Créée en 1992, Direct Assurance est la marque de vente en direct de la société de courtage Avanssur. Cette dernière appartient au groupe AXA et compte de plus d’1,7 million de clients en France et 1,5 million de véhicules assurés. Direct Assurance propose des produits d’assurance auto, moto, habitation, santé et protection juridique pour les particuliers.
Direct Assurance propose également l’offre d’assurance auto connectée YouDrive. Celle-ci permet à l’assuré de bénéficier de réductions sur sa cotisation annuelle en fonction de sa conduite, analysée à l’aide d’un boîtier installé dans le véhicule. Elle est particulièrement indiquée aux jeunes conducteurs, mais est ouverte à tous depuis 2022.
Les points-clés du contrat Direct Assurance Auto
Le contrat Direct Assurance Auto s'adresse aux conducteurs avec bonus, jeunes conducteurs (voir calcul du bonus / malus). Les garanties sont assurées par AXA France IARD / Avanssur (pour la responsabilité civile et les dommages), AXA Assistance France Assurances (pour l'assistance).
Formules disponibles : Tiers, Tiers Maxi, Tous Risques, Tous Risques Maxi.
Paiement de la cotisation :
mensuel,
annuel.
Il est possible de réaliser un devis en ligne. Souscription en ligne également disponible, avec paiement par carte bancaire.
Référence des conditions générales : AUTO_02-26
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Notre avis sur l'assurance auto Direct Assurance
Évaluation globale : ★★★★
S’il s’est amélioré depuis quelques années, le contrat d’assurance auto Direct Assurance est inégal dans ses garanties, et parfois insuffisant dans sa couverture, sauf en formule Tous risques Maxi. Il est donc important de bénéficier de tarifs attractifs pour que le rapport garanties / prix soit intéressant pour les assurés clients. Les garanties essentielles sont tout de même solides (avec un léger malus sur le vol) et pourront convenir à nombre de conducteurs ne souhaitant pas d’options inutiles.
Pour les points positifs, la garantie protection du conducteur est incluse dans toutes les formules, avec la possibilité en option d’augmenter le plafond de couverture jusqu’à 1 500 000 € (seuil d’AIPP dans la moyenne concurrentielle : 11 %). Les durées de mise à disposition d’un véhicule de prêt sont satisfaisantes en inclusion, si vous choisissez un garage agréé par l’assureur. Le prêt de volant n’entraîne pas de franchise prohibitive (en dehors des conducteurs novices). Enfin, l’option Zéro franchise bris de glace est bienvenue.
Direct Assurance permet aussi désormais d’élargir la couverture de la garantie bris de glace, qui est trop limitée en inclusion. La garantie valeur à neuf de base est déjà relativement confortable (12 mois), extensible à quatre années en option. Enfin, la garantie optionnelle de couverture du contenu privé est correcte, tant pour son plafond en Tous risques Maxi (près de 1 000 €) que pour la protection des effets personnels dans une remorque ou un coffre de toit.
Pour les points à revoir, la couverture de la garantie vol est restreinte : pas de prise en compte du vol avec menace de violence, abus de confiance ou escroquerie (par contre, le vol séparé des roues est couvert). Le plafond d’indemnisation de la garantie défense-recours est plus bas que la moyenne (4 600 €). L’assistance prend en charge une seule nuit d’hôtel en cas d’immobilisation du véhicule en France et le plafond général du remorquage (185 €) peut être insuffisant sur autoroute ou de nuit.
→ Le contrat Direct Assurance fait-il partie du classement des assurances auto 2026 ?
Vous pouvez aussi consulter notre méthodologie d'évaluation.
Les garanties Direct Assurance auto en détail
Définition du véhicule assuré par le contrat
Le contrat auto Direct Assurance assure par défaut :
- la voiture désignée aux conditions particulières ;
- la caravane ou remorque attelée de moins de 750 kg (en responsabilité civile et dommages) ;
- la caravane ou remorque dételée de moins de 750 kg (en responsabilité civile seule) ;
- l'ancien véhicule conservé en vue de la vente (en responsabilité civile et dommages).
En option, est proposé de garantir en complément :
- la caravane ou remorque attelée de plus de 750 kg (responsabilité civile seule).
Le précédent véhicule conservé en vue de la vente reste assuré jusqu'à sa cession pour une limite de 30 jours, si le contrat du nouveau véhicule prend les même garanties. La remorque de plus de 750 kg doit être signalée à Direct Assurance pour être couverte..
Bris de glace
La garantie bris de glace Direct Assurance couvre :
- le pare-brise ;
- la lunette arrière ;
- les glaces latérales.
Pour une réparation, le plafond des frais pris en charge est limité à 100 €.
L'option bris de glace étendue couvre en plus :
- le toit vitré ;
- le toit vitré ouvrant ;
- les optiques de phare avant.
Il n'y a pas de franchise pour un sinistre bris de glace si :
- réparation (tous réseaux, pas uniquement agréés).
Dans certaines formules uniquement, il n'y a pas de franchise bris de glace en cas de :
- remplacement (tous réseaux, même non agréés).
Vol ou tentative de vol du véhicule
En plus du vol traditionnel (avec effraction caractérisée du véhicule fermé), les événements suivants sont couverts en inclusion par la garantie vol Direct Assurance :
- le vol avec violence ;
- le vol suite à effraction du garage ;
- la tentative de vol ;
- le vol séparé des roues.
Le vol d'éléments extérieurs constitutifs du véhicule (ex: rétroviseurs, pot catalytique, etc.) est couvert uniquement en formule Tous Risques Maxi. L'escroquerie, l'abus de confiance, la menace de violence, le vol isolé d'accessoires et d'aménagements ne sont pas couverts.
Garantie du contenu privé
Le contenu privé est couvert par l'assureur dans les formules :
- Tous risques (en inclusion).
Dans les limites indiquées aux conditions du contrat, le contenu privé est couvert indépendamment d'un sinistre affectant le véhicule.
Objets et effets privés transportés dans ou sur le véhicule, dans un coffre de toit rigide, dans une remorque. Limite de 1000 €. Les bijoux, objets de valeur, documents administratifs, animaux, biens consommables, biens professionnels... ne sont pas garantis (voir la liste complète dans les conditions générales).
Les éléments transportés à l'extérieur (dans un coffre fermé) sont couverts par la garantie.
Indemnisation en valeur d'achat ou en valeur à dire d'expert majorée ?
| Limitations mentionnées aux conditions | |
|---|---|
| En inclusion, durée de l'indemnisation en valeur d'achat | 12 mois |
| En option, durée de l'indemnisation en valeur d'achat | 48 mois |
Protection du conducteur
| Éléments-clés sur la garantie individuelle conducteur Direct Assurance | |
|---|---|
| Montant de la garantie protection du conducteur | 400 000 € (1 500 000 € en option ou formule Tous Risques Maxi) |
| Seuil AIPP (en inclusion) | 11 % |
| Plafond en cas de blessures | 400 000 ou 1 500 000 € |
| Plafond en cas de décès | 400 000 ou 1 500 000 € |
La protection du conducteur Direct Assurance n'est pas étendue aux véhicules loués ou empruntés.
L'indemnisation est versée si le taux d'AIPP est strictement supérieur à 10%.
Garantie défense-recours (DPRSA)
Le plafond global de la garantie défense-recours du contrat auto Direct Assurance est de 4 600 €.
| Principaux seuils et plafonds d'intervention en défense / recours | |
|---|---|
| Plafond d'intervention amiable | 316 € |
| Seuil d'intervention via procédure judiciaire | 760 € |
| Plafond d'intervention via procédure judiciaire | 316 à 1142 € |
| Plafond d'intervention auprès de la Cour de cassation ou du Conseil d'État | 2 610 € |
Assistance auto du contrat Direct Assurance
Les prestations d'assistance sont assurées par AXA Assistance France Assurances. La franchise kilométrique pour l'assistance au véhicule en cas d'accident est de 0 km. Pour l'assistance en cas de panne, la franchise est de 50 km (0 km en option ou Tous risques Maxi).
L'assistance Direct Assurance garantit notamment les prestations suivantes :
- la mise à disposition d'un chauffeur de remplacement ;
- le paiement du titre de transport pour rechercher le véhicule ;
- la panne de charge électrique ;
- la crevaison ;
- la perte, le vol ou l'enfermement des clés ;
- l'envoi de pièces détachées ;
- l'envoi d'un proche au chevet.
La convention inclut en plus des prestations d'assistance aux personnes, même sans véhicule sinistré (notamment à l'étranger).
| Plafonds de prestations d'assistance | |
|---|---|
| Frais de dépannage suite à accident / panne | 185 € |
| Frais de dépannage spécifique suite à accident / panne | 185 € |
| Frais de rapatriement depuis l'étranger d'un véhicule accidenté | Coût du transport limité à la différence entre la valeur à dire d'expert du véhicule et l'évaluation des réparations. |
| Jours d'hébergement si véhicule immobilisé | 1 |
| Frais d'hébergement si véhicule immobilisé | 50 € par nuit par bénéficiaire |
Pour un sinistre à l'étranger, trois nuits d'hôtel sont prises en charge avec le même plafond par bénéficiaire (50 €).
Mise à disposition d'un véhicule de remplacement
Dans le contrat auto Direct Assurance, la mise à disposition d'un véhicule de remplacement est remboursée par l'assureur ou l'assisteur dans les formules :
- Tiers (incluse) ;
- Intermédiaire (incluse) ;
- Tous risques (incluse).
En inclusion de base, un véhicule de prêt est fourni pendant la durée des réparations dans un garage partenaire. Avec l'option Véhicule de prêt étendu (ou en Tours risques Maxi), le véhicule est prêté même si le véhicule n'est pas réparé dans un garage partenaire, selon les durées définies ci-dessous. Véhicule de prêt de catégorie B (type citadine).
| Durées de mise à disposition par sinistre | |
|---|---|
| Durée de mise à disposition en cas de panne | 7 |
| Durée de mise à disposition en cas d'accident | 15 |
| Durée de mise à disposition en cas de vol | 30 |
Prêt du véhicule à un autre conducteur ?
Dans ce contrat, le prêt du véhicule (parfois dénommé « prêt de volant ») à un autre conducteur est autorisé par l'assureur Direct Assurance aux conditions suivantes :
- le véhicule peut être prêté sans franchise si le conducteur n'est pas novice.
Une franchise de 1 500 € est appliquée si le conducteur n'est pas le conjoint et ne peut justifier d'une assurance sans interruption au cours des deux dernières années.
Nota Bene : si l'assureur l'autorise, le véhicule peut être prêté à un conducteur non désigné de manière non régulière, sinon le souscripteur s'expose aux conséquences de la fausse déclaration.
Tableau des franchises auto Direct Assurance
La franchise est la part financière demeurant à la charge de l’assuré lors de l’indemnisation d’un sinistre. Les montants ci-dessous correspondent à des modèles de voitures et à des profils de conducteurs précis. Pour obtenir les franchises adaptées à votre situation, il est nécessaire de demander un devis auprès de Direct Assurance.
| Garantie | Franchise |
|---|---|
| Bris de glace | 25 % des frais (option 0 %) La franchise s'applique uniquement en cas de remplacement, et correspond à 25% du coût de remplacement. |
| Dommages tous accidents | Montant fixe + 10 % du montant des réparations La franchise peut être réglée en trois fois sans frais. |
| Catastrophes naturelles | 380 € |
| Franchise panne pour l'assistance au véhicule | 50 km (0 km en option ou Tous risques Maxi) |
| Franchise accident pour l'assistance au véhicule | 0 km |
Pour modifier le montant de la cotisation annuelle, il est possible de faire varier la franchise dommages du contrat Auto.
À la souscription, il est possible de choisir entre plusieurs montants de franchise dommages.
Avantages et réductions
Selon votre profil, Direct Assurance vous propose des réductions spécifiques :
- Offre de parrainage (50 € remboursés par filleul)
- Bonus 50 « à vie »
- Mois remboursés pour détention de plusieurs contrats
Les jeunes conducteurs bénéficient également des avantages suivants :
- Réduction jusqu'à 20 % pour les enfants d'assurés
- Large acceptation pour les conducteurs novices avec le boîtier connecté YouDrive
Options disponibles
Liste des options avec le contrat Auto, ne figurant en inclusion dans aucune formule :
- Leasing / Perte Financière
– Informations sur le contrat actualisées le 8 octobre 2026 –
Dernières offres et actualités
Le 1 septembre 2025
Une remise effectuée sur le contrat le plus cher, tous les contrats devant être souscrits dans le délai d'un mois.
Le 28 novembre 2024
Pour marquer ce week-end de BlackFriday 2024, l'assureur direct Direct Assurance a choisi de rembourser 100 € TTC pour toute nouvelle souscription d'un contrat d'assurance auto.
Le 16 février 2024
L'assureur direct, filiale d'Axa, propose une offre promotionnelle durant toute l'année 2024 en partenariat avec le magazine 150€ édité par la société Milee.