Lovys auto : avis et fiabilité de cette assurance

Lovys

Lovys est une société de courtage d’assurance fondée en 2017. À l’instar de Leocare ou Wilov, Lovys fait partie de l’écosystème français de l’assurtech. Elle commercialise des produits d’assurance habitation, auto, animaux et smartphone, de façon entièrement digitale et sans engagement (même en assurance auto).

Auparavant assurés par Altima, filiale de la MAIF, les garanties du contrat d’assurance auto Lovys le sont désormais par L’Équité (filiale de Generali), comme chez de nombreux autres courtiers français.

La souscription se fait via l’application dédiée ou sur le parcours de tarification en ligne. Celle-ci peut être immédiate, mais il est évidemment nécessaire, pour obtenir une validation définitive, d’envoyer les justificatifs demandés a posteriori. À noter que les garanties sont modifiables à volonté au cours du contrat et que le contrat est résiliable sous 30 jours sans période d’un an incompressible.

Les points-clés du contrat Lovys Automobile

Le contrat Lovys Automobile s'adresse aux conducteurs avec bonus (voir calcul du bonus / malus). Les garanties sont assurées par L'Équité (Generali) (pour la responsabilité civile et les dommages), Europ Assistance (pour l'assistance).

Formules disponibles : Tiers simple, Tiers étendu, Tous risques.
Paiement de la cotisation : mensuel, .
Il est possible de réaliser un devis en ligne. Souscription en ligne également disponible, avec paiement par carte bancaire.

Référence des conditions générales : EQLOV3800M
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» Pour les assurés auto : contacts et numéros utiles Lovys

Notre avis sur l'assurance auto Lovys

Assurance auto © Shutterstock

Évaluation globale : ★★★★

Les garanties du contrat d’assurance auto Lovys sont globalement limitées : protection du conducteur (seuil d’aipp à 15 %), vol, bris de glaces… Elles ont aussi diminué en couverture depuis que la société de courtage a changé d’assureur pour l’automobile, passant d’Altima à L’Équité. L’originalité des débuts, tant en terme de conception du contrat que du choix des garanties, a donc fait place à plus de conformisme. À noter que l’assistance n’est pas incluse par défaut, mais nécessite une option complémentaire disponible en deux niveaux (avec ou sans véhicule de remplacement, premium ou standard).

Le choix de l’assurance auto Lovys doit donc être privilégié uniquement si le rapport tarif / garanties est meilleur que chez la concurrence, peut-être pour certains profils spécifiques (à vérifier après un devis).

→ Le contrat Lovys fait-il partie du classement des assurances auto 2026 ?
Vous pouvez aussi consulter notre méthodologie d'évaluation.

Les garanties Lovys auto en détail

Définition du véhicule assuré par le contrat

Le contrat auto Lovys assure par défaut :

  • la voiture désignée aux conditions particulières ;
  • la voiture louée (provisoirement si indisponibilité du véhicule principal) ;
  • la caravane ou remorque attelée de moins de 750 kg (en responsabilité civile seule).

En option, est proposé de garantir en complément :

  • la caravane ou remorque attelée de plus de 750 kg (responsabilité civile et dommages).

Bris de glace

Feu arrière cassé © Shutterstock

La garantie bris de glace Lovys couvre :

  • le pare-brise ;
  • la lunette arrière ;
  • les glaces latérales ;
  • le toit vitré fixe ;
  • le toit vitré ouvrant ;
  • les optiques de phare avant.
Notre avis sur la garantie bris de glace Lovys auto : ★★★★

Vol ou tentative de vol du véhicule

Vol de voiture © Shutterstock

En plus du vol traditionnel (avec effraction caractérisée du véhicule fermé), les événements suivants sont couverts en inclusion par la garantie vol Lovys :

  • le vol avec violence ;
  • le vol suite à effraction du garage ;
  • le vol avec les clés laissées dans le véhicule ;
  • le vol d'un véhicule ouvert ;
  • la tentative de vol ;
  • le vol séparé des roues.

L’indemnité est réduite de 50 % si vol du véhicule ouvert, avec les clés à l'intérieur, dans un garage non fermé ou sans moyen de prévention demandé aux CG.

Notre avis sur la garantie vol Lovys auto : ★★★★

Garantie du contenu privé

Le contenu privé est couvert par l'assureur dans les formules :

  • Intermédiaire (en option) ;
  • Tous risques (en option).

Dans les limites indiquées aux conditions du contrat, le contenu privé est couvert indépendamment d'un sinistre affectant le véhicule.

Plafond de 500 € pour l'option « Garantie des effets, objets et accessoires » + franchise de 80 €

Protection du conducteur

Éléments-clés sur la garantie individuelle conducteur Lovys
Montant de la garantie protection du conducteur150 000, 600 000 ou 1 000 000 €
Seuil AIPP (en inclusion)15 %

La protection du conducteur Lovys est étendue au véhicule loué ou emprunté suite à immobilisation du véhicule assuré après une panne ou un sinistre (après signalement à l'assureur).

Notre avis sur la protection du conducteur Lovys auto : ★★★★

Garantie défense-recours (DPRSA)

Le plafond global de la garantie défense-recours du contrat auto Lovys est de 3 000 €.

Principaux seuils et plafonds d'intervention en défense / recours
Seuil d'intervention amiable0 €
Plafond d'intervention via procédure judiciaire3 000 €
Plafond d'intervention auprès de la Cour de cassation ou du Conseil d'État1 500 €
Notre avis sur la garantie défense / recours Lovys auto : ★★★★

Assistance auto du contrat Lovys

Assistance auto © Shutterstock

Les prestations d'assistance sont assurées par Europ Assistance. La franchise kilométrique pour l'assistance au véhicule en cas d'accident est de 0 km. Pour l'assistance en cas de panne, la franchise est de 50 km (0 km en option dans toutes les formules).

L'assistance Lovys garantit notamment les prestations suivantes :

  • la panne de carburant ;
  • l'erreur de carburant ;
  • la crevaison ;
  • la perte, le vol ou l'enfermement des clés ;
  • l'envoi de pièces détachées ;
  • l'envoi d'un proche au chevet.

La convention inclut en plus des prestations d'assistance aux personnes, même sans véhicule sinistré (notamment à l'étranger).

L'envoi de pièces détachées fonctionne uniquement à l'étranger.

Notre avis sur l'assistance Lovys auto : ★★★★

Prêt du véhicule à un autre conducteur ?

Dans ce contrat, le prêt du véhicule (parfois dénommé « prêt de volant ») à un autre conducteur est autorisé par l'assureur Lovys aux conditions suivantes :

  • le véhicule peut être prêté sans franchise seulement en cas de circonstances exceptionnelles ;
  • le véhicule peut être prêté sans franchise si le conducteur n'est pas novice.

Franchise majorée.

Nota Bene : si l'assureur l'autorise, le véhicule peut être prêté à un conducteur non désigné de manière non régulière, sinon le souscripteur s'expose aux conséquences de la fausse déclaration.

Tableau des franchises auto Lovys

La franchise est la part financière demeurant à la charge de l’assuré lors de l’indemnisation d’un sinistre. Les montants ci-dessous correspondent à des modèles de voitures et à des profils de conducteurs précis. Pour obtenir les franchises adaptées à votre situation, il est nécessaire de demander un devis auprès de Lovys.

GarantieFranchise
Bris de glace100 € (pour une Renault Clio IV)
Dommages tous accidents320 € (pour une Clio IV de 2022)
Catastrophes naturelles380 €
Franchise panne pour l'assistance au véhicule50 km (0 km en option dans toutes les formules)
Franchise accident pour l'assistance au véhicule0 km

Options disponibles

Liste des options avec le contrat Automobile, ne figurant en inclusion dans aucune formule :

- Assistance, avec ou sans véhicule de remplacement
- Objets et effets personnels, accessoires hors-série
- Responsabilité civile remorque plus de 750 kg

– Informations sur le contrat actualisées le 2 mars 2024 –