MMA est l’un des principaux groupes d’assurance mutuelle en France, comportant plusieurs sociétés d’assurance vie et non-vie telles que MMA IARD, MMA Vie et DAS. Il appartient également à la société de groupe d’assurance mutuelle Covéa, à l’instar de la MAAF et de la GMF.
Fort de plus de 3 millions d’assurés en France, MMA propose une gamme traditionnelle de contrats d’assurance pour les particuliers dont l’auto, l’habitation et la santé. Attention : son contrat automobile se décline en deux gammes : MMA (formule traditionnelle) et Access (garanties limitées).
MMA propose également des solutions d’assurance spécifiques pour les voitures de collection, les voiturettes, les caravanes et remorques.
Les points-clés du contrat MMA Auto MMA
Le contrat MMA Auto MMA s'adresse aux conducteurs avec bonus, jeunes conducteurs (voir calcul du bonus / malus). Les garanties sont assurées par MMA IARD Assurances Mutuelles (pour la responsabilité civile et les dommages), MMA Assistance (pour l'assistance) et DAS Assurances Mutuelles (pour la protection juridique).
Formules disponibles : Tiers, Médiane et Tous risques (déclinées également en versions Access).
Paiement de la cotisation :
mensuel,
trimestriel,
semestriel,
annuel.
Il est possible de réaliser un devis en ligne.
Référence des conditions générales : AM 614-1 - 11/2023 / CG 615 pour les formules Access
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» Pour les assurés auto : contacts et numéros utiles MMA
L'assureur MMA est-il fiable ?
Avec son réseau d’agences (plus de 1 000) et ses 2,5 millions de clients particuliers en France, MMA est une mutuelle d’assurance bicentenaire, très bien implantée sur le territoire. Solide financièrement, elle appartient en outre à la société de groupe d’assurance mutuelle Covéa, qui rassemble en plus la MAAF et la GMF, soit un total de 11,6 millions de sociétaires et clients. MMA est également fortement implantée auprès des professionnels et petites entreprises. MMA est donc une société d’assurance particulièrement fiable, à laquelle les particuliers peuvent confier sans risques la protection de leurs biens.
Notre avis sur l'assurance auto MMA
Évaluation globale : ★★★★
Le contrat d’assurance auto MMA traditionnel est l’un des plus performants du marché si l’on choisit une formule Tous risques avec les options adéquates. Attention : les formules Access sont beaucoup plus limitées en terme de garanties.
Parmi les points positifs, l’option bris de glace étendu permet de couvrir quasiment tous les feux avant et arrière, ainsi que les rétroviseurs. Les garanties vol et dommages sont couvrantes, sans faille d’importance (en dehors des dispositions concernant le contenu privé et les accessoires). L’assistance est également performante en souscrivant l’option panne 0 km. Le plafond d’indemnisation de la garantie défense-recours est très élevé (20 000 ou 100 000 € !).
En choisissant le plafond à 1 000 000 €, la garantie protection du conducteur est protectrice concernant la durée d’ITT minimale et l’extension optionnelle aux véhicules loués ou empruntés. Par contre, le seuil d’AIPP n’est pas exceptionnel (11 %).
Pour les points négatifs, les formules Access sont trop limitées (plafond de la protection du conducteur à 250 000 €, pas de véhicule de remplacement ni de renfort d’indemnisation, assistance panne 30 km…) et doivent donc être réservées aux automobilistes souhaitant faire fortement baisser leur cotisation. On notera aussi la non prise en charge du vol par escroquerie (ex : à l’aide d’un faux chèque de banque) et l’absence, comme chez d’autres assureurs, d’une vraie option protection juridique.
→ Le contrat MMA fait-il partie du classement des meilleures assurances auto 2024 ?
Vous pouvez aussi consulter notre méthodologie d'évaluation.
Que pensent les assurés du contrat auto MMA ?
Comme pour de nombreux assureurs auto, les quelques avis postés en ligne sont mitigés. En effet, beaucoup de clients mécontents s’expriment, au détriment d’avis plus objectifs. Il semble néanmoins que plusieurs assurés aient rencontré des difficultés de communication suite à un sinistre. Parfois, le service client n’a aucune nouvelle à donner concernant l’avancement d’un dossier… MMA ayant également un réseau physique d’agences, certains assurés peuvent être déçus de la qualité de la relation avec l’agent général (ex : horaires d’ouverture trop restreints).
Il y a aussi des avis positifs, consultables directement sur le site de MMA (via la plateforme AvisVérifiés). Les assurés estiment avoir eu un bon contact avec leur conseiller, et bénéficier de conditions financières intéressantes (notamment concernant les franchises).
Tableau des franchises auto MMA
La franchise est la part financière demeurant à la charge de l’assuré lors de l’indemnisation d’un sinistre. Les montants ci-dessous correspondent à des modèles de voitures et à des profils de conducteurs précis. Pour obtenir les franchises adaptées à votre situation, il est nécessaire de demander un devis auprès de MMA.
| Garantie | Montant |
| Bris de glace | 50 € (pour une Clio V de 2022), 0 € si réparation / 80 € en formule Access |
| Dommages tous accidents | 190 / 290 / 390 € (pour une Clio V de 2022) |
| Catastrophes naturelles | 380 € |
| Autres franchises (vol, incendie, tempête, attentat) | 190 / 290 / 390 € (pour une Clio V de 2022) |
| Franchise RC | 1000 € en cas de sinistre par un conducteur inexpérimenté et non désigné au contrat |
| Franchise panne pour l'assistance au véhicule | 30 km (option 0 km) |
| Franchise accident pour l'assistance au véhicule | 0 km |
Pour modifier le montant de la cotisation annuelle, il est possible de faire varier la franchise dommages du contrat Auto MMA.
Les garanties MMA auto en détail
Bris de glace
La garantie bris de glace du contrat MMA couvre :
- le pare-brise
- la lunette arrière
- les glaces latérales
- le toit vitré fixe
- le toit vitré ouvrant
- les optiques de phare avant
L'option Bris de glace étendu n'est pas disponible en formules Access.
L'option bris de glace étendue couvre en plus :
- les clignotants avant
- les feux arrière
- les miroirs des rétroviseurs extérieurs
- les blocs rétroviseurs extérieurs
Il n'y a pas de franchise pour un sinistre bris de glace si :
- réparation tous garages
Vol ou tentative de vol du véhicule
En plus du vol traditionnel (avec effraction caractérisée du véhicule fermé), les événements suivants sont couverts en inclusion par la garantie vol MMA :
- le vol avec violence
- le vol avec menace de violence
- le vol avec abus de confiance
- le vol suite à effraction du garage
- le vol avec les clés laissées dans le véhicule
- le vol d'un véhicule ouvert
- la tentative de vol
- le vol séparé des roues
Une franchise supplémentaire de 1 500 à 4 500 € est appliquée si le véhicule est volé ouvert ou avec les clés laissés dans le véhicule. Une franchise supplémentaire de 600 € est appliquée s'il y a absence d’effraction sur les accès du véhicule ou du garage constatée par l’expert.
Indemnisation en valeur d'achat ou en valeur à dire d'expert majorée
| En inclusion, indemnisation en valeur à dire d'expert uniquement | |
| En option, durée de l'indemnisation en valeur d'achat | 36 mois |
| En complément de l'indemnisation en valeur d'achat, présence d'une VRADE majorée | 30 à 50 % selon l'âge de la voiture et du contrat (si option valeur d'achat souscrite et à partir de 36 mois) |
Protection du conducteur
| Montant de la garantie protection du conducteur | 400 000 ou 1 000 000 € / 250 000 € en formule Access |
| Seuil AIPP (en inclusion) | 11 % |
Perte de revenus : durée ITT minimale de 10 jours (maximum 365 jours). La garantie du conducteur à tout véhicule loué ou emprunté est disponible en option.
Garantie défense-recours (DPRSA)
Le plafond de la garantie défense-recours du contrat auto MMA est de 100 000 € (20 000 € si juridiction étrangère) / 20 000 € en formule Access.
Assistance auto
La franchise kilométrique pour l'assistance au véhicule en cas d'accident est de 0 km. Pour l'assistance en cas de panne, la franchise est de 30 km (option 0 km).
L'assistance MMA garantit notamment les prestations suivantes :
- la mise à disposition d'un chauffeur de remplacement
- le paiement du titre de transport pour rechercher le véhicule
- l'envoi de pièces détachées
- l'envoi d'un proche au chevet
- la prise en charge de la caravane de moins de 750 kg
- la prise en charge de la remorque légère
- la prise en charge du véhicule loué provisoirement
- la prise en charge du véhicule emprunté provisoirement
En option, les services ci-dessous sont pris en charge :
- la panne de carburant
- l'erreur de carburant
- la crevaison
- la perte, le vol ou l'enfermement des clés
L'assistance panne n'est disponible qu'en option. Il est également possible de souscrire une option d'assistance voyage sans véhicule.
Mise à disposition d'un véhicule de remplacement
| Durée de mise à disposition en cas de panne | 1, 3, 7 ou 30 jours (selon formule et catégorie de la voiture prêtée) / non disponible en formule Access |
| Durée de mise à disposition en cas d'accident | 1, 3, 7 ou 30 jours (selon formule et catégorie de la voiture prêtée) / non disponible en formule Access |
| Durée de mise à disposition en cas de vol | 1, 3, 7 ou 30 jours (selon formule et catégorie de la voiture prêtée) / non disponible en formule Access |
Prêt du véhicule ?
À savoir : le prêt de véhicule est à différencier du prêt de volant, au cours duquel le propriétaire ou le conducteur désigné au contrat reste dans le véhicule en tant que passager.
Le prêt du véhicule est autorisé par l'assureur :
- si le conducteur n'est pas novice
En cas de sinistre occasionné par un conducteur inexpérimenté et non désigné sur les conditions particulières, une franchise de 1 000 € restera à votre charge.
Avantages MMA pour les jeunes conducteurs
- Réduction si conduite accompagnée
Dernières offres et actualités MMA
Le 4 septembre 2024
Offre disponible sur les formules Tous risques et cumulable avec la réduction pour les véhicules électriques.
Le 1 février 2024
Et si vous souscrivez en plus un contrat d'assurance habitation, la remise appliquée est au total de 250 €.
Le 3 septembre 2022
Pour cette rentrée 2022, la mutuelle d'assurance du Mans propose une offre de réduction valable en formule Tous risques, avec ou sans renfort.