Assurance auto Wilov : avis et analyse

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Faisant partie des néo-courtiers de l’assurtech (à l’instar de Leocare et Lovys), Wilov est une société de courtage d’assurance créée en 2016. Son concept est basé sur un produit unique d’assurance auto à l’usage : c’est à dire que le montant de la cotisation varie en fonction de l’usage effectif du véhicule. À un tarif mensuel de base est ajouté un complément par jour de conduite (un jour = 24 heures glissantes). L’assurance auto Wilov s’adresse donc plutôt aux petits rouleurs, auxquels elle permet de réduire leur budget dédié à l’assurance.

La souscription est entièrement digitalisée, sans envoi de documents papier et avec la possibilité de résilier à tout moment, même durant la première année d’assurance (sous réserve de la présentation d’un autre contrat assurant le véhicule). À noter que le contrat dispose d’une formule « tous risques » unique.

Pour connaître l’usage de la voiture, Wilov impose l’installation d’un badge sur le tableau de bord, connecté au smartphone de l’utilisateur via une application à télécharger.

Wilov est une société de courtage d'assurance.
Assureur responsabilité civile et dommages : Suravenir Assurances.
Assureur assistance : Assurima.
Nom du contrat analysé : Auto Wilov.

Sommaire : Principaux éléments du contratNotre avisResponsabilité civileDéfense et recoursProtection du conducteurAssistanceBris de glaceVolDommagesContenu privéNiveau d'indemnisationPrêt de volantFranchisesJeunes conducteurs

Principaux éléments du contrat

  • Pour les jeunes conducteurs, conducteurs avec bonus (voir calcul du bonus / malus).
  • Formules Tous risques.
  • Niveau de prix : moyen.
  • Souscription en ligne possible, avec paiement par carte bancaire.
  • Paiement mensuel, .
  • Site web : https://www.wilov.com

Notre avis sur le contrat auto Wilov

Notre évaluation : ★★

L’assurance auto Wilov est destinée à un public précis, désireux de réaliser des économies en raison d’un usage modéré de la voiture. Certaines garanties sont limitées volontairement, car jugées peu utiles par les concepteurs du contrat. Ce dernier s’avère donc inégal, associant des garanties performantes à d’autres beaucoup plus décevantes.

Pour les points positifs, on notera la présence d’une assistance au véhicule complète et performante. Le contenu privé et les accessoires sont globalement bien couverts. La garantie bris de glace est correcte. L’indemnisation en valeur d’achat à 24 mois pour tous est un vrai plus. La possibilité de résilier à tout moment et la simplicité de gestion du contrat via l’application sont de réels atouts. Enfin, l’ouverture aux jeunes conducteurs est positive, même si ces derniers peuvent devoir supporter une surprime s’ils utilisent leur véhicule entre minuit et 6 heures du matin (restriction pondérée par l’offre de trois « coups de pouce » taxi par an).

Côté déception, la garantie vol est insuffisante : l’escroquerie, l’abus de confiance, la menace de violence, le vol avec clés dans véhicule ne sont pas couverts. Il n’y a pas de véhicule de remplacement et il n’est pas possible de souscrire certaines garanties optionnelles : protection juridique, panne mécanique… La couverture de la protection du conducteur est plutôt dans la moyenne basse. Il faut aussi noter la présence de franchises supplémentaires si la clé / carte de démarrage et ses doubles d’origine ne sont pas remis à l’ouverture du sinistre (en vol) ou s’il y a non activation du « forfait 24h conduite ».

→ Le contrat Wilov fait-il partie du classement des meilleures assurances auto 2020 / 2021 ?

Garantie responsabilité civile (RC)

L'assurance de responsabilité civile obligatoire est incluse dans toutes les formules.

Responsabilité civile dommages corporelsillimité
Responsabilité civile dommages matériels100 000 000 €

Garantie défense-recours (DPRSA)

La garantie défense et recours est incluse dans toutes les formules.

Plafond global d'intervention15 000 €
Plafond d'intervention pour une procédure devant les tribunaux574 à 1 212 €
Plafond d'intervention pour une procédure devant le Conseil d'Etat ou la Cour de Cassation1 441 à 2 225 €
Seuil d'intervention pour un réglement à l'amiable150 €
Seuil d'intervention pour une procédure devant les tribunaux600 €

Garantie protection du conducteur

La garantie individuelle conducteur est disponible dans les formules suivantes :

  • Tous risques (incluse)
Seuil AIPP (en inclusion)11 %
Plafond en cas de blessures500 000 €
Plafond en cas de décès500 000 €

La garantie s'applique si conduite d'un autre véhicule emprunté ou loué. Indemnité réduite de 25% si présence d’un lien de causalité entre les blessures et le non-port de la ceinture de sécurité.

Garanties d'assistance

La garantie d'assistance au véhicule est disponible dans les formules suivantes :

  • Tous risques (incluse)
Franchise assistance au véhicule (accident)0 km
Franchise assistance au véhicule (panne)0 km

La garantie d'assistance Wilov n'inclut pas d'assistance indépendante du véhicule assuré.

Dans sa prestation d'assistance, Wilov propose notamment les services suivants :

  • Mise à disposition d'un chauffeur de remplacement
  • Paiement du titre de transport pour rechercher le véhicule
  • Prise en charge si panne de carburant
  • Prise en charge si erreur de carburant
  • Prise en charge si crevaison
  • Prise en charge si perte, vol ou enfermement des clés
  • Envoi de pièces détachées

Nombre maximal de nuits d'hébergement en cas d'immobilisation du véhicule assuré : 3 nuits.
Montant maximal de la prise en charge : 80 € par nuit par personne.

Garantie bris de glace

La garantie bris de glace Wilov est disponible dans les formules suivantes :

  • Tous risques (incluse)

La garantie bris de glace couvre les éléments suivants :

  • Pare-brise
  • Lunette arrière
  • Glaces latérales
  • Toit vitré fixe
  • Optiques de phare avant
  • Toit vitré ouvrant

Montant de la franchise bris de glace (exemple) : 69 € .

Il n'y a pas de franchise pour un sinistre bris de glace :

  • si remplacement tous réseaux

Garantie vol

En plus du vol traditionnel (avec effraction du véhicule fermé), les événements suivants sont couverts par la garantie vol Wilov en inclusion :

  • Vol avec violence
  • Vol suite à effraction du garage
  • Tentative de vol
  • Vol séparé des roues

Réduction de l’indemnité de 50% si la clé / carte de démarrage et ses doubles d’origine ne sont pas remis à l’ouverture du sinistre. Le vandalisme est inclus dans la garantie Dommages tous accidents.

Garanties dommages

En complément du véhicule assuré, les éléments suivants sont couverts par les garanties de dommages au véhicule :

  • Éléments fixés à l'intérieur
  • Éléments fixés à l'extérieur

En vol, les éléments fixés à l'intérieur ne sont couverts que si le véhicule est fermé à clé, et les éléments extérieurs si le véhicule est stationné dans un local fermé à clé. Plafond de garantie à 1 600 €.

Franchise dommages tous accidents *194 à 424 € (Indemnité réduite de 50% si présence d’un lien de causalité entre les dommages et la non-conformité du contrôle technique.)
Franchise dommages suite à catastrophe naturelle380 €

* Attention, ces montants de franchise sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du profil de l'assuré, du modèle de véhicule ou de la formule choisie (ici Tous risques).

Garantie contenu privé

La garantie du contenu privé transporté dans le véhicule est disponible dans les formules suivantes :

  • Tous risques (incluse)

Éléments annexes couverts par cette garantie :

  • Éléments transportés à l'extérieur (dans un coffre fermé)

Précisions : la garantie n'est due que si le véhicule est fermé à clé. Plafond de garantie à 800 €.
Les objets de valeur, espèces, billets de banque, titres, animaux et marchandises destinées à la vente sont toujours exclus de la garantie.

Niveau d'indemnisation en valeur d'achat / valeur à dire d'expert

Indemnisation en valeur d'achat24 mois
En complément de l'indemnisation en valeur d'achat, présence d'une VRADE majorée20 % (au-delà des 24 premiers mois)

Prêt de volant

Circonstances dans lesquelles le prêt de volant est autorisé :

  • Seulement en cas de circonstances exceptionnelles

Pas d'option prêt de volant étendu.

Franchise de 500 € en cas de sinistre si prêt du véhicule à un conducteur non désigné au contrat, et franchise de 1500 € pour un conducteur novice (- 3 ans de permis)..

Exemples de franchises auto Wilov

La franchise est la part financière demeurant à la charge de l’assuré lors de l’indemnisation d’un sinistre.

Bris de glace *69 €
Dommages tous accidents *194 à 424 € (Indemnité réduite de 50% si présence d’un lien de causalité entre les dommages et la non-conformité du contrôle technique.)
Catastrophes naturelles380 €
Franchise panne pour l'assistance au véhicule0 km
Franchise accident pour l'assistance au véhicule0 km

* Attention, ces montants de franchise sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du profil de l'assuré, du modèle de véhicule ou de la formule choisie (ici Tous risques).

Récapitulatif des plafonds de garantie

Responsabilité civile dommages corporelsillimité
Responsabilité civile dommages matériels100 000 000 €

Avantages Wilov pour les jeunes conducteurs

- Les conducteurs novices bénéficient des mêmes garanties Tous risques que les autres conducteurs (moyennant une restriction entre minuit et 6h).
- Trois "coups de pouce" taxi offerts par an.

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Informations mises à jour le 17 février 2021 • • •

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