistance.
Assureur protection juridique : MAAF Assistance Protection Juridique.

Sommaire : Principaux éléments du contratPoints positifsPoints négatifsNotre avisMontant des franchisesMontant des garantiesPour les voitures électriquesOptionsRéductionsActualités

Principaux éléments du contrat

  • Pour les conducteurs avec bonus (voir calcul du bonus / malus).
  • Formules Tiers Eco, Tiers, Tous risques Eco, Tous risques.
  • Niveau de prix : bas.
  • Souscription en ligne possible, avec paiement par carte bancaire.
  • Paiement mensuel, trimestriel, semestriel, annuel.
  • Échéance du contrat MAAF : 31 décembre.
  • Site web : https://www.maaf.fr
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Points positifs

  • De nombreuses options permettant de constituer un contrat complet ou à la carte selon ses besoins.
  • La protection du conducteur est incluse dans toutes les formules, avec des montants de garantie de 500 000 € à 1 000 000 €.
  • Un plafond de garantie défense / recours à 16 000 €.
  • Une garantie vol complète : acte de violence, abus de confiance, faux chèque de banque, éléments fixés à l’intérieur et à l’extérieur, etc.
  • Une option d’indemnisation valeur d’achat jusqu’à 48 mois.
  • Plusieurs options protectrices pour l’usage d’un vélo ou de transports en commun.
  • Des réductions possibles pour : petits rouleurs, véhicules propres, plusieurs véhicules assurés, grands bonussés, assurés fidèles.

Points négatifs

  • Protection du conducteur : seuil d’AIPP juste dans la norme (11 %).
  • Pas d’assistance panne en Tiers Eco. Franchise de 50 km en inclusion sur les prestations d’assistance panne et aux personnes (option 0 km disponible).
  • L’option bris de glace en Tiers Eco est très restreinte (seulement pare-brise). Idem pour la garantie bris de glace en Tous risques Eco. Au global, il manque les miroirs des rétroviseurs + les clignotants.
  • Le dommage sur véhicule en stationnement (sans auteur identifié) n’est pas couvert en Tous risques Eco.
  • La garantie véhicule de remplacement n’est en inclusion qu’en Tous risques (et seulement pour 3 jours), mais l’option étendue est disponible.

Notre avis sur le contrat auto MAAF

Un contrat d’assurance auto potentiellement très complet en formule Tous risques avec les nombreuses options possibles. Les niveaux de garantie dommages et personnes sont bons sans être exceptionnels. C’est néanmoins un peu mesquin de ne pas couvrir les dommages en stationnement sans auteur identifié en formule Tous risques…
La garantie individuelle conducteur présente dans toutes les formules est un plus mais le seuil d’AIPP n’est pas exceptionnel.
L’assistance est performante (en prenant les franchises 0 km). Les options « de confort » et dédiées aux autres types de transport (vélo, transport en commun) sont nombreuses et intéressantes.
Le positionnement tarifaire est compétitif, ce qui en fait l’un des contrats auto les plus intéressants du marché

Le contrat MAAF fait-il partie du classement des meilleures assurances auto 2019 ?

Exemples de franchises auto MAAF (en formule Tous Risques)

  • Bris de glace : 20 % avec 15 € mini et 75 € maxi (offre classique : 0 €)
  • Dommages tous accidents : 206 € + 10 % des dommages sans excéder 618 € (offre classique : 300 €)
  • Catastrophes naturelles : 380 €
  • Autres franchises (vol, incendie, tempête, attentat) : 206 € + 10 % des dommages sans excéder 618 € (offre classique : 300 €)

Attention, ces montants de franchise sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du profil de l'assuré, du modèle de véhicule ou de la formule choisie.
Montants fournis pour une Renault Clio IV TCE 90 Zen, première mise en circulation en juillet 2015.

Montant des garanties

  • Responsabilité civile dommages corporels : illimité
  • Responsabilité civile dommages matériels : 100 000 000 €
  • Protection du conducteur : 1 000 000 €

Options disponibles

- Assistance panne 0 km
- Bagages et effets transportés
- Options pour l'usage d'un vélo ou de transports en commun : dommages corporels du conducteur, bagages, protection juridique, dommages au vélo...
- Extension de la valeur à neuf jusqu'à 48 mois
- Aide financière en cas de réparation (tiers) ou panne (tous risques)
- Véhicule de remplacement en cas de panne, de vol ou d'accident
- Protection juridique

Avantages et réductions possibles

- Avec l'usage de transports en commun
- En cas d'assurance pour plusieurs véhicules
- Pour les petits rouleurs
- Pour les véhicules propres
- Pour les conducteurs ayant plus de 3 années de bonus

Focus voitures électriques : tarifs et franchises

Vous trouverez ci-dessous des exemples de tarifs pour l'assurance d'une voiture électrique. Ces tarifs ont été obtenus en renseignant un profil de conducteur et un usage du véhicule précis, dont le détail est présent dans notre comparatif d'assurance pour les voitures électriques :

  • Renault Zoé Life R75 : 451 € / an en formule tous risques complète.
  • Nissan Leaf Visia Flex 30 KWH : 588 € / an en formule tous risques complète.
  • Smart Coupé Fortwo Electric Drive Pure : 518 € / an en formule tous risques complète.
  • Kia Soul EV : 604 € / an en formule tous risques complète.
  • Peugeot iOn : 440 € / an en formule tous risques complète.

Ces différents tarifs impliquent les franchises, montants de garantie et avantages spécifiques suivants :

  • Formule Tous risques « Classique » avec options « Véhicule de remplacement » et « Indemnisation + ».
  • Franchise bris de glace 0 €, dommages 300 €.
  • Protection du conducteur : 1 000 000 €. Assistance panne : 0 km. Véhicule de remplacement : 7 jours (panne), 15 jours (accident), 20 jours (vol). Valeur d’achat : 24 mois.
  • Batterie louée garantie.
  • Pur bonus auto pour les voitures électriques : 100 € offerts la 1ère année.

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