Faisant partie des néo-courtiers de l’assurtech (à l’instar de Leocare et Lovys), Wilov est une société de courtage d’assurance créée en 2016. Son concept est basé sur un produit unique d’assurance auto à l’usage : c’est à dire que le montant de la cotisation varie en fonction de l’usage effectif du véhicule. À un tarif mensuel de base est ajouté un complément par jour de conduite (un jour = 24 heures glissantes). L’assurance auto Wilov s’adresse donc plutôt aux petits rouleurs, auxquels elle permet de réduire leur budget dédié à l’assurance.
La souscription est entièrement digitalisée, sans envoi de documents papier et avec la possibilité de résilier à tout moment, même durant la première année d’assurance (sous réserve de la présentation d’un autre contrat assurant le véhicule). À noter que le contrat dispose d’une formule « tous risques » unique.
Pour connaître l’usage de la voiture, Wilov impose l’installation d’un badge sur le tableau de bord, connecté au smartphone de l’utilisateur via une application à télécharger.
Wilov est
une société de courtage d'assurance.
Nom du contrat analysé : Auto Wilov.
Assureur responsabilité civile et dommages : Suravenir Assurances.
Assureur assistance : Assurima.
Sommaire : Principaux éléments du contrat • Notre avis • Véhicule(s) assuré(s) • Responsabilité civile • Défense et recours • Protection du conducteur • Assistance • Bris de glace • Vol • Dommages • Contenu privé • Niveau d'indemnisation • Prêt du véhicule • Franchises • Jeunes conducteurs •
Principaux éléments du contrat
- Pour les jeunes conducteurs, conducteurs avec bonus (voir calcul du bonus / malus).
- Formules Tous risques.
- Niveau de prix : moyen.
- Souscription en ligne possible, avec paiement par carte bancaire.
- Paiement mensuel, .
- Site web : https://www.wilov.com
Notre avis sur le contrat auto Wilov
Évaluation : ★★★★
L’assurance auto Wilov est destinée à un public précis, désireux de réaliser des économies en raison d’un usage modéré de la voiture. Certaines garanties sont limitées volontairement, car jugées peu utiles par les concepteurs du contrat. Ce dernier s’avère donc inégal, associant des garanties performantes à d’autres beaucoup plus décevantes.
Pour les points positifs, on notera la présence d’une assistance au véhicule complète et performante. Le contenu privé et les accessoires sont globalement bien couverts. La garantie bris de glace est correcte. L’indemnisation en valeur d’achat à 24 mois pour tous est un vrai plus. La possibilité de résilier à tout moment et la simplicité de gestion du contrat via l’application sont de réels atouts. Enfin, l’ouverture aux jeunes conducteurs est positive, même si ces derniers peuvent devoir supporter une surprime s’ils utilisent leur véhicule entre minuit et 6 heures du matin (restriction pondérée par l’offre de trois « coups de pouce » taxi par an).
Côté déception, la garantie vol est insuffisante : l’escroquerie, l’abus de confiance, la menace de violence, le vol avec clés dans véhicule ne sont pas couverts. Il n’y a pas de véhicule de remplacement et il n’est pas possible de souscrire certaines garanties optionnelles : protection juridique, panne mécanique… La couverture de la protection du conducteur est plutôt dans la moyenne basse. Il faut aussi noter la présence de franchises supplémentaires si la clé / carte de démarrage et ses doubles d’origine ne sont pas remis à l’ouverture du sinistre (en vol) ou s’il y a non activation du « forfait 24h conduite ».
→ Le contrat Wilov fait-il partie du classement des meilleures assurances auto 2024 ?
Vous pouvez aussi consulter notre méthodologie d'évaluation.
Véhicule(s) assuré(s)
Les véhicules systématiquement assurés par le contrat Wilov sont :
- la voiture désignée aux conditions particulières
- la caravane ou remorque attelée de moins de 750 kg (responsabilité civile seule)
- l'ancien véhicule conservé en vue de la vente (responsabilité civile et dommages)
Nota bene : il est important de signaler à l'assureur la présence d'une caravane, d'une remorque ou d'un autre véhicule terrestre attelé afin que ceux-ci soient bien couverts par le contrat. De la même façon, les véhicules loués ou empruntés en cas d'indisponibilité du véhicule désigné aux conditions particulières doivent être mentionnés afin que l'assureur puisse faire le transfert provisoire des garanties.
Si la garantie est présente, les conditions de maintien des garanties sur l'ancien véhicule assuré en vue de sa vente sont variables selon les assureurs (durée entre 10 et 30 jours, conditions de circulation restreintes).
Garantie responsabilité civile (RC)
L'assurance de responsabilité civile obligatoire est incluse dans toutes les formules.
| Responsabilité civile dommages corporels | illimité |
| Responsabilité civile dommages matériels | 100 000 000 € |
Garantie défense-recours (DPRSA)
La garantie défense et recours est incluse dans toutes les formules.
| Plafond global d'intervention | 15 000 € |
| Plafond d'intervention pour une procédure devant les tribunaux | 574 à 1 212 € |
| Plafond d'intervention pour une procédure devant le Conseil d'Etat ou la Cour de Cassation | 1 441 à 2 225 € |
| Seuil d'intervention pour un réglement à l'amiable | 150 € |
| Seuil d'intervention pour une procédure devant les tribunaux | 600 € |
Garantie protection du conducteur
La garantie individuelle conducteur est disponible dans les formules suivantes :
- Tous risques (incluse)
La protection du conducteur Wilov est étendue à tout véhicule loué ou emprunté.
| Seuil AIPP (en inclusion) | 11 % |
| Plafond en cas de blessures | 500 000 € |
| Plafond en cas de décès | 500 000 € |
La garantie s'applique si conduite d'un autre véhicule emprunté ou loué. Indemnité réduite de 25% si présence d’un lien de causalité entre les blessures et le non-port de la ceinture de sécurité. La protection dans un véhicule loué ou emprunté est une extension de garantie.
Garanties d'assistance
La garantie d'assistance au véhicule est disponible dans les formules suivantes :
- Tous risques (incluse)
| Franchise assistance au véhicule (accident) | 0 km |
| Franchise assistance au véhicule (panne) | 0 km |
La garantie d'assistance Wilov n'inclut pas d'assistance indépendante du véhicule assuré.
Dans sa prestation d'assistance, Wilov propose notamment les services suivants :
- la mise à disposition d'un chauffeur de remplacement
- le paiement du titre de transport pour rechercher le véhicule
- la panne de carburant
- l'erreur de carburant
- la crevaison
- la perte, le vol ou l'enfermement des clés
- l'envoi de pièces détachées
- la prise en charge de la caravane de moins de 750 kg
- la prise en charge de la remorque légère
Nombre maximal de nuits d'hébergement en cas d'immobilisation du véhicule assuré : 3 nuits.
Montant maximal de la prise en charge : 80 € par nuit par personne.
Garantie bris de glace
La garantie bris de glace Wilov est disponible dans les formules suivantes :
- Tous risques (incluse)
La garantie bris de glace couvre les éléments suivants :
- le pare-brise
- la lunette arrière
- les glaces latérales
- le toit vitré fixe
- les optiques de phare avant
- le toit vitré ouvrant
Montant de la franchise bris de glace (exemple) : 69 € .
Il n'y a pas de franchise pour un sinistre bris de glace si :
- remplacement tous garages
Garantie vol
De manière générale, dans les contrats d'assurance auto, la garantie vol n'est proposée en inclusion qu'à partir des formules "intermédiaires" (ex : tiers + bris de glace + vol). Elle est systématiquement présente en formule tous risques.
En plus du vol traditionnel (avec effraction du véhicule fermé), les événements suivants sont couverts par la garantie vol Wilov en inclusion :
- le vol avec violence
- le vol suite à effraction du garage
- la tentative de vol
- le vol séparé des roues
Réduction de l’indemnité de 50% si la clé / carte de démarrage et ses doubles d’origine ne sont pas remis à l’ouverture du sinistre. Le vandalisme est inclus dans la garantie Dommages tous accidents.
Garanties dommages
En complément du véhicule assuré, les éléments suivants sont couverts par les garanties de dommages au véhicule :
- Éléments fixés à l'intérieur
- Éléments fixés à l'extérieur
En vol, les éléments fixés à l'intérieur ne sont couverts que si le véhicule est fermé à clé, et les éléments extérieurs si le véhicule est stationné dans un local fermé à clé. Plafond de garantie à 1 600 € pour les accessoires hors-série.
| Franchise dommages tous accidents * | 194 à 476 € (Indemnité réduite de 50% si présence d’un lien de causalité entre les dommages et la non-conformité du contrôle technique.) |
| Franchise dommages suite à catastrophe naturelle | 380 € |
* Attention, ces montants de franchise sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du profil de l'assuré, du modèle de véhicule ou de la formule choisie (ici Tous risques).
Garantie contenu privé
La garantie du contenu privé transporté dans le véhicule est disponible dans les formules suivantes :
- Tous risques (incluse)
Éléments annexes couverts par cette garantie :
- Éléments transportés à l'extérieur (dans un coffre fermé)
Précisions : la garantie n'est due que si le véhicule est fermé à clé. Plafond de garantie à 800 €.
Les objets de valeur, espèces, billets de banque, titres, animaux et marchandises destinées à la vente sont toujours exclus de la garantie.
Niveau d'indemnisation en valeur d'achat / valeur à dire d'expert
| Indemnisation en valeur d'achat | 24 mois |
| En complément de l'indemnisation en valeur d'achat, présence d'une VRADE majorée | 20 % (au-delà des 24 premiers mois) |
Prêt du véhicule
À savoir : le prêt de véhicule est à différencier du prêt de volant, au cours duquel le propriétaire ou le conducteur désigné au contrat reste dans le véhicule en tant que passager.
Circonstances dans lesquelles le prêt du véhicule est autorisé :
- seulement en cas de circonstances exceptionnelles
Pas d'option prêt du véhicule étendu.
Franchise de 500 € en cas de sinistre si prêt du véhicule à un conducteur non désigné au contrat, et franchise de 1500 € pour un conducteur novice (- 3 ans de permis)..
Exemples de franchises auto Wilov
La franchise est la part financière demeurant à la charge de l’assuré lors de l’indemnisation d’un sinistre.
| Bris de glace * | 69 € |
| Dommages tous accidents * | 194 à 476 € (Indemnité réduite de 50% si présence d’un lien de causalité entre les dommages et la non-conformité du contrôle technique.) |
| Catastrophes naturelles | 380 € |
| Franchise panne pour l'assistance au véhicule | 0 km |
| Franchise accident pour l'assistance au véhicule | 0 km |
* Attention, ces montants de franchise sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du profil de l'assuré, du modèle de véhicule ou de la formule choisie (ici Tous risques).
Récapitulatif des plafonds de garantie
| Responsabilité civile dommages corporels | illimité |
| Responsabilité civile dommages matériels | 100 000 000 € |
Avantages Wilov pour les jeunes conducteurs
- Les conducteurs novices bénéficient des mêmes garanties Tous risques que les autres conducteurs (moyennant une restriction entre minuit et 6h).
- Trois "coups de pouce" taxi offerts par an.
